Bestille hos OYO UK: avbestilling, betaling, innsjekking og cashback
OYO UK lister hoteller over hele Storbritannia under merker som Sunday Hotels og Belvilla Hotels by OYO. Her er det ingen pakke å spore. Det som teller, er hvordan avbestilling fungerer, hva du betaler og når, og hva hotellet vil se ved innsjekking. Denne veiledningen oppsummerer gjesteregelverket og vilkårene på oyorooms.com/gb.
Hvor du kan bruke det
Den britiske siden lister hoteller i byer over hele England, Skottland og Wales, fra Exeter og Cardiff til Aberdeen og Dundee. Prisene på siden vises i pund. Hver hotellside viser sine egne fasiliteter, og gjesteregelverket ber deg lese opplysningene om overnattingsstedet før du bestiller, for hotellene fastsetter noen regler selv. Noen hoteller tillater ikke besøkende på rommene.
Betaling og når du belastes
Etter at du har reservert, belastes den første natten som en forhåndsbetaling, med forbehold om kortbelastningsreglene. Hvis du bestiller med betaling på hotellet, belastes du hele beløpet ved innsjekking. Vilkårene ber deg bruke ditt eget kredittkort, ett du har lov til å bruke.
Avbestilling og refusjon
For bestillinger på opptil tre rom koster en avbestilling innenfor det gratis avbestillingsvinduet ingenting og gir 100 prosent tilbake. Etter det vinduet er gebyret beløpet for én natt. Hvor lenge vinduet varer, avhenger av det enkelte hotells regler.
- På innsjekkingsdagen, etter den planlagte innsjekkingstiden, eller hvis du ikke møter opp, trekkes hele bestillingsbeløpet.
- Hvis du forkorter et opphold før hotellets innsjekkingstid, belastes én natt.
- Hvis du forkorter det etter innsjekkingstiden, belastes du for de neste to nettene, og de gjenværende nettene refunderes.
Du avbestiller på nettstedet eller i appen, eller på e-post til [email protected]. Refusjonen krediteres innen 14 virkedager. Hvis du vil kreve refusjon etter oppholdet, gir vilkårene deg 7 dager fra utsjekkingsdatoen til å fremme kravet. En bestilling med rabatt kan ikke endres, og ved tidlig utsjekking refunderes ikke noe beløp.
Innsjekking
Hver gjest trenger originalt legitimasjonsbevis med bilde ved innsjekking: hvilket som helst ID-kort med bilde for EU-borgere og pass for borgere utenfor EU. Hovedgjesten må være minst 18 år, og for par må begge gjestene være det. Hvis du vil forlenge oppholdet, tilbys det til gjeldende rompriser, avhengig av tilgjengelighet, og disse kan avvike fra den opprinnelige prisen. Gratis tidlig innsjekking og sen utsjekking på opptil to timer er tilgjengelig når hotellet har plass, det samme er en gratis oppgradering.
| Kort oversikt | OYO UK |
|---|---|
| Forhåndsbetaling | Første natt etter reservasjon, eller hele beløpet på hotellet |
| Gratis avbestilling | Innenfor hotellets gratisvindu, opptil 3 rom |
| Gebyr etter vinduet | Bestillingsbeløpet for én natt |
| Refusjonstid | Innen 14 virkedager |
| Innsjekking | ID med bilde, hovedgjest 18 år eller eldre |
Slik bruker du cashback
Åpne OYO-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 1,5 %) og tilbudene står med datoen vi sist sjekket dem. Trykk på butikkknappen, og søk og bestill som vanlig. På den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når OYO har meldt fra om oppholdet. En avbestilt bestilling gir ingen cashback.
Praktiske tips
- Les det gratis avbestillingsvinduet på hotellsiden før du betaler, siden det er ulikt fra hotell til hotell.
- Ha med ID med bilde for hver gjest, og pass hvis du ikke er EU-borger.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause på nettstedet, siden begge deler kan ødelegge klikket.
- Lukk andre cashback- og kupongsider mens du bestiller, for et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026.