Bestille med Lidl Reisen: kontrakt, avbestilling og cashback
Lidl Reisen er en tysk reisebookingside drevet av Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG i Neckarsulm. Den selger pakkereiser, hoteller, rundreiser, cruise og feriehus. Det er en tjeneste, så ingenting sendes, og det som teller, er hvem kontrakten er med, hvilket språk bestillingen er på, og hva som skjer når du avbestiller.
Hvem du bestiller hos
Lidl Reisen opptrer som formidler. Når du bestiller, inngår du en kontrakt med Lidl Digital Trading om formidlingen, og en andre kontrakt med den faktiske leverandøren, for eksempel reisearrangøren, flyselskapet eller hotellet. Leverandøren er ansvarlig for å gjennomføre reisen. Betalinger gjøres til leverandøren, etter dens egne vilkår, og betalingsopplysningene står på fakturaen du får etter bestillingen.
Kan du bestille fra utenfor Tyskland
Bestillingsvilkårene sier at bestillinger via nettstedet bare gjøres på tysk, og at kundene må være minst 18. Telefonbestillinger går via servicesenteret på 030 25 55 95 51 daglig fra 8 til 21, som er et tysk fasttelefonnummer, så samtalekostnadene avhenger av telefonleverandøren din. Rail & Fly, hvis du bestiller det, dekker reisen til avgangsflyplasser innenfor Tyskland, inkludert Salzburg og Basel Euro-Airport.
Bestilling, opsjonsbestilling og endringer
Bestillingen din blir bindende når du trykker på knappen for å betale nå på slutten av nettbestillingen. Bestiller du på telefon, kan du be om en opsjonsbestilling: de neste 3 virkedagene kan du endre eller kansellere den uten kostnad, og etter det blir den fast. For å endre en bestilling eller kansellere den kontakter du servicesenteret på telefon eller e-post. Selv små rettelser kan koste penger, så meld fra om feil raskt.
For pakkereiser lar loven deg gå fra avtalen før reisen begynner når som helst, og leverandøren kan da be om rimelig kompensasjon. Hvis ekstraordinære og uunngåelige omstendigheter rammer reisemålet, kan ingen kompensasjon kreves. Du kan også oppgi en tredjeperson som tar din plass, senest 7 dager før avreise. Reisendes navn kan vanligvis bare endres mot et gebyr.
Reisedokumenter og forsikring
Dokumentene dine kommer normalt senest en uke før avreise. Mistede bekreftelser kan sendes på nytt på telefon eller e-post. Butikken anbefaler reiseforsikring og tilbyr et beskyttelsesprodukt under nettbestillingen, sammen med partneren ERGO. Innreise- og visumregler er ditt eget ansvar, og FAQ-en peker til det tyske utenriksdepartementet for gjeldende regler.
Beste pris-garanti
For topptilbud fra den gjeldende brosjyren lover Lidl Reisen å refundere prisforskjellen hvis du innen 3 dager etter bestillingen viser at den identiske reisen er billigere et annet sted. Reduserte reiser fra spesialrabatter hos en arrangør eller et byrå er unntatt.
| Oversikt | Lidl Reisen |
|---|---|
| Type | Reisebookingtjeneste, ingen frakt |
| Kontrakt | Formidling med Lidl, reisekontrakt med leverandøren |
| Bestillingsspråk | Tysk |
| Opsjonsbestilling | 3 virkedager, bare på telefon |
| Angrerett på pakkereise | Før reisen begynner, kompensasjon mulig |
| Servicesenter | 030 25 55 95 51, daglig 8 til 21 |
Slik bruker du cashback
Åpne Lidl Reisen-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 2 %) og gjeldende tilbud står oppført med datoen de sist ble sjekket. Trykk på butikkknappen der, og bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Lidl Reisen har meldt inn bestillingen. En kansellert eller redusert reise senker beløpet.
Praktiske tips
- Ha bestillingsnummeret klart når du ringer servicesenteret.
- Sjekk de reisendes navn med en gang, fordi endringer etter bestillingen vanligvis koster penger.
- Sjekk pass- og visumregler for reisemålet ditt før du betaler.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkereren på pause på siden, fordi begge deler kan ødelegge cashback-klikket.
E-post: [email protected]. Kontaktskjemaet på siden er en annen vei.
Per oktober 2026.