Handle hos Camper Nation: levering, 100 dagers retur og cashback

Camper Nation (campernation.co.uk) er en liten London-basert virksomhet som selger utstyr til campingvogn, camping og glamping, der markiser er en stor del av utvalget. Varene er store og tunge, og det forklarer hvordan leverings- og returreglene fungerer. Denne veiledningen dekker fraktvilkårene, refusjonsvilkårene og siden med vanlige spørsmål.

Levering i Storbritannia og utenfor

Levering er gratis på alle bestillinger til kunder på det britiske fastlandet. Fastlandet omfatter ikke Nord-Irland, Isle of Man, Kanaløyene og de skotske øyene. Bor du i et av disse områdene, ber butikken deg kontakte den for et leveringstilbud. Internasjonale bestillinger er også mulig, men det finnes ingen prisliste: fordi produktstørrelsene varierer mye, lager butikken et fraktilbud på forespørsel og, hvis du godtar det, en bestilling og en betaling gjennom den sikre betalingsløsningen sin.

En praktisk advarsel før du ber om et tilbud: produktene er laget for det britiske markedet og trenger et elektrisk system på 240V. De er sertifisert etter britiske standarder, men vanligvis ikke etter elektrisitetssikkerhetsstandardene i andre land.

Hvor lang tid det tar

Etter bestillingen får du en bekreftelse på e-post, og kortet ditt forhåndsgodkjennes. Hvis varen er på lager og klar til å sendes innen tre virkedager, gjennomføres belastningen. Hvis den er på restordre, opphever butikken forhåndsgodkjenningen og skriver til deg om alternativer. En fraktbekreftelse med sporingsnummer og en lenke til transportøren følger innen 24 timer etter at bestillingen har forlatt lageret. Hvis ingenting har kommet innen fem virkedager, send en e-post til butikken.

Skade og manglende varer

Kontroller emballasjen ved levering. Hvis du ser skade, noter det når du signerer eller nekt å motta leveringen, og ta bilder av emballasjen og innholdet med en gang. Send bildene til [email protected] og følg refusjonsvilkårene. Hvis en vare mangler, sjekk følgeseddelen og kontakt deretter butikken med ordrenummeret ditt, en beskrivelse og bilder.

100 dagers retur

Du kan returnere en vare uansett grunn innen 100 dager etter at du har mottatt den. Send en e-post til [email protected] med ordrenummeret ditt, så sender butikken instruksjoner. Alle returer må godkjennes først. Varen må komme tilbake i stand som ny, med originalemballasjen og tilbehøret og uten synlige tegn på slitasje. Varer som er bygget eller installert, kan ikke returneres, og sertifiserte brukte varer, spesialprodukter eller produkter som lages på bestilling og bestillinger til engangsbruk er også unntatt.

Det er ingen lagringsgebyr. Returfrakten betaler du selv med mindre varen er defekt, skadet eller sendt ved en feil, og for store varer kan den kostnaden bli betydelig, så snakk med teamet før du ordner en henting. Refusjoner utbetales til den opprinnelige betalingsmåten innen 7 dager etter kontroll. Bytte er mulig innen de 100 dagene, mot et produkt av lik eller lavere verdi, eller du betaler differansen.

Betaling og garanti

Kassen tilbyr Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Shop Pay og UnionPay. Mange produkter har produsentgaranti, og produktsiden sier hvilke.

Cashback hos Camper Nation

Åpne Camper Nation-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 1,75 %) står. Trykk på knappen der, og handle og betal som du vanligvis gjør. På den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet etter at butikken har godkjent bestillingen. En returnert vare reduserer den igjen. En kode fra en annen side kan koste deg cashbacken, så bruk tilbudene på butikksiden.

Praktiske tips

• Fotografer leveringen før du signerer, for en glemt merknad kan svekke et skadekrav.
• Ikke bygg en markise du er usikker på, for bygde varer kan ikke returneres.
• Ring før du returnerer store varer, for teamet kan gi råd om billigere henting.

Per oktober 2026.