Kjøp hos Golden Maple: frakt, toll, retur og cashback

Golden Maple selger penselsett til miniatyrmaling, verktøy og hobbyartikler, og fraktsiden er skrevet for kunder over hele verden. Det gjør detaljene verdt å lese: hva du betaler, hvor lenge en pakke er underveis og hvem som dekker toll. Denne guiden går gjennom butikkens frakt- og retursider og viser hvordan du får cashback.

Hvor Golden Maple leverer

Siden har tittelen levering over hele verden, og den snakker om fri internasjonal frakt til de fleste bestemmelsessteder. Den oppgir ingen landliste, så sjekk adressen din i kassen. Velgeren i sidehodet viser mange land og territorier med valutaene deres.

Fraktkostnader

Fraktgebyret avhenger av hvor du bor og hvor mye du handler for:

• EU-land: fri frakt fra en bestillingssum på $36,99, ellers et fast fraktgebyr på $6,00
• Land utenfor EU: fri frakt fra en bestillingssum på $29,99, ellers et fast fraktgebyr på $6,00

Butikken ber deg se i kassen for den nøyaktige kostnaden til bestemmelsesstedet ditt. Siden grensen for fri frakt er lavere utenfor EU, kan det være verdt å legge til en liten ekstra vare når du er like under den.

Hvor lang tid leveringen tar

Leveringsanslaget er behandlingstid pluss fraktid. Behandlingen tar 1 til 3 virkedager og fraktingen 5 til 15 virkedager, så du kan vente å motta en bestilling på 6 til 18 virkedager. En egen passasje sier at leveringen vanligvis tar omtrent 15 arbeidsdager. Fraktiden starter fra forsendelsesdatoen og ikke bestillingsdatoen. Butikken er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes ugyldige adresser, tollbehandling, vær, høytider eller transportører. Du ser statusen på nettsiden for bestillingsstatus og får oppdateringer på e-post.

Kort oversikt	Golden Maple
Fri frakt, EU	Fri frakt fra $36,99
Fri frakt, utenfor EU	Fri frakt fra $29,99
Fast frakt under det	$6,00 i fast fraktgebyr
Levering	6 til 18 virkedager
Retur	30 dager, uåpnede varer

Toll og skatter

For de fleste land betaler ikke kundene importgebyrer, toll eller mva. For enkelte land, særlig visse europeiske land som Tyskland og Italia, og Canada, kan toll eller mva gjelde etter lokale regler. Tollgebyrer, toll og skatter er kjøperens ansvar og inngår ikke i produktprisen eller fraktkostnaden.

Retur og refusjon

Butikken tar imot returer innen 30 dager etter mottak, bortsett fra åpnede produkter. Kontakt kundeservice innen disse 30 dagene for å be om refusjon. Varene må være nye, ubrukte og i den tilstanden du fikk dem. Etter godkjenning får du en e-post med returinstruksjoner og sender et sporingsnummer. Refusjoner kommer vanligvis innen 3 til 5 virkedager. Returnerer du av egne grunner, betaler du returfrakten. For en feil eller skadet vare tilbyr butikken refusjon når du sender bilder av bestillingen og varen. Bestillinger lagt inn med innløste belønninger eller belønninger i appen kvalifiserer for høyst 50 prosent refusjon, så husk det hvis du planlegger å returnere noe.

Du kan endre eller avbestille en bestilling bare før du får en forsendelsesmelding. Svar innen 24 timer etter bekreftelses-e-posten. Hvis en dobbel bestilling legges inn og du ikke svarer innen fem dager, bekreftes og sendes den.

Kontakt

Butikkens frakt- og retursider oppgir [email protected] for spørsmål, og nettsidechat mandag til fredag med svar vanligvis innen 48 timer.

Cashback med daily cashback

Åpne Golden Maple-siden hos daily cashback, der den gjeldende satsen (up to 3,5 %) vises. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når Golden Maple har meldt fra om bestillingen. Hvis bestillingen refunderes, trekkes cashbacken fra igjen. Gjeldende tilbud står på butikksiden, og vi sjekker dem daglig.

Praktiske tips

• Sjekk totalsummen i kassen mot grensen for fri frakt i din region før du betaler.
• La uåpnede varer være forseglet til du er sikker på at du vil ha dem, siden åpnede produkter ikke kan returneres.
• Ikke bruk en kode fra en annen side i samme besøk. En fremmed kode kan koste deg cashbacken.

Per oktober 2026