Booking av Turbopass City Pass: e-post, avbestilling og cashback
Turbopass selger digitale byrundturpass: én billett som dekker et utvalg severdigheter i en by i et antall dager. Ingenting sendes i posten, så de vanlige spørsmålene om frakt gjelder ikke. Det som teller, er hvordan passet når deg, når det starter, hva du fortsatt kan endre og hvordan avbestilling fungerer. Hjelpesiden til butikken svarer på det meste, og vi har sortert punktene som betyr noe for reisende som booker fra Storbritannia, USA eller andre steder.
Byer og språk
På siden med vanlige spørsmål kan du velge mellom disse destinasjonene: Aten, Barcelona, Dubai, Firenze, Hamburg, London, Madrid, München, Napoli, Paris, Roma, Stratford-upon-Avon, Venezia og York. Avhengig av byen er et pass gyldig i 1, 2, 3 eller flere dager, og du kan besøke hver inkluderte severdighet én gang i den perioden. Passet finnes på tysk, engelsk, fransk, italiensk og spansk.
Slik leveres passet
Du får City Pass på e-post, vanligvis noen minutter etter at betalingen er bekreftet. E-posten inneholder en lenke til det digitale passet ditt, som åpnes i alle nettlesere og ikke trenger noen app. Ved inngangen viser du QR-koden, og de ansatte skanner den. Passet kan ikke brukes som utskrift eller uten nett, så butikken foreslår at du tar skjermbilder av QR-kodene før du drar. Hvis du ikke har fått noen e-post etter 24 timer, sjekker du søppelpostmappen og kontakter deretter kundeservice.
For noen severdigheter, som Vatikanet, Colosseum eller Akropolis, må Turbopass først bestille spesielle billetter til deg. Da kan det ta litt lengre tid før alle dokumentene vises i passlenken din. Generelt er passet bare på nett. I München og York selges det også på utvalgte salgssteder i byen.
Pris, betaling og hva som er inkludert
Butikken sier at alle skatter og bookinggebyrer allerede er inkludert i prisen på et pass. Du kan betale med Klarna (Pay Now eller Pay Later), PayPal eller med kreditt- eller debetkort (Visa eller Mastercard). Prisene kommer i tre kategorier: voksne, tenåringer og barn. Butikken tilbyr ingen ekstra rabatter for studenter, pensjonister eller personer med funksjonsnedsettelse på selve passet, selv om enkelte severdigheter kan ha egne regler. Mange pass inkluderer partnerrabatter på restauranter, i butikker og hos turoperatører, og hele listen følger med det digitale passet ditt.
| Kort oppsummert | Turbopass |
|---|---|
| Levering | På e-post, ingen frakt i posten |
| Start | På datoen du valgte ved bookingen |
| Avbestilling | Opptil 24 timer før første dag |
| Skatter og gebyrer | Inkludert, ingen ekstra bookinggebyrer |
| Språk | Tysk, engelsk, fransk, italiensk, spansk |
Navn, datoer og endringer
Turbopass ber om første bruksdag, navnene og alderen til alle reisende. Noen severdigheter utsteder personlige billetter, og aldersbaserte billetter krever dokumentasjon, så ha med legitimasjon med bilde. Et pass er personlig og kan ikke gis videre. Du kan kjøpe pass til venner og familie i deres navn, og pass for ulike byer kan legges i én booking. Det er ikke mulig å forlenge eller pause et pass. Endringer av første dag, et navn eller en alder går via kundeservice med kontaktskjema eller på e-post.
Avbestilling og refusjon
Alle City Pass kan avbestilles opptil 24 timer før den første gyldighetsdagen, og avbestillingsgebyrene er oppført i vilkårene. Valgfrie billetter, for eksempel til Vatikanet, Colosseum eller Sagrada Familia, kan generelt ikke endres og refunderes ikke. Hvis du ikke rekker å besøke alle severdighetene, får du ikke delvis refusjon, fordi passet er priset som en pakke. Gavekort kan ikke refunderes eller avbestilles og er gyldige til de er brukt, i maksimalt tre år. Ved streiker eller stengte steder forlenges ikke passet automatisk, så kontakt kundeservice i så fall.
Slik bruker du cashback
Åpne Turbopass-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 6 %) og tilbudene vi sjekker hver dag står. Trykk på butikkknappen der, velg passet og betal som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Turbopass har meldt fra om bestillingen, noe som for et byrundturpass vanligvis er etter besøksdatoene dine. Et avbestilt pass reduserer beløpet.
Praktiske tips
- Book populære severdigheter med tidsluker tidlig, slik butikken anbefaler, fordi slukene kan være fulle i høysesongen.
- Sjekk første bruksdag to ganger, siden endringer avhenger av kundeservice.
- Hold andre cashback- og kupongsider lukket mens du booker, fordi et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026. Butikken kan endre vilkårene sine, så sjekk detaljene i kassen.