DolphinUnion: levering av digitale Kina-guider, refusjon og cashback
DolphinUnion selger Kina-reiseguider for selvstendige reisende som PDF-filer. Ingenting sendes i posten: du betaler, og filen kommer til innboksen din. Det forandrer de vanlige fraktspørsmålene helt, og det gjør refusjonsregelen til det viktigste å lese før du kjøper.
Hva du faktisk kjøper
Ifølge returreglene er hvert produkt i butikken en nedlastbar digital PDF-reiseguide for reisende fra utlandet. Ingen fysiske bøker eller varer leveres. Utvalget er ordnet etter reisemål, for eksempel Beijing, Shanghai, Chongqing, Chengdu, Xi'an, Guangzhou, Guilin, Zhangjiajie og Hangzhou. Titlene er skrevet for selvstendige reisende og oppgir ofte oppholdets lengde, som 72, 96, 120 eller 144 timer.
Forsiden viser også pakker som kombinerer flere byguider, for eksempel et sett på 10 dager for Beijing, Shanghai og Guangzhou, et sett for seks byer på 20 til 25 dager og et sett for ni reisemål på 30 dager. Disse pakkene har en pakkerabatt sammenlignet med å kjøpe hver guide for seg. Siden tilbyr også gratis guider for en liste over byer, som er en god måte å se stilen på før du betaler.
Levering: en fil på e-post
Etter vellykket betaling sendes PDF-filen umiddelbart til e-postadressen du har registrert. Det finnes ingen pakke, ingen leveringsadresse og ingen importavgift. Prisene vises i amerikanske dollar. Om landet og betalingsmåten din fungerer, vises i kassen, så test det før du planlegger reisen etter guiden. PayPal er en betalingsmåte som er oppført for butikken.
Hvis filen ikke dukker opp, ser du først i søppelpostmappen. Hvis den fortsatt ikke er der, eller den ikke lar seg åpne, skriver du til [email protected] med bestillingsnummeret ditt. Butikken sender guiden på nytt uten kostnad og hjelper med nedlastingsproblemer.
| Spørsmål | Svar |
|---|---|
| Produkttype | Digital PDF-reiseguide |
| Levering | På e-post rett etter betaling, uten frakt |
| Refusjon etter levering | Nei, alle salg er endelige |
| Filproblemer | Ny sending uten kostnad, send e-post til [email protected] |
Refusjon: les dette før du betaler
Fordi produktet er en fil som leveres umiddelbart, er alle salg endelige. Når PDF-filen er levert til innboksen din, gir butikken ikke refusjon. Reglene nevner også situasjoner som ikke godtas for refusjon: kjøp ved en feil uten å ha lest produktopplysningene, manglende mulighet til å laste ned på grunn av e-post- eller enhetsinnstillinger, og at du allerede har lastet ned og sett innholdet.
Les derfor beskrivelsen, reisemålet og reiserutens lengde først, og forsikre deg om at guiden passer til planene dine. Hvis du er usikker, begynner du med en gratis guide for den samme byen. Reglene ble sist oppdatert 31. juli 2026.
Andre tjenester på siden
Menyen nevner også skreddersydd reiserådgivning, med concierge-tjeneste, transport og billetter til severdigheter. Refusjonsreglene gjelder bare PDF-guidene, så spør teamet direkte om vilkårene for disse tjenestene før du bestiller. I toppen av siden står et telefonnummer og åpningstidene mandag til lørdag, 9.00 til 18.00.
Cashback hos DolphinUnion
Åpne DolphinUnion-siden hos daily cashback og trykk på butikkknappen. Gjeldende sats er up to 25 %, og tilbudene som står der, sjekkes daglig. Kjøp deretter som vanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. Fordi digitale guider ikke kan refunderes etter levering, kommer retur nesten aldri opp, men en reversert bestilling senker cashbacken igjen. En kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.