GroundLuxe: frakt til USA og Canada, 60 dagers retur og cashback
GroundLuxe selger jordingslaken, putevar, matter og tilbehør fra et lite amerikansk team i Sheridan i Wyoming. Alle utenfor Nord-Amerika bør lese avsnittet om levering først, for butikken er snevrere enn produktbeskrivelsene kan gi inntrykk av. Alt under kommer fra sidene om frakt og retur på groundluxe.com.
Hvor GroundLuxe leverer
Fraktsiden svarer på det internasjonale spørsmålet på én linje: butikken sender for øyeblikket bare til USA og Canada. Det finnes ikke noe alternativ for hele verden, så kunder i Storbritannia, Europa eller Australia kan ikke bestille fra denne butikken. Bor du i USA eller Canada, gjelder resten av denne guiden deg.
Fraktkostnad og gratis frakt
Bestillinger på $49 eller mer før skatt sendes med gratis frakt. Mindre bestillinger betaler en fast fraktsats på $5.00. Siden nevner verken prisliste per region eller ekspressoppgradering, så kostnaden er den samme uansett hvor du er innenfor de to landene.
Behandlings- og leveringstid
Lageret pakker bestillinger fra mandag til fredag og er stengt i helger og på større amerikanske helligdager. En bestilling lagt inn på fredag begynner derfor å bli behandlet på mandag. I USA er transportørene FedEx, USPS eller Amazon Logistics, og en adresse med postboks går med USPS. Bestillinger med gratis frakt kommer frem 1 til 5 virkedager etter behandlingen, og et sporingsnummer følger på e-post. For Canada bruker butikken en Amazon-transportør og sier at ankomstdatoen avhenger av den transportøren.
| Kort oversikt | GroundLuxe |
|---|---|
| Leverer til | Bare USA og Canada |
| Gratis frakt fra | Gratis frakt fra $49 før skatt |
| Frakt under det | Fast fraktsats på $5.00 |
| Leveringstid i USA | 1 til 5 virkedager etter behandling, bestillinger med gratis frakt |
| Retur | 60 dager fra bestillingsdatoen |
Retur og refusjon
Du har 60 dager fra dagen du bestiller til å prøve produktet. Butikken foreslår at du bruker det i omtrent 45 dager før du tar kontakt, fordi det kan ta litt tid å merke effekten av jording. For å starte en retur sender du e-post til [email protected] med ordrenummeret ditt eller ringer nummeret på siden. Når en retur er nødvendig, sender butikken en etikett på e-post, og du leverer pakken på postkontoret.
To detaljer betyr noe for pengene. For det første trekkes en fraktkostnad på $10 totalt fra refusjonen din ved hver retur, og den opprinnelige frakten refunderes ikke. For det andre finnes det ikke bytte, så en annen størrelse betyr en ny bestilling. Butikken tar sikte på å være ferdig med behandlingen innen 3 virkedager etter at pakken er kommet frem, og refusjonen kan bruke ytterligere 3 til 7 virkedager på å dukke opp i banken din.
En skadet pakke som du er hjemme for å ta imot, bør nektes mottatt slik at den går tilbake til lageret. Hvis pakken står som levert, men mangler, kan du se rundt i huset, spørre naboene og vente 3 virkedager før du kontakter kundestøtten.
Slik bruker du cashback
Åpne GroundLuxe-siden hos daily cashback, der dagens sats (5 %) og tilbudene står sammen med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen, og handle og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. En returnert vare trekker cashbacken ned for den bestillingen.
Praktiske tips
- Sikt mot $49 i handlekurven for å få gratis frakt. Den faste fraktsatsen på $5.00 er liten, men et putevar sammen med lakenene kan fjerne den.
- Husk fradraget på $10 i frakt når du vurderer om en retur er verdt det.
- Fullfør kjøpet i ett besøk og hold andre cashback- eller kupongsider lukket, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026