Bestille fra HIAWorkshop: tapet på bestilling, frakt og retur
HIAWorkshop er et lite studio i Zadar i Kroatia som lager barnetapet, veggklistremerker, plakater og lerretstrykk, mange av dem fra egne illustrerte kolleksjoner. Nesten alt lages på bestilling, og det gjør at levering og retur fungerer annerledes enn i en vanlig nettbutikk. Fraktprisene på butikkens sider er skrevet for Kroatia, så denne guiden passer best når leveringsadressen ligger i Kroatia.
Hvor HIAWorkshop leverer
Leveringssiden oppgir fraktpriser innenfor Kroatia, og banneret øverst i butikken nevner gratis frakt i landet. Bestillinger kan også hentes personlig i Zadar etter avtale, i studioet i Ulica Franje Fanceva 81. Leveringssiden gir priser og tider bare for Kroatia, så hvis du vil ha en pakke sendt til utlandet, skriver du til [email protected] før du bestiller og spør om det er mulig og hva det koster.
Produksjonstid og frakt
Leveringstiden er produksjonstiden pluss transporttiden, regnet i virkedager. Produksjonen tar 1 til 5 virkedager for veggklistremerker og plakater, og 2 til 10 virkedager for lerretstrykk og tapet. For spesialprosjekter og nye design avtales tiden før arbeidet starter. For forhåndsbetalte bestillinger starter tellingen når betalingen er registrert og, der det trengs, når du har godkjent det endelige grafiske utkastet. Ved betaling ved levering starter den etter at bestillingen er bekreftet.
Innenfor Kroatia tilbys to budfirmaer. Med DPD er frakten gratis fra 100 euro, og under det koster den 4,90 euro per pakke. Med GLS er frakten gratis fra 150 euro, og under det koster den 5,90 euro per pakke. En bestilling på nøyaktig 100 euro regnes som gratis med DPD. Svært store formater som ikke passer i en standardpakke får et eget transporttilbud før du bestiller. Etter at pakken er levert til budfirmaet, tar leveringen 1 til 2 virkedager til større byer, 1 til 4 til mindre steder og opptil 10 til enkelte øyer.
| Kort oversikt | HIAWorkshop |
|---|---|
| DPD-frakt i Kroatia | 4,90 euro frakt per pakke, gratis fra 100 euro |
| GLS-frakt i Kroatia | 5,90 euro frakt per pakke, gratis fra 150 euro |
| Produksjonstid | 1 til 10 virkedager, etter produkt |
| Transporttid | 1 til 4 virkedager, øyer opptil 10 |
| Angrerett | 14 dager for standardprodukter |
Retur og bytte
For standardprodukter kjøpt på avstand kan du angre innen 14 kalenderdager etter at du har mottatt dem. Send en tydelig erklæring via butikkens angreside, på e-post til [email protected] eller per post, og returner produktet innen 14 dager etter meldingen. Butikken refunderer innen 14 dager etter erklæringen din og betaler også tilbake kostnaden for den rimeligste standardleveringen som ble tilbudt. Du får pengene tilbake med den opprinnelige betalingsmåten. Den direkte kostnaden for å returnere et fungerende produkt må du dekke hvis butikken fortalte deg om det før kjøpet. Ellers betaler butikken.
Angreretten gjelder ikke varer som er laget etter dine spesifikasjoner, for eksempel tapet tilpasset målene på veggen din, produkter med navn eller ditt eget bilde og spesielle grafiske endringer. At et produkt bare lages etter bestillingen, gjør det ikke til en tilpasset vare, så vanlige katalogvarer beholder angreretten. Ved mangler gjelder rettighetene dine fortsatt, også for tilpassede og personlige produkter. Vil du bare ha et annet motiv eller format, skriver du til butikken og avtaler differansen og transportkostnaden på forhånd.
Betaling
Butikken tar imot MasterCard, Maestro, Visa og Diners, bankoverføring etter et tilbud på e-post, og betaling ved levering. For beløp over 70 euro kan du dele betalingen i 2 til 12 rentefrie terminer hvis du betaler med Diners eller Visa. Kortbetalinger går via CorvusPay.
Slik bruker du cashback
Åpne HIAWorkshop-siden hos daily cashback, der dagens sats (5 %) og tilbudene er listet sammen med datoen de sist ble kontrollert. Trykk på butikkknappen, og handle og betal som du vanligvis gjør. I din gratis konto vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. Et returnert produkt reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Mål veggen to ganger og legg til minst 5 cm på bredde og høyde for tapet, slik butikken anbefaler.
- Be om en prøve før du bestiller en stor tapetmengde.
- Trenger du bestillingen til en bestemt dato, si fra til butikken før du bestiller, for produksjonstiden kommer først.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og slå av annonseblokkeringen på butikken, for begge deler kan ødelegge cashback-klikket.
Per oktober 2026.