Bestille hos HRS: avbestillingsfrister, betaling, valuta og cashback
HRS er et hotellbestillingsportal med base i Köln og stort fokus på forretningsreiser. For en tjeneste som denne gjelder ikke fraktregler. Det som teller, er hvilken pris du bestiller, når du kan avbestille, når og hvordan du betaler og hva som skjer med priser og valuta når hotellet ligger i utlandet. Vi leste HRS' FAQ, vilkårene og siden om direktebetaling i oktober 2026.
Slik fungerer en bestilling
Du søker etter sted, hotell, region eller adresse, angir datoer og gjester, og filtrerer på pris, avstand, vurdering, fasiliteter eller avbestillingsvilkår. Bare hoteller som er ledige og kan bestilles for datoene dine, vises, så antallet treff endrer seg med datoer og filtre. Etter bestillingen sendes reservasjonen automatisk videre til hotellet, og du får en bekreftelse på e-post med hotellnavn, datoer, pris, betalingsinformasjon, avbestillingsvilkår og hotellets kontaktopplysninger. Nettstedet finnes også på flere språk, blant annet engelsk.
Priser, valuta og skatter i utlandet
Romprisene som vises, er vanligvis per rom og per natt. Frokost, parkering og lignende tjenester er inkludert eller koster ekstra, avhengig av hotell og pris. For hoteller i utlandet sier HRS at skatter og tillegg følger lokale regler, og at det ikke gir noen garanti for beløpet. Avviker valutaen du valgte fra den hotellet tar betalt i, vises resultatene i din valuta kun som veiledning, og hotellvalutaen i prisvilkårene er bindende, så kursforskjeller kan oppstå. I Tyskland inkluderer prisene serviceavgift og lovfestet mva.
Avbestilling og endring
Om du kan avbestille gratis, avhenger av prisen. En standardbestilling kan ofte avbestilles gratis frem til et fastsatt tidspunkt på ankomstdagen, for eksempel kl. 18 lokal hotelltid. Tidsfrister gjelder alltid lokal tid på destinasjonen. Enkelte spesialpriser krever forskuddsbetaling eller kan bare avbestilles med begrensninger, og det vises før du bekrefter. Kommer du etter kl. 18 på en standardbestilling, gi beskjed direkte til hotellet. En garantert bestilling holder rommet for sen ankomst, men det kan påløpe kostnader hvis du ikke avbestiller i tide eller ikke møter opp. Endringer avhenger av hotell og pris. Fleksible bestillinger kan endres under "Mine bestillinger" i myHRS-kontoen din.
Betaling
Mange bestillinger betales på hotellet. Visse priser krever forskuddsbetaling, og et kredittkort kan kreves for å sikre en bestilling. Det nyere alternativet "betal direkte" belaster kortet ditt når du bestiller, på mange hoteller, med kredittkort, Google Pay og Apple Pay nevnt som metoder. HRS fungerer som betalingsgateway, så kortopplysningene deles ikke med hotellet. Du får en digital faktura som PDF innen 24 timer etter utsjekking.
| Kort fortalt | HRS |
|---|---|
| Prisgrunnlag | Per rom og natt |
| Gratis avbestilling | Avhenger av prisen, ofte til kl. 18 på ankomstdagen |
| Betaling | På hotellet eller på forhånd, med kort, Google Pay, Apple Pay |
| Tidspunkter | Lokal hotelltid |
Slik bruker du cashback
Åpne HRS-siden hos daily cashback for å se gjeldende sats (up to 3 %). Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som ventende og blir bekreftet etter at HRS har meldt inn bestillingen. Bestillinger som avbestilles, teller ikke.
Praktiske tips
- Les avbestillingslinjen for prisen før du klikker. Den billigste prisen er ofte den med forskuddsbetaling.
- Sjekk hotellets lokale valuta ved bestillinger i utlandet.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og unngå å klikke på andre cashback- eller kupongsider underveis.