Altas Strength: speditørlevering kun i USA, retur og cashback
Altas Strength selger treningsutstyr til hjemmet: Smith-maskiner, powerracks, kabelmaskiner, benker og tilbehør. Dette er tunge varer, så speditørlevering, levering ved fortauskanten og den korte returfristen betyr mer enn produktsiden gir inntrykk av. Denne guiden oppsummerer hva butikkens FAQ og vilkårssider sier før du bestiller.
Hvor Altas Strength leverer
Butikken sender til det sammenhengende USA. Den lister ingen andre land. Bor du utenfor USA, kan du ikke regne med levering til adressen din, og butikkens egen formulering er at standard frakt går til fastlandet i USA.
Siden lister Hawaii, Alaska, Martha's Vineyard, Nantucket og Puerto Rico som utkantområder. Bestillinger dit kan få ekstra fraktgebyrer avhengig av størrelse og vekt, og en salgsmedarbeider kontakter deg for å avtale levering og totalbeløp. Den samme siden sier også at leveringen er begrenset til de 48 sammenhengende delstatene, så spør før du bestiller til ett av disse stedene.
Fraktkostnader og gratis frakt
Banneret på nettstedet sier at frakten er gratis på bestillinger over 1200 $, og at dette brukes automatisk i kassen. Under det får du kostnaden ved å legge varen i handlekurven og skrive inn delstat og postnummer i fraktkalkulatoren. Fordi maskinene er store og tunge, avhenger prisen av varen.
Behandlings- og leveringstid
Bestillinger behandles innen 0 til 2 virkedager, og bestillinger lagt inn etter klokken 17:00 EST starter neste virkedag. Fraktvilkårene oppgir transport på 3 til 7 virkedager. FAQ-en sier at bestillinger vanligvis sendes innen 3 til 5 dager og at transporten tar omtrent 7 til 10 virkedager, så regn med den lengste tiden.
Varer over 150 lbs (68 kg) går med en vanlig speditør. De sendes ukentlig, og butikken ber deg regne med 10 til 15 virkedager før de kommer fram. Alle store speditørleveringer skjer kun ved fortauskanten: sjåføren bærer ikke maskinen inn i hjemmet ditt. Transportøren ringer for å avtale tidspunkt, og noen må være til stede for å ta imot og signere. Etter den første kontakten fra speditøren begynner daglige lagringsgebyrer etter 48 timer hvis leveringen ikke har skjedd, og dem betaler kunden.
| Punkt | Hva butikken sier |
|---|---|
| Leveringsområde | Det sammenhengende USA |
| Gratis frakt | Bestillinger over 1200 $ sendes med gratis frakt |
| Behandling | 0 til 2 virkedager |
| Transport | 3 til 7 virkedager, speditør 10 til 15 |
| Returforespørsel | Innen 7 dager etter levering |
Retur, avbestilling og garanti
Butikken tillater retur eller erstatning innen 7 dager etter levering. Skadede eller defekte varer må meldes på e-post innen 48 timer etter levering. Produktet må komme tilbake umontert, i original stand, med faktura, produktveiledning, tilbehør og produsentens originale eske. Du betaler returfrakten. Det gis ingen refusjon eller erstatning for en feil adresse som er skrevet inn i bestillingen. Produkter merket som endelig salg kan ikke refunderes eller byttes.
Årsakene vilkårene godtar, er skadede eller defekte varer, varer som avviker fra beskrivelsen på nettstedet, feil vare, farge, størrelse eller antall, og manglende deler. En avbestilt bestilling koster et ikke-refunderbart kortgebyr på 5 prosent, som butikken beholder, og det samme gjelder forhåndsbestillinger.
Når det gjelder garantien, sier FAQ-en at Smith-maskiner vanligvis dekker produksjonsfeil, og viser deg til produktdokumentasjonen. Det finnes også en egen side for produktgaranti på nettstedet.
Kontakt
Hvis et produkt kommer skadet, ringer du +(1) 905-604-6678 med en gang, slik FAQ-en ber om. E-postadressen for skademeldinger står på kontaktsiden til butikken.
Slik bruker du cashback
Åpne Altas Strength-siden hos daily cashback, hvor gjeldende sats vises (5 %). Trykk på butikkknappen, og handle og betal som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet etter at butikken har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer cashbacken for den. Et klikk på et annet cashback- eller kupongsted i samme besøk kan erstatte det første.
Praktiske tips
- Mål døråpningen og rommet før du bestiller, for speditøren stopper ved fortauskanten.
- Vær hjemme på avtaledagen og sjekk esken for skader før du signerer.
- Meld fra om problemer innen 48 timer.
- Ikke monter noe du kanskje vil sende tilbake.
Per oktober 2026. Butikken kan endre vilkårene sine, så det er kassen og vilkårssidene som gjelder.