Amen.fr: betaling, fornyelse, angrerett og cashback
Amen.fr er en fransk leverandør av domenenavn, webhosting, e-post, SSL-sertifikater, servere og nettstedbyggere. Det er en tjeneste og ikke en butikk, så det er ingen pakke å vente på. Det som teller her, er hvordan du betaler, hvordan fornyelser fungerer, hva som skjer hvis du ombestemmer deg, og hvem du kan ringe. Denne guiden følger det franske nettstedet amen.fr og bruksvilkårene som er publisert der.
Hvor tjenesten gjelder
Selskapet bak amen.fr er Amen Agence des médias numérique SASU i Paris, og nettstedet og bruksvilkårene er på fransk. I bunnteksten finnes også portugisiske og nederlandske versjoner. Angrerettene for forbrukere i vilkårene viser til fransk forbrukerlovgivning, så de er skrevet for kunder som kjøper som privatpersoner. Hvis du er usikker på om et produkt er tilgjengelig for landet eller virksomheten din, spør supportteamet før du bestiller.
Betalingsmåter
Betalingssiden lister tre måter å betale på: kredittkort (Visa, Visa Electron og Mastercard), PayPal og bankoverføring. Et fjerde alternativ er kontotilgodehavende: du fyller på en saldo i kundeområdet og betaler senere bestillinger fra den. Siden sier at saldoen kan endres når som helst, og at en varsel-e-post kommer når tilgodehavendet snart utløper. Kortbetaling anbefales for fornyelser like før fristen, fordi den skjer i sanntid. Med bankoverføring oppgir du bestillingsnummeret og sender en kopi av overføringsordren til butikken på e-post.
Fornyelser og automatisk fornyelse
Tjenestene avsluttes på datoen som står i bestillingen og kundeområdet, med mindre du fornyer dem. Amen sender en påminnelse på e-post, tidligst 30 dager før utløp. Tjenester som ikke fornyes, slås av og slettes på forfallsdatoen. Du kan velge automatisk fornyelse når du tegner abonnement. Hvis innkrevingen av betalingen mislykkes tre ganger, blir fornyelsen manuell. Planlegg fornyelser i god tid: vilkårene krever den betalte bestillingen senest 7 dager før kontraktens slutt.
| Tema | Amen.fr |
|---|---|
| Type | Domener, hosting, e-post, SSL, servere |
| Betaling | Visa, Visa Electron, Mastercard, PayPal, bankoverføring, kontotilgodehavende |
| Angrefrist | 14 dager fra dagen etter bestillingen |
| Fornyelsespåminnelse | På e-post, fra 30 dager før utløp |
| Telefonsupport | 01 70 99 53 41, mandag til fredag 9.00 til 18.00 |
Oppsigelse og refusjon
Privatkunder kan gå fra avtalen innen 14 dager, regnet fra dagen etter bestillingen. Du skriver til [email protected], sender standardskjemaet for angrerett, sender et rekommandert brev eller bruker kundeområdet ditt. Refusjonen kommer innen 14 dager med samme metode som du betalte med. Hvis kortet ikke lenger er gyldig, betaler butikken med bankoverføring og trenger bankopplysningene dine. Det finnes unntak: prisen og gebyrene for et domenenavn, fornyelser, oppgraderinger, endringer og tilleggstjenester kan ikke angres, og det samme gjelder tjenester som er fullt utført før fristen utløper. Hvis du ber om at tjenesten starter med en gang, gir du fra deg angreretten. Utenfor angrefristen sier vilkårene at ingen betaling refunderes når en tjeneste suspenderes, sies opp eller flyttes tidlig.
Siden reklamerer også med gratis prøveperioder, for eksempel 30 dager med webhosting. Prøvetilbud har automatisk fornyelse som standard, og det forklares for deg på forhånd.
Support
Hjelpesenteret på amen.fr/help samler artikler etter tema: domener og DNS, hosting, e-post, sikkerhet, nettsteder og servere. For bestillinger og rådgivning kan du ringe 01 70 99 53 41 fra mandag til fredag mellom 9.00 og 18.00, fakturert som en lokal samtale.
Bruk av cashback
Åpne Amen-siden hos daily cashback og trykk på butikkknappen. Gjeldende sats (up to 15 %) vises der sammen med tilbudene vi sjekker hver dag. Bestill deretter som vanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet etter at Amen har meldt inn bestillingen. Hvis du angrer innenfor angrefristen, trekkes cashbacken for den bestillingen fra. En kode hentet fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.