co:sim reise-eSIM: reisemål, refusjonsregler, betaling og cashback
co:sim selger reise-eSIM: digitale SIM-profiler som gir telefonen din mobildata i utlandet uten et fysisk kort. Ingenting sendes, så det som betyr noe, er annerledes enn i en vanlig butikk. Du vil vite hvor abonnementene fungerer, hva som skjer hvis du installerer for tidlig, når du får pengene tilbake og hvordan du betaler. Denne guiden går gjennom co:sim-nettstedet og refusjonsvilkårene.
Hvor abonnementene fungerer
Nettstedet tilbyr dataabonnement for over 200 reisemål. Ved siden av enkeltland lister det regionale abonnement: Global med 196 områder, Europa med 33, Asia med 18, Nord-Amerika med 3 (USA, Canada og Mexico), Latin-Amerika med 17, Midtøsten og Nord-Afrika med 13 og Afrika med 29. Populære reisemål som Finland, Spania og Italia vises med priser fra $0.99, og butikken teller mer enn 40 abonnement for mange av dem. Nettstedet lister abonnementene i amerikanske dollar. Data Only-abonnement er de som er til salgs i dag. De dekker bare mobildata, uten taleanrop eller SMS, men apper som WhatsApp eller Skype fungerer over datatilkoblingen.
Slik får og installerer du eSIM-en
Etter betalingen får du med en gang en e-post med QR-koden. Hvis den ikke kommer innen fem minutter, sjekk søppelpostmappen eller kontakt kundestøtten. Du skanner koden i telefoninnstillingene mens du er koblet til Wi-Fi. co:sim foreslår at du installerer en eller to dager før avreise og ikke slår på dataroaming før du er fremme. For de fleste Data Only-abonnement starter gyldighetsperioden når du første gang kobler til et nett på reisemålet, for noen starter den ved installasjonen, og kassesiden viser hvilket som gjelder. Telefonen din må støtte eSIM og være åpen for alle operatører. Butikken nevner iPhone XS og nyere, Samsung Galaxy S20 og nyere og Google Pixel 3 og nyere som eksempler.
| Kort oversikt | co:sim |
|---|---|
| Reisemål | Over 200 |
| Abonnement fra | Ingen frakt, abonnement fra $0.99 for populære land |
| Pengene-tilbake-periode | 30 dager, hvis eSIM-en ikke er installert |
| Selvbetjent refusjon | 2 i løpet av en hvilken som helst rullerende periode på 30 dager |
| Kundestøtte | Live-chat hele døgnet, svar på e-post innen 24 timer |
Refusjon
Du får full refusjon innen 30 dager etter kjøpet så lenge eSIM-en ikke er installert ennå, altså at du ikke har skannet QR-koden. Når den er installert, selv om den ikke er aktivert ennå, er den selvbetjente refusjonen stengt. Kundestøtten kan fortsatt se på en forespørsel fra sak til sak, og et teknisk problem hos co:sim fører til refusjon eller erstatning. Ikke refunderbart er uforenlighet med enheten, at du ved en feil har slettet eSIM-en, og abonnement merket Billing Starts at Purchase. Ekstra data til en eksisterende eSIM refunderes heller ikke, og abonnement som er fått gjennom kampanjer uten kostnad, refunderes ikke i penger.
For forespørselen åpner du My Plans i kontoen din, finner bestillingen og klikker på Request Refund. Selvbetjente refusjoner er begrenset til 2 i løpet av en hvilken som helst rullerende periode på 30 dager. Rabattkuponger som er brukt på bestillingen, gjeninnføres ikke. Etter godkjenning tar refusjoner til kort og Apple Pay eller Google Pay 5 til 10 virkedager, og refusjoner til Alipay og WeChat Pay 3 til 7 virkedager. Hvis en nettoperatør vurderer refusjonen først, skal du ikke installere eSIM-en i mellomtiden, for bruk kan føre til avslag.
Betaling
Nettstedet nevner kort, Apple Pay, Google Pay, Alipay og WeChat Pay. FAQ-en legger til Amazon Pay, UnionPay og JCB. Hvilke metoder du ser, avhenger av region, valuta og enhet og vises i kassen. Betalinger behandles av Stripe over en kryptert forbindelse. En kvittering kan lastes ned fra My Plans, og en formell faktura kommer fra kundestøtten.
Slik bruker du cashback
Åpne co:sim-siden hos daily cashback, der dagens sats (up to 5 %) og tilbudene står sammen med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen, og velg abonnementet og betal som du vanligvis gjør. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen, og den blir bekreftet når co:sim har meldt inn bestillingen. En refundert bestilling trekker cashbacken ned igjen.
Praktiske tips
- Sjekk eSIM-støtten og operatørlåsen på telefonen din før du kjøper, for uforenlighet refunderes ikke.
- Ikke skann QR-koden før du er sikker på at du beholder abonnementet. En installert eSIM mister den enkle refusjonen.
- Hold andre cashback- og kupongsider lukket mens du kjøper. Et senere klikk kan erstatte det første, og en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.