Stoneline: levering buitenland, betaling, herroeping en cashback
Stoneline is een Duits kookgerei-merk, bekend van pannen, potten en keukenhulpjes met een steencoating. De winkel is in het Duits en verzendt vooral binnen Duitsland, maar levert onder bepaalde betaalvoorwaarden ook naar het buitenland. Deze gids vat de regels voor verzending, betaling en herroeping samen voor kopers buiten Duitsland.
Levering in Duitsland
Binnen Duitsland levert de winkel met DHL, en artikelen zijn direct verzendklaar, tenzij de productbeschrijving anders zegt. De verzending kost €5,95 en vanaf een goederenwaarde van €50 is de verzending gratis. Grotere hoeveelheden gaan met een expediteur in plaats van per pakketpost.
Levering naar het buitenland
Stoneline levert ook naar het buitenland, maar alleen tegen vooruitbetaling, PayPal of creditcard. Kosten die ontstaan zijn voor jouw rekening. De verzendkosten voor jouw land verschijnen in de winkelmand zodra je het leverland kiest, zowel voor Europese landen als voor bestemmingen buiten Europa, dus er is geen vaste tabel om te noemen.
Voor leveringen naar landen buiten de EU moet je zelf de belastingzaken regelen. Douanekosten en uitvoeraangiften die ontstaan, worden niet door de winkel gedekt. Vraag je lokale douanekantoor wat er geldt voor pakketten uit Duitsland.
Verzending en levertijd
De winkel verwerkt je bestelling direct nadat ze binnenkomt. Hij streeft ernaar goederen die op werkdagen tot 13.30 uur worden besteld dezelfde dag te verzenden, zodat ze binnen Duitsland de volgende dag aankomen. De tijd hangt altijd ook van de vervoerder af. Buitenlandse zendingen duren langer, afhankelijk van het bestemmingsland. Schade tijdens het transport moet zodra de goederen aankomen worden gemeld bij de vervoerder en daarna bij Stoneline. Beschadigde artikelen worden kosteloos terugbetaald.
Betaling
De winkel biedt creditcard met 3D Secure, automatische incasso, PayPal, koop op rekening en Sofortüberweisung. De factuur loopt via Klarna met 14 dagen om te betalen, en er is betaling in termijnen tot 24 maanden. Een creditcard wordt belast wanneer de goederen worden verzonden, en PayPal wordt belast zodra je de betaling voltooit. Voor buitenlandse bestellingen gelden alleen vooruitbetaling, PayPal en creditcard.
| In één oogopslag | Stoneline |
|---|---|
| Verzending in Duitsland | Verzending €5,95, gratis vanaf €50 |
| Vervoerder | DHL, expediteur voor grote bestellingen |
| Buitenland | Vooruitbetaling, PayPal of creditcard |
| Herroeping | 14 dagen na ontvangst |
Herroeping en retour
De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou genoemde persoon de goederen in bezit neemt. Je laat de verkoper, WARIMEX GmbH in Neuried, dat weten met een duidelijke verklaring zoals een brief, fax of e-mail, en een herroepingsformulier is beschikbaar maar niet verplicht. De terugbetaling, inclusief de standaard leveringskosten, volgt zonder vertraging en binnen 14 dagen na het bericht, via de betaalmethode die je gebruikte. Je stuurt de goederen binnen 14 dagen na je bericht terug en betaalt de directe kosten van de retour. De winkel mag de terugbetaling vasthouden totdat de goederen terug zijn of bewijs van verzending is getoond.
Cashback gebruiken
Open de Stoneline-pagina bij daily cashback, waar het actuele tarief als 2,5 % staat. Druk op de winkelknop en bestel en betaal dan zoals je normaal doet. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft goedgekeurd. Een geretourneerd product verlaagt de cashback voor dat artikel.
Praktische tips
- Kies eerst in de winkelmand je leverland, want de verzendkosten verschijnen alleen daar.
- Vraag buiten de EU je douanekantoor welke invoerkosten gelden voordat je betaalt.
- Gebruik per bestelling één cashback- of kortingssite, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026.