Bestille hos Evago: betaling, avbestillingsregler og refusjon
Evago er en nettbasert reisesøkemotor som sammenligner fly, hoteller, bilutleie, pakker, cruise og aktiviteter. Selskapet beskriver seg selv som en metasøkeplattform med mer enn 500 leverandører og dekning av over 150 land. Det er ingen pakke som skal sendes, så de nyttige spørsmålene er hvordan du betaler, hva avbestillingsreglene er for hver type bestilling, og hvem som har ansvaret når noe går galt. Svarene under kommer fra vilkårene til Evago og siden Om oss.
Slik fungerer bestilling
Noen bestillinger gjennomføres direkte av Evago og andre gjennom eksterne leverandører og affiliate-partnere. For en bestilling gjort via en affiliate-lenke er avtalen mellom deg og leverandøren, så les leverandørens egne vilkår og refusjonsregler først. Du må være minst 18 år for å bestille, og du er ansvarlig for riktige passasjeropplysninger, gyldige pass og eventuelle visum. En bekreftelse på e-post med en PDF-faktura følger etter hver bestilling. Hvis den ikke har kommet etter 15 minutter, sjekk søppelpostmappen.
Hvor det fungerer og i hvilken valuta
Nettstedet er på engelsk og viser priser i amerikanske dollar med mindre noe annet står. Banken din kan legge til gebyrer for utenlandske transaksjoner. Evago beskriver seg selv som en tjeneste for reisende over hele verden, og destinasjonene dekker mer enn 150 land. Butikken er oppført i USA-delen hos daily cashback.
Betaling
Betalinger går gjennom Stripe. Visa, Mastercard, American Express og Discover godtas, og kortet ditt belastes så snart bestillingen er bekreftet. Evago beholder bare et Stripe-token, ikke hele kortnummeret ditt. Hvis en betaling mislykkes, blir ingenting belastet, og du kan legge inn opplysningene på nytt.
Avbestilling og refusjon
| Bestilling | Regel oppgitt av Evago |
|---|---|
| Fly | Billettens prisregler gjelder, billetter uten refusjon forblir uten refusjon |
| Hoteller | Full refusjon ved avbestilling 48 timer eller mer før innsjekking |
| Bilutleie | Full refusjon opptil 24 timer før henting |
| Cruise | Full refusjon mer enn 30 dager før avreise |
For fly er flyselskapets avbestillingsgebyrer kundens kostnad, og billetter med refusjon kan avbestilles før avreise. Evago anbefaler å ta kontakt innen 24 timer etter bestillingen. Et hotell som avbestilles innenfor 48 timer før innsjekking refunderes ikke, og det samme gjelder tidlig avreise. Avbestillinger av bilutleie innenfor 24 timer koster én dags leie. Cruise refunderes ikke innenfor 30 dager før avreise, og delvise avbestillinger godtas ikke.
Godkjente refusjoner kommer til den opprinnelige betalingsmåten på 3 til 5 virkedager, avhengig av banken. For å starte en, send e-post til [email protected] med bestillingsreferansen din. Teamet sikter mot å svare innen én virkedag.
Slik bruker du cashback
Åpne siden til Evago hos daily cashback, der du finner den aktuelle satsen (1,5 %) og de nyeste tilbudene, og trykk på butikkknappen. Søk og bestill deretter som vanlig. Cashbacken vises som åpen i den gratis kontoen din og blir bekreftet når Evago har meldt fra om bestillingen. En avbestilt bestilling reduserer beløpet, og en kode fra et annet nettsted kan koste deg cashbacken.
Praktiske tips
- Les avbestillingsregelen for bestillingstypen din før du betaler, siden fly, hoteller, biler og cruise er ulike.
- Bestill hoteller med regelen om 48 timer i tankene hvis planene dine kan endre seg.
- Ta vare på bestillingsreferansen og PDF-fakturaen, for hver refusjonsforespørsel spør etter dem.
Per oktober 2026.