Betty Barclay: levering til Tyskland og Østerrike, retur, cashback
Betty Barclay er et tysk moteselskap fra Nussloch ved Heidelberg, og nettbutikken på bettybarclay.com er på tysk. Bor du i Storbritannia, USA eller hvor som helst annet utenfor de tyskspråklige landene, er det første du bør vite, hvor pakken faktisk kan sendes. Opplysningene under kommer fra butikkens egne servicesider og kan endres, så kassen har alltid det siste ordet.
Hvor Betty Barclay leverer
Siden om frakt og betaling sier at leveranser bare er mulige til adresser i Tyskland. Hjelpeseksjonen går et skritt lenger og lister priser for Østerrike og Sveits også. Fordi de to sidene er forskjellige, bør du behandle Tyskland som det sikre tilfellet og se i handlekurven hvis du vil sende en bestilling til Østerrike eller Sveits. Pakker går med DHL, og du kan også velge en DHL Packstation eller en Postfiliale som leveringsadresse. Fakturaadressen og leveringsadressen kan være forskjellige, så en venn eller et familiemedlem i Tyskland kan motta pakken for deg.
Fraktkostnader og leveringstid
Hjelpeseksjonen oppgir disse prisene for standardfrakt: 4,95 € for Tyskland, 4,95 € for Østerrike og 6,95 CHF for Sveits. Siden om frakt og betaling nevner i stedet 3,95 € i frakt og gratis levering fra en bestillingsverdi på 125 €. Siden butikken viser begge tallene, forteller handlekurven hvilket som gjelder når du bestiller.
For leveringstid oppgir hjelpeseksjonen 1 til 3 arbeidsdager innenfor Tyskland, 2 til 4 arbeidsdager til Østerrike og 3 til 6 arbeidsdager til Sveits. Under salg, på helligdager og i travle uker kan det ta lenger tid.
| Kort oversikt | Betty Barclay |
|---|---|
| Standardfrakt Tyskland | 4,95 € (hjelpeseksjonen), 3,95 € (fraktsiden) |
| Standardfrakt Østerrike | 4,95 € i frakt |
| Standardfrakt Sveits | 6,95 CHF i frakt |
| Gratis frakt | Fra 125 € ifølge fraktsiden |
| Transportør | DHL |
| Returfrist | 30 dager etter mottak |
Retur og refusjon
Du kan sende varer tilbake innen 30 dager etter at du har mottatt dem. Bruk returetiketten som følger med pakken, og fyll ut det vedlagte returskjemaet med årsaken din. Hvis etiketten mangler, hjelper kundeservice deg. Butikken skriver at den dekker kostnaden for returen. Et direkte bytte er ikke mulig, så du legger inn en ny bestilling for den andre størrelsen eller fargen. Når returen er kommet frem til logistikksenteret, startes kreditten automatisk, og den kommer vanligvis frem til deg innen 14 arbeidsdager, på samme måte som du betalte.
Kontroller en leveranse for skader med en gang. Hvis noe mangler eller er ødelagt, kontakter du kundeservice, som du når på telefon mandag til fredag fra 9:00 til 17:00. Manglende varer må meldes til DHL innen sju arbeidsdager.
Betaling
Butikken godtar faktura med Klarna (30 dager til å betale etter sending), delbetaling med Klarna, direkte bankoverføring eller lastskrift via Klarna, PayPal og kredittkort (Visa og Mastercard). Betalingene håndteres av Adyen.
Slik bruker du cashback
Åpne Betty Barclay-siden hos daily cashback, der dagens sats (up to 4 %) og tilbudene står sammen med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen, og bestill som vanlig. Cashbacken vises som åpen i den gratis kontoen din og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. En returnert vare trekkes fra igjen. Cashbacken gjelder den tyske nettbutikken til Betty Barclay.
Greit å vite
- Kupongkoder er knyttet til én landbutikk. Butikken oppgir at en kode fra den tyske butikken ikke fungerer i den østerrikske.
- En kupong kan ikke legges til en bestilling i ettertid, så bruk den i handlekurven før du betaler.
- Bruk bare én cashback- eller kupongside per bestilling. Et senere klikk kan erstatte det første, og en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
- Gavekort selges og løses inn bare i butikkene.
Per oktober 2026.