Handle hos Commodity Fragrances EU: fraktsoner og retur
Commodity Fragrances selger parfyme og dufter fra et lager i EU. Den europeiske butikken sender innenfor EU og til Sveits, og fraktsiden sier at skatter og toll er inkludert i prisen. Det europeiske nettstedet sender ikke internasjonalt, og butikken viser andre land videre til sitt eget .com-nettsted. Nedenfor står det den europeiske butikken sier om porto, leveringstider og retur.
Hvor Commodity leverer
Butikken leverer til Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania og Sverige. Sveits står også i pristabellen. På grunn av tollregler betjenes ikke Kanariøyene og Malta lenger. Bestillinger kan ikke gå til postbokser eller APO/FPO-adresser, og pakkene sendes bare på arbeidsdager, mandag til fredag.
Fraktkostnader per sone
Standard frakt er gratis fra en ordreverdi på 135 euro. Under det avhenger prisen av sonen. Ekspresslevering har en fast pris per sone, uansett ordreverdi.
| Sone og land | Standard under 135 EUR | Ekspress |
|---|---|---|
| 1: Tyskland, Nederland | 5,50 EUR frakt | 15,00 EUR frakt |
| 2: Østerrike, Belgia, Frankrike, Irland, Italia, Portugal, Spania | 6,50 EUR frakt | 15,00 EUR frakt |
| 3: Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Hellas, Ungarn, Polen, Slovakia | 8,50 EUR frakt | 20,00 EUR frakt |
| 4: Estland, Finland, Latvia, Litauen, Luxembourg, Romania, Slovenia, Sverige, Sveits | 10,00 EUR frakt | 20,00 EUR frakt |
Levering tar 2 til 5 virkedager for standard frakt, uten å regne med behandlingstiden, og opptil 2 virkedager for ekspress. Forsendelser til øyer og til Irland kan ta lengre tid.
Retur
En retur må være poststemplet innen 14 dager etter levering. Varene må være uåpnede, ubrukte og i original stand med emballasje og cellofan intakt, og du betaler returporto selv. Dufter som er åpnet eller brukt, kan ikke sendes tilbake under den lovfestede angreretten. I EU kan du starte en angrerett med knappen på butikksiden eller gjennom kundeservice, og butikken sender deretter returinstruksjoner. En returmetode med sporing anbefales sterkt, for uten sporing kan ikke butikken gi refusjon hvis pakken forsvinner.
Refusjonen behandles etter at pakken har kommet og tilstanden er kontrollert, noe som tar minst ti dager. Hvis en vare kommer skadet, defekt eller feil, skriv til kundeservice innen 14 dager og legg ved bilder eller en video. Bestillinger som er bekreftet tapt, erstattes, ikke refunderes. Belønninger fra Commodity.Circle-programmet går tapt når du returnerer kjøpet.
Betaling
Vilkårene lister Visa, Mastercard, American Express, Discover, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay og iDEAL.
Slik bruker du cashback
Åpne Commodity-siden hos daily cashback (side på tysk), der gjeldende sats (5 %) vises. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har rapportert bestillingen. En returnert vare reduserer cashbacken for den varen.
Tips
- Sjekk sonen din før du fyller handlekurven. En enkelt flaske til en kunde i Sverige koster mer å sende enn den samme flasken til Tyskland.
- Ikke åpne esken før du er sikker, for åpnede dufter kan ikke sendes tilbake.
- Skriv inn adressen nøye. Når en bestilling er under behandling, kan ikke butikken endre den.
Status oktober 2026