Handle hos AURASSEL: frakt i USA, toll, erstatning og cashback
AURASSEL selger servise som tallerkener og boller, mange av dem håndlagde og håndmalte. Butikken leverer bare innenfor USA, så denne guiden er for kjøpere med en amerikansk adresse. Den tar for seg frakt, importkostnader, reglene for erstatning og refusjon og hvordan cashback fungerer.
Frakt innenfor USA
Fraktvilkårene sier at butikken for øyeblikket bare sender til USA. Bestillinger behandles innen 1 til 7 virkedager etter bekreftelsen på e-post. Produkter som trykkes på bestilling eller personliggjøres, kan trenge ekstra behandlingstid, noe som oppgis på produktsiden. Standard frakt er gratis på bestillinger på $120 eller mer. Under det beløpet beregnes fraktgebyret i kassen.
| Punkt | Detalj |
|---|---|
| Leverer til | Bare USA |
| Gratis frakt | Standard frakt på bestillinger på $120 eller mer |
| Behandling | 1 til 7 virkedager |
| Transporttid | 4 til 14 virkedager etter utsendelse |
| Erstatning eller refusjon | innen 30 dager ved feil |
Hvor lang tid leveringen tar
Beregnet transporttid er 4 til 14 virkedager, regnet fra utsendelsesdagen og ikke bestillingsdagen. Butikken legger til at 92 prosent av bestillingene i USA kommer frem innen 4 til 9 dager ifølge tidligere tall, men forsinkelser hos den lokale transportøren og kraftig vær kan gjøre at en pakke går tregere. Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingsnummer, og sporingen kan bruke 48 timer på å dukke opp i transportørens system. Har ingenting kommet 12 dager etter e-posten om utsendelse, skriv til [email protected] med navn og ordrenummer.
Toll, avgifter og skatter
AURASSEL bruker priser med alt inkludert. Butikken sier at prisen i kassen er sluttprisen, og at den tar seg av importtoll, avgifter og lokale skatter ved innførsel til USA, så ingenting kreves inn når pakken kommer.
Retur, erstatning og avbestilling
Varene sendes direkte fra fulfilment-sentre i utlandet, og mange lages eller trykkes på bestilling. Butikken tar derfor ikke imot fysiske returer eller bytter av subjektive grunner som ombestemmelse, feilbestilling, feil størrelse eller at du ikke liker produktet. Kommer en vare skadet, defekt eller feil, har du 30 dager etter mottak til å be om erstatning eller full refusjon. Send e-post til [email protected] med ordrenummer, tydelige bilder av problemet og et bilde av fraktetiketten på pakken. Du trenger ikke sende varen tilbake. Små variasjoner i farge og struktur er normalt for håndmalte deler og regnes ikke som feil.
Refusjoner går til den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager etter godkjenning, og banken din kan trenge ekstra tid. Avbestilling er bare mulig før bestillingen går inn i produksjon eller fulfilment, så ta kontakt med butikken med en gang.
Cashback hos AURASSEL
Åpne AURASSEL-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (4 %) og tilbudene står oppført, og vi sjekker dem hver dag. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når AURASSEL har meldt inn bestillingen. En refusjon trekker fra cashbacken for den.
Per oktober 2026.