Blue Elephant UK: levering, retur av mat og cashback
Blue Elephant UK selger thailandske kokesett, karripastaer, ferdige sauser, nudler, krydder, snacks og te, med registrert adresse på City Road i London. Prisene vises i pund sterling. Før du bestiller, er det greit å vite når leveringen er gratis, hvor fort pakkene sendes, hvilke returer som godtas for mat og hvordan du kansellerer. Denne guiden går gjennom det og avslutter med trinnene for cashback.
Levering i Storbritannia
Butikken reklamerer med gratis levering i Storbritannia på alle bestillinger over £30. For mindre handlekurver vises leveringskostnaden før bestillingen godtas, så du ser den i kassen. Bestillinger leveres til adressen du oppgir, og butikken tar sikte på å sende alt i én enkelt levering, avhengig av tilgjengelighet. Andre leveringsmåter kan tilbys i kassen.
Leveringsvilkårene er skrevet for det britiske markedet. De beskriver ikke noen leveringstjeneste til andre land, så hvis du bor utenfor Storbritannia, kan du skrive inn adressen i kassen eller spørre kundeservice før du fyller handlekurven.
Hvor fort bestillinger sendes
De fleste produkter sendes innen 2 til 3 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Hvis en forsinkelse er sannsynlig, sender butikken deg en e-post. Leveringsdatoene som vises på nettstedet, er bare anslag. Bortsett fra forhåndsbestillinger eller varer som venter på lager, skal leveringen skje innen 30 dager etter at bestillingen er bekreftet. Risikoen for skade eller tap går over til deg når produktet er levert.
| Tema | Hva butikken sier |
|---|---|
| Gratis levering | Gratis levering på bestillinger i Storbritannia over £30 |
| Sending | De fleste produkter sendes innen 2 til 3 virkedager |
| Leveringsvindu | Normalt innen 30 dager etter at bestillingen er bekreftet |
| Angrerett | 14 dager, uåpnede varer |
| Skadede eller defekte varer | Returneres innen 7 dager etter sending |
Kansellering, retur og refusjon
Du kan kansellere en bestilling når som helst før den er behandlet, ved å sende e-post til [email protected]. Hvis varen ikke er sendt og det er nok tid til å stoppe den, belastes ikke kortet ditt. Kansellerer du for sent, kan du nekte å ta imot leveringen slik at pakken går tilbake til butikken, og et uåpnet, uskadet produkt refunderes til kortet ditt.
Returvilkårene godtar returer innen angrefristen på 14 dager, slik det er din lovfestede rett, så lenge varene er uåpnede. Varer som kommer skadet, defekte eller med feil, kan returneres innen 7 dager etter sending. I begge tilfeller refunderer butikken enten produktet eller, hvis det passer, erstatter eller reparerer det. Mat kan ikke returneres med mindre pakken er helt uåpnet, og en retur som skyldes feil bruk av et produkt, kan avvises. Kontakt kundeservice først og følg returtrinnene de gir deg.
Betaling
Salgsvilkårene beskriver betaling med kreditt- eller debetkort. Kortopplysningene krypteres, og kortinnehavere er underlagt kontroller hos kortutstederen. For bestillinger betalt med debetkort kan butikken be om bevis på alder.
Slik bruker du cashback
Åpne Blue Elephant-siden hos daily cashback, der dagens sats (up to 1 %) vises. Trykk på butikkknappen, og handle og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. En returnert vare trekkes fra igjen. Bruk bare tilbud fra den siden, for en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.