Aerolite Tyskland: levering, 30 dagers retur, garanti og cashback
Aerolite selger kabinvesker, store kofferter og kister, med vekt på håndbagasje i størrelser som passer flyselskapenes grenser. Denne guiden handler om den tyske butikken, aeroliteluggage.de. Bor du i Storbritannia, USA eller andre steder utenfor Tyskland, er det første du bør vite at denne butikken bare leverer innenfor Tyskland. Alt nedenfor er det butikkens sider om levering, retur og vanlige spørsmål sier.
Levering: bare Tyskland
Butikken skriver at den tilbyr rask og pålitelig levering innenfor Tyskland. Bestillingene sendes fra et tysk lager i Wunstorf som drives av logistikkpartneren Spreetail Germany, og pakkene går med DHL eller en tilsvarende transportør. Ingen andre land er oppført, så en leveringsadresse utenfor Tyskland dekkes ikke av disse reglene.
- Standardlevering er gratis frakt.
- Bestillinger behandles vanligvis innen 24 timer etter betaling, så behandlingstiden er 0 til 1 virkedag.
- Transporten tar 2 til 3 virkedager.
Du får en e-post så snart bestillingen er på vei. Butikken bruker en tjeneste med sporing og leveringsbevis, så noen pakker krever signatur, og noen må være hjemme. Hvis du er ute, kan budet legge pakken hos en nabo eller prøve igjen. Etter tre mislykkede forsøk går pakken tilbake til Aerolite, som deretter kontakter deg. Er en pakke forsinket, skriver du til [email protected].
Retur og angrerett
Aerolite gir deg en frivillig returrett på 30 dager fra mottak, i tillegg til den lovfestede angrefristen på 14 dager etter tysk lov. For å angre kjøpet sier du fra til butikken i en tydelig erklæring, for eksempel på e-post, og standard angreskjema er valgfritt.
- Defekt, transportskade eller funksjonsfeil: Aerolite betaler hele returporto og sender deg en forhåndsbetalt returetikett på e-post.
- Du har ombestemt deg: du betaler returporto selv.
- Refusjon: innen 7 virkedager etter at returen har kommet fram og er kontrollert. Banken din kan legge til noen dager før du ser den.
Returer sendes til det tyske logistikksenteret i Wunstorf, og først etter at kundeservice har bekreftet dem. Bytte tilbys ikke: du returnerer varen for refusjon og bestiller den andre på nytt. Angreretten gjelder ikke skreddersydde varer eller forseglede varer som av hygienegrunner ikke kan returneres etter at de er åpnet.
Garanti og flyselskapsskader
Aerolite gir en produsentgaranti på 5 til 10 år avhengig av modellen. Den nøyaktige varigheten står på hver produktside, og den kommer i tillegg til de lovfestede rettighetene dine. Hvis et flyselskap skader kofferten din, melder du fra på flyplassen og ber om en PIR-rapport (Property Irregularity Report), for garantien dekker bare produksjonsfeil.
Betaling og kontakt
Butikken tar imot alle vanlige kreditt- og debetkort, pluss PayPal, Google Pay og Apple Pay. Kundeservice kan nås på e-post, via kontaktskjemaet og på telefon +44 208 051 3000, mandag til fredag kl. 10.00 til 17.00. Teamet svarer innen 24 arbeidstimer.
| Kort oppsummert | Aerolite DE |
|---|---|
| Leverer til | Bare Tyskland |
| Standardfrakt | Gratis frakt |
| Transporttid | 2 til 3 virkedager |
| Returfrist | 30 dager frivillig, 14 dager lovfestet |
| Bytte | Tilbys ikke |
Cashback
Åpne Aerolite-siden hos daily cashback, der aktuelle tilbud er listet og sjekkes hver dag, og cashback-satsen er 1,5 %. Trykk på butikkknappen, og handle og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Aerolite har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Per oktober 2026