Telemach.hr: telefoons, bezorging in Kroatië, retour en cashback
Telemach Hrvatska is een telecomaanbieder in Kroatië. De webwinkel op telemach.hr verkoopt mobiele pakketten, telefoons, EON-televisie, glasvezelinternet en prepaidtegoed. De site is in het Kroatisch en het aanbod is gemaakt voor klanten in Kroatië. Deze gids vat samen wat de winkel zegt over een telefoon online bestellen, bezorging, retour en klantenservice.
Wat je kunt bestellen
De startpagina toont mobiele pakketten voor abonnees, pakketten op tegoedbasis, mobiel internet, 5G-thuisinternet, een Wi-Fi 6-router, EON TRIO-bundels en satelliettelevisie. De winkel beschrijft zijn mobiele pakketten en telefoons als verkrijgbaar zonder contractverplichting. Een aparte pagina is bedoeld voor toeristen en een andere legt roaming en gebruik in het buitenland uit.
Een telefoon kopen
Bij telefoons in de winkel zie je twee manieren om te betalen. Je kunt kiezen voor een plan van 24 maandelijkse termijnen samen met een Unlimited-pakket, of de hele prijs in één keer betalen. Sommige aanbiedingen zijn gemarkeerd als alleen online, en de winkel houdt tijdelijke acties. De prijs en de extra's die gelden staan op de productkaart en in het winkelmandje.
Bezorging in Kroatië
De winkel belooft gratis bezorging binnen Kroatië, die 3 tot 5 dagen duurt. Hij noemt de bezorging snel, gratis en contactloos. De pagina noemt geen andere bezorglanden, dus beschouw de webwinkel als een dienst voor Kroatische adressen. Woon je elders, vraag het dan aan het contactteam van Telemach voordat je bestelt.
Retour en herroeping
Telemach zegt dat elke bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kan worden geretourneerd. Voor een eenzijdige herroeping van het contract is er een online formulier op de supportpagina's. Daarin wordt je bestelnummer gevraagd, dat uit 10 cijfers moet bestaan. De supportsectie heeft ook pagina's over gebreken bij levering, over de garantie en over het online beslechten van consumentengeschillen.
Hulp voor en na de bestelling
De site verwijst naar een lijst met verkooppunten als je liever persoonlijk met iemand praat, en naar een pagina met de naam Staro za novo, wat oud voor nieuw betekent. Er is ook een omgeving voor je account, Moj Telemach, en een app. De supportonderwerpen gaan over mobiele telefonie, mobiel internet, rekeningen, tv en documenten met de algemene voorwaarden. Lees de voorwaarden van het pakket dat je kiest voordat je bevestigt, want de pagina van de webwinkel vat ze alleen samen.
Betaling en veiligheid
De winkel stelt dat je persoonlijke en financiële gegevens worden beschermd door een 256-bit SSL-protocol.
| In het kort | Telemach.hr |
|---|---|
| Bezorggebied | Kroatië, gratis verzending |
| Levertijd | 3 tot 5 dagen |
| Retour | 14 dagen na ontvangst |
| Betaling van de telefoon | 24 maandelijkse termijnen of één betaling |
Contact
Je kunt mailen naar [email protected] of bellen naar +385 1 6328301. Het bedrijfsadres is Josipa Marohnića 1, 10000 Zagreb.
Cashback bij Telemach.hr
Open de pagina van Telemach.hr bij daily cashback, waar het huidige percentage (tot 28,02 $) en de aanbiedingen staan. Klik op de winkelknop en bestel zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd nadat Telemach de bestelling heeft doorgegeven. Als je een bestelling terugstuurt, wordt de cashback daarvoor afgetrokken.
Goed om te weten
- Noteer je bestelnummer na het kopen, want het herroepingsformulier vraagt erom.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker even uit, zodat de klik wordt geregistreerd.
- Gebruik alleen aanbiedingen die op de pagina van daily cashback staan. Een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Stand oktober 2026.