Bestille fra Uhr & Uhr: frakt, toll, retur og cashback
Uhr & Uhr er en tysk nettbutikk for klokker, solbriller og smykker, drevet av SAV Ziel Handel GmbH i Alsdorf. Merkene i menyen inkluderer Casio, Festina, Hugo Boss, Tommy Hilfiger, Guess, Swarovski og Pandora. Butikken sender til hele verden, så det er lurt å vite hva som gjelder for frakt, toll og retur når adressen din ligger utenfor Tyskland.
Frakt til utlandet
Banneret i butikken lover gratis frakt til hele verden på bestillinger fra 500 euro og gratis, rask levering innenfor Tyskland. For en mindre bestilling utenfor Tyskland er fraktkostnaden ikke oppført i en tabell. Butikken sier at den beregnes og vises i kassen, så legg varen i handlekurven og skriv inn landet ditt for å se tallet. Leveringssidene sier at varene er tilgjengelige over hele verden.
Bestillinger behandles innen 2 til 3 virkedager, mandag til fredag unntatt helligdager. Beregnede leveringstider oppgis etter at du har lagt inn bestillingen og regnes fra utsendelsesdatoen, ikke bestillingsdatoen. Etter utsendelse får du en e-post med sporingsnummer, som blir aktivt innen 24 timer.
Toll, avgifter og skatter
For pakker som forlater EU sier butikken at den ikke er ansvarlig for toll og skatter. Alle gebyrer som oppstår under eller etter forsendelsen, må kunden betale. Hvis du bestiller til Storbritannia, Sveits, USA eller et annet land utenfor EU, bør du spørre det lokale tollkontoret hva som gjelder før du kjøper en dyrere klokke.
Betaling
Betalingssiden lister kredittkort, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og bankoverføring. Kort krever full støtte for 3D Secure, og bedriftskort fungerer ikke. For bankoverføring må du først kontakte butikken på live chat eller e-post. Den tar imot overføringer for innenlandske og internasjonale bestillinger.
Retur og garanti
Returreglene sier at du kan returnere eller bytte et kjøp innen 14 dager. Varen må være ny, i originalemballasjen og med alt pakkemateriell. Du ber om retur på e-post eller live chat, og pengene går tilbake til betalingsmåten du brukte. Butikken ber deg regne med minst fem dager etter at den har mottatt pakken, og det kan ta en eller to faktureringsperioder før refusjonen vises på kortutskriften.
Siden om angrerett oppgir 30 dager i stedet, og den lister også unntak som varer laget på bestilling. Fordi de to sidene er ulike, bør du regne 14 dager som den sikre grensen og skrive til butikken tidlig. Returfrakten er også beskrevet ulikt: én side sier at kostnaden for returetiketten trekkes fra refusjonen din hvis du bare ikke liker varen, og en annen sier at butikken dekker kostnaden for returen. Spør skriftlig hva som gjelder før du sender noe tilbake. Returadresse: SAV Ziel Handel GmbH, Bahnhofstrasse 42, 52477 Alsdorf, Tyskland.
Garantivilkårene gir 24 måneder fra kjøpsdatoen for feil i materiale eller utførelse. Krav må ha bilder og en kopi av fakturaen, og varen sendes tilbake i originalemballasjen.
| Tema | Hva butikken sier |
|---|---|
| Gratis frakt | Gratis frakt til hele verden på bestillinger fra 500 euro |
| Behandling | 2 til 3 virkedager |
| Retur | 14 dager på returreglene, 30 dager på siden om angrerett |
| Garanti | 24 måneder fra kjøpet |
| Toll | Betales av kunden |
Cashback hos Uhr & Uhr
Åpne Uhr & Uhr-siden hos daily cashback, der dagens sats (up to 10 %) og tilbudene vi kontrollerer hver dag er listet. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. Cashbacken vises først som åpen i din gratis konto og blir bekreftet etter at Uhr & Uhr har meldt inn bestillingen. En returnert klokke reduserer den igjen.
Per oktober 2026.