Handle hos Daniel Wellington: landsbutikker, retur, garanti, cashback
Daniel Wellington er et svensk klokke- og smykkemerke med base i Stockholm, og nettbutikken drives som et sett landsbutikker. Det er hovedpoenget når du handler fra utenfor Europa: fraktalternativer, priser, betalingsmåter, valutaer, språk og lagerstatus varierer fra butikk til butikk, og butikken sier det selv. Her er det vilkårene og returpolicyen fastsetter for alle.
Landsbutikker, frakt og toll
Du velger landet ditt i velgeren på nettstedet, og butikken viser deretter fraktalternativene som finnes for det. Et banner kunngjør at gratis frakt er tilgjengelig, og den endelige kostnaden og leveringsalternativene beregnes i kassen. Prisene på nettstedet inkluderer mva. For en adresse utenfor EU fjernes mva i kassen, men du kan da skylde importtoll og avgifter når pakken kommer. Daniel Wellington har ingen kontroll over disse gebyrene og kan ikke forutsi dem, så de anbefaler at du spør det lokale tollvesenet.
Betaling
Du kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Maestro eller Apple Pay, pluss Bancontact i Belgia og iDEAL i Nederland. Kunder i Tyskland, Frankrike, Italia, Østerrike og Finland kan også bruke Klarna. PayPal tilbys i Tyskland, Frankrike, Italia, Irland, Tsjekkia, Nederland, Sveits, Portugal, Ungarn, Polen, Spania og Danmark. Kortbetalinger håndteres av Shopify Payments, og det er ingen ekstra avgift med mindre banken din legger til en. Kassen lister hva som er tilgjengelig i landet ditt.
Retur og refusjon
Du kan returnere produkter kjøpt på nettstedet innen 30 dager etter at du har mottatt dem. Returer er gratis for alle produkter bortsett fra øreringer, som bare kan returneres eller byttes hvis de er defekte. Klokken eller smykket må være ubrukt, i originalemballasjen med lapper, folier og beskyttelsesposen, i samme stand som da det kom. Start returen ved å registrere den på retursiden, pakk produktet på nytt og send det til lageret. En lokal forhandler kan ikke ta imot det. Gratisgaver fra en kampanje må sendes tilbake sammen med bestillingen.
Refusjoner tar vanligvis 7 til 10 virkedager etter at pakken er kommet fram og er pakket ut, kontrollert og godkjent, og betalingsleverandøren kan legge til tid. Kjøp fra Black Friday- og høytidskampanjen kan returneres til 17. januar. Vilkårene legger til at kunder i områder der den nasjonale posttjenesten ikke tilbyr returer, kan måtte betale returporto selv.
| Tema | Hva nettstedet sier |
|---|---|
| Returfrist | 30 dager fra mottak |
| Returporto | Gratis, unntatt i områder uten postal returtjeneste |
| Refusjon | 7 til 10 virkedager etter kontroll |
| Garanti | To år fra kjøpet |
| Levering utenfor EU | Mva fjernes, importtoll betaler du selv |
Garanti
Garantien løper to år fra kjøpsdatoen og dekker produksjonsfeil på selve klokken, altså urverk, kasse og glass. Den dekker ikke andre deler, skade fra feil bruk eller ulykker, vanlige riper eller batteribytte. Bruk kontaktskjemaet på siden Contact Us med navn, adresse, ordrenummer og en beskrivelse, og skriv "reclaim of purchase" i emnefeltet. Daniel Wellington betaler returfrakten for garantikrav.
Cashback hos Daniel Wellington
Åpne Daniel Wellington-siden hos daily cashback, der den gjeldende satsen (4 %) vises sammen med tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. Hvis du returnerer en klokke, trekkes cashbacken for den fra.
Praktiske tips
- Velg riktig landsbutikk før du fyller handlekurven, for frakt, pris og betalingsalternativer følger den.
- Butikkens kampanjekoder gjelder bare hvis du skriver dem inn i kassen. En kode som legges inn etter kjøpet, godtas ikke.
- Ta vare på beskyttelsesposen og alle folier til du er sikker på at du beholder klokken.
- En kode fra en annen side kan erstatte cashback-klikket, så hold andre cashback- eller kupongfaner lukket.
Status oktober 2026.