Book hos Snaptrip: betaling, avbestilling, innsjekking og cashback
Snaptrip er en britisk markedsplass for feriehytter, lodger, tømmerhytter og leiligheter. Den eier ikke eiendommene og har ikke én enkelt policy. Det preger alt en besøkende fra utlandet vil vite: hvem som tar imot betalingen, hva som skjer når planene endres og hvordan oppholdet ordnes. Svarene under kommer fra Snaptrips FAQ-side, og de gjelder en tjeneste, så det er ingen frakt eller levering.
Hvor oppholdene ligger
Destinasjonsmenyen dekker England etter region, Skottland, Wales, Nord-Irland, Republikken Irland og Isle of Man. Selskapet er registrert i England og Wales og beskriver seg selv som et handelsnavn for Snaptrip Group Limited. En booking er et opphold i en eiendom, ikke et produkt som sendes til deg, så det som betyr noe, er vilkårene til eiendomsforvalteren.
Slik fungerer en booking
Snaptrip fungerer som en markedsplass og samarbeider direkte med eiendomsforvaltere. Du gjør først en foreløpig booking, og da får du kontaktopplysningene til eiendomsforvalteren. Når bookingen er fullført, sender Snaptrip en automatisk bekreftelse på e-post, og eiendomsforvalteren følger opp med en ny e-post som bekrefter booking og betaling. Nærmere datoene dine sender forvalteren adressen og innsjekkingsopplysningene. Hvis ingenting kommer, kan du se i søppelpostmappen og deretter ringe forvalteren.
Betalingene tas imot av partnerne, men butikken lover at du betaler lavest mulig pris: Snaptrip sier at den aldri tar mer enn du ville betalt ved å booke direkte hos partneren, og medlemmer kan spare mer. Hvis du finner den samme eiendommen billigere et annet sted, sender du e-post til [email protected], og butikken refunderer differansen.
Avbestillinger og endringer
Dette er delen du bør lese to ganger. Avbestillingsvilkårene er forskjellige for hver eiendomsforvalter, og kostnaden kan avhenge av hvor tidlig du avbestiller. Butikken sier at du skal kontakte forvalteren direkte for en avbestilling, med opplysningene i bekreftelsen du fikk på e-post. Hvis du vil vite vilkårene før du booker, kan du spørre Snaptrip først. Endring av datoer kan medføre et gebyr, som du sjekker med forvalteren, og endring av antall gjester håndteres også av forvalteren.
| Kort oversikt | Snaptrip |
|---|---|
| Type | Markedsplass for opphold i Storbritannia og Irland |
| Betaling | Tas imot av eiendomsforvalteren |
| Avbestilling | Reglene til hver eiendomsforvalter |
| Innsjekking og utsjekking | Vanligvis kl. 15 til 16 og kl. 10 |
| Kundestøtte | Telefon 0203 637 0812 eller e-post |
Praktiske opplysninger om oppholdet
- Innsjekking er vanligvis mellom kl. 15 og 16, og utsjekking omkring kl. 10. Forvalterens endelige bekreftelse oppgir de nøyaktige tidene.
- Kjæledyr: en eiendom merket kjæledyrvennlig tar imot hunder, og et potetrykk viser hvor mange. Andre dyr vurderes på forespørsel, og uten potetrykk er det ingen dyr.
- Ikke alle eiendommer har WiFi, og sengetøy og håndklær følger med hos de fleste eiere uten ekstra kostnad. Begge deler står i annonsen.
- Maksimalt antall gjester står i annonsen. Ekstra gjester er ikke tillatt fordi de ville gjøre eierens forsikring ugyldig. Et spedbarn under to år kan være mulig hvis eiendommen har en reiseseng.
- Et depositum kan bli krevd og refunderes fullt ut etter oppholdet hvis det ikke er skader.
Kontakt
Snaptrip oppgir et britisk telefonnummer, 0203 637 0812, og e-posten [email protected]. Etter oppholdet får du en invitasjon til å skrive en omtale fra Trustpilot, og klager sendes til den samme e-postadressen med bookingopplysningene dine.
Slik bruker du cashback
Åpne Snaptrip-siden hos daily cashback, der dagens sats (up to 2,6 %) og tilbudene står sammen med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen, og book og betal som du vanligvis gjør. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen, og den blir bekreftet når Snaptrip har meldt inn bookingen. En avbestilt booking fjerner cashbacken for den bookingen.
Per oktober 2026