Anker i Norden: frakt, leveringsland, 30 dagers retur og cashback
Anker selger ladere, powerbanks, kabler og høyttalere, i tillegg til konsernets merker soundcore, eufy, Nebula og Anker SOLIX. Siden anker.com/de videresender til Anker Nordics på ankernordics.com, den offisielle butikken for Sverige, Norge, Danmark, Finland og Island. Handler du fra ett av disse landene, er det frakt- og refusjonssidene nedenfor som gjelder for bestillingen din.
Leveringsland
Fraktvilkårene sier at Anker sender til Sverige, Norge, Danmark, Finland og Island. På Island må mottakeren betale avgifter og ordne importtollbehandlingen. Vilkårene nevner også at importtollen fra Norge ble avskaffet med virkning fra 1. november 2025. For Anker SOLIX bærbare kraftstasjoner finnes det en egen liste over land der levering ikke er mulig: Bulgaria, Kroatia, Estland, Hellas, Irland, Latvia, Litauen, Nord-Makedonia, Romania, Serbia, Sveits, Slovakia, Slovenia, Storbritannia og Island. Tyskland er ikke blant leveringslandene.
Fraktkostnad og gratis frakt
Frakten er gratis på bestillinger over 100 euro for produkter fra Anker, soundcore, eufy og Nebula. Norge har en egen regel på grunn av de avsidesliggende regionale leveransene: bestillinger over 3 999 NOK får gratis frakt, ellers kommer et fraktgebyr på 500 NOK. Anker velger den transportøren som fungerer best for hver bestilling, så du kan ikke velge selv.
Hvor lang tid leveringen tar
Butikken oppgir en leveringstid på 3 til 7 virkedager. For forhåndssalgsprodukter avhenger leveringstiden av når lageret kommer inn. Bestiller du flere varer, prøver Anker å sende dem samlet, men det kan brukes ulike fraktalternativer per produkt, så pakkene kan komme hver for seg. En e-post om forsendelsen forteller når en vare har forlatt lageret.
Meld fra om leveringsproblemer som en manglende, feil eller skadet vare innen 7 dager fra datoen transportøren leverte, ved å kontakte [email protected]. Hvis sporingen viser levert, men du ikke har mottatt pakken, ber butikken deg først spørre andre i husstanden og naboer og deretter ta kontakt innen 30 dager. Dine lovfestede forbrukerrettigheter berøres ikke.
| Kort fortalt | Anker Nordics |
|---|---|
| Leveringsland | Sverige, Norge, Danmark, Finland, Island |
| Gratis frakt | Gratis frakt over 100 euro, i Norge over 3 999 NOK |
| Leveringstid | 3 til 7 virkedager |
| Pengene-tilbake-periode | 30 dager, uansett grunn, uskadet produkt |
| Kansellering av bestilling | Innen én time selv |
| Garanti | Varierer etter produkt, for eksempel 18 til 24 måneder |
Retur, kansellering og garanti
Uskadde produkter kan returneres mot full refusjon innen 30 dager etter kjøpet, uansett grunn. Varer med synlig slitasje eller tegn på bruk tas ikke imot, og gratisgaver og alt originalt tilbehør må følge med i returen, i originalemballasjen. Av årsaker som ikke har med kvaliteten å gjøre, betaler du returfrakten, og Anker refunderer bare produktets pris. Bestillinger på mer enn 10 enheter av samme produkt regnes som storbestillinger og er kanskje ikke omfattet.
For å komme i gang kontakter du kundeservice med ordrenummeret ditt og sender deretter returmeldingen med transportørens navn og sporingsnummer når du har fått returadressen. Refusjoner går til den opprinnelige betalingsmetoden, og behandlingen tar vanligvis 3 til 5 virkedager etter at varen har bestått kontrollen. Du kan selv kansellere en bestilling innen én time etter at du la den inn. Bestillinger som har gått inn i forsendelsesfasen, kan ikke kanselleres.
Garantitidene avhenger av modellen. Refusjonssiden nevner for eksempel 24 måneder for powerbanks i seriene GaNPrime og MagGo, 36 måneder for PowerCore Reserve og 18 måneder for de fleste andre ladere og huber.
Betaling
Personvernerklæringen nevner Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal og Google Pay som betalingsleverandører. Kassen viser hvilke som er tilgjengelige for bestillingen din.
Slik bruker du cashback
Gå alltid via Anker-siden hos daily cashback: Den viser gjeldende sats (up to 6 %) og tilbudene akkurat nå. Ett klikk på butikkknappen, deretter en vanlig bestilling. Du kan følge kjøpet i den gratis kontoen din, der det først står som åpen og etter butikkens melding som bekreftet. Alt du returnerer, trekkes fra. Koder fra andre sider er en risiko for cashbacken.
Praktiske tips
- Sjekk adressefeltet to ganger. Hvis en feil adresse fører til en tapt pakke, bærer kunden tapet.
- Norge har sin egen grense for gratis frakt, så se på handlekurvens sum før du legger i små tilbehørsdeler.
- Trenger du en lader eller en kabel til en annen enhet? I kategorien elektronikk finner du flere butikker.
Per oktober 2026.