Handle hos Autel Energy: frakt i USA og Canada, retur og cashback
Autel Energy selger ladere til elbil for hjemmebruk, kabler og tilbehør i sin egen nettbutikk. Butikken betjener to land, USA og Canada, og i kassen kan du bytte mellom amerikanske dollar og kanadiske dollar. Denne guiden går gjennom levering, retur, garanti og betaling, og den viser hvor kjøpere utenfor disse landene møter grenser.
Hvor Autel Energy leverer
Butikken tilbyr gratis frakt på alle bestillinger i USA og Canada. Den kan ikke levere til avsidesliggende områder i USA som Alaska, Hawaii og Puerto Rico, og ikke til postbokser eller militæradresser (APO og FPO) i noen av landene. Alle utenfor disse to landene har ikke noe fraktalternativ. Garantien er også knyttet til kjøpslandet og blir ugyldig når produktet sendes til et annet land.
Fraktkostnad og tidsrom
Det gratis alternativet velges i kassen, og raskere levering koster ekstra. Bestillinger behandles normalt innen 1 til 2 virkedager etter betaling, og lageret jobber mandag til fredag, så bestillinger i helgen kan måtte vente. Fraktiden er deretter omtrent 3 til 6 virkedager avhengig av sted og lagerstatus. Når pakken har forlatt lageret, får du en e-post med transportør og sporingsnummer, og sporingen kan ta 48 til 72 timer å oppdatere.
Toll er din del av avtalen. Hvis tollvesenet tar gebyrer for en leveranse, betaler du dem, og salgsskatt beregnes i kassen ut fra bestemmelsesstedet. Du kan kansellere for full refusjon så lenge pakken ikke er sendt. Etter sending kan bestillingen ikke kanselleres.
Retur og refusjon
Du har 30 dager etter at transportøren har merket bestillingen som levert, til å be om retur. Skriv først til [email protected], for uautoriserte returer kan bli avvist. Returer ved ombestemmelse må være ubrukt, uinstallert, uaktivert og komplett med originalt tilbehør, bruksanvisninger og emballasje. Supporten avgjør forespørselen din innen 3 virkedager, og etter at returen er kommet fram, tar kontrollen 3 til 5 virkedager. Refusjonen går til den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager.
- Returfrakt ved ombestemmelse betales av kjøperen.
- Autel gir en forhåndsbetalt etikett ved feil vare, transportskade eller en bekreftet feil.
- Den opprinnelige fraktkostnaden refunderes ikke, selv om standardlevering er gratis.
- Det tas ikke gebyr for gjenlagring på godkjente returer.
Salgsvarer kan returneres med mindre produktsiden merker dem som endelig salg. Hvis du fikk en gratis gave med kjøpet, må den også sendes tilbake, ellers kan verdien trekkes fra refusjonen.
| Oversikt | Autel Energy |
|---|---|
| Leverer til | USA og Canada |
| Frakt | Gratis standard frakt, raskere levering koster ekstra |
| Behandling | 1 til 2 virkedager |
| Fraktid | Omtrent 3 til 6 virkedager |
| Retur | 30 dager, forhåndsgodkjenning kreves |
| Garanti | 36 måneder for hjemmeladere, 12 måneder for tilbehør |
Betaling, garanti og support
Butikken godtar PayPal, kreditt- og debetkort, Shop Pay med en valgfri plan med fire delbetalinger, Apple Pay og Google Pay. Ifølge betalingssiden må et kort være utstedt av en amerikansk bank eller godkjent for internasjonale betalinger, ellers kan det bli avvist. Den begrensede garantien varer 36 måneder for hjemmeladere og 12 måneder for tilbehør fra kjøpsdatoen. Du når teamet på [email protected].
Cashback
Åpne Autel Energy-siden hos daily cashback for å se gjeldende sats (5 %). Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. Cashbacken vises som åpen på din gratis konto og blir bekreftet etter at Autel Energy har meldt inn bestillingen. En returnert vare trekkes fra cashbacken. Gjeldende rabatttilbud for butikken vises på den samme siden, og vi sjekker dem daglig. Fordi en kode fra en annen side kan annullere cashbacken, bør du bruke tilbudene som står der. Hvis du handler fra Canada, sjekk Autel Energy-siden først for å se hvilken butikk den dekker.
Per oktober 2026.