Winkelen bij Smash-Expert: verzending per land, retour, cashback
Smash-Expert is een winkel voor racketsporten en sportkleding die vanuit Frankrijk wordt gerund, met een Spaanse winkel op smash-expert.es. Er is materiaal voor padel, tennis, badminton, squash en tafeltennis, plus schoenen en kleding. Voor internationale kopers is vooral de lange lijst met leveringslanden handig, met voor elk land een prijs. Prijzen zijn in euro en de winkel kan ze wijzigen.
Naar welke landen levert Smash-Expert?
De verzendpagina noemt ongeveer veertig landen en gebieden: het grootste deel van de EU, plus het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, IJsland, Albanië, Bosnië en Herzegovina, Montenegro, Noord-Macedonië, Moldavië, Servië, Turkije, Liechtenstein, Monaco, Andorra en Gibraltar. De VS staan niet op die pagina. In de landenlijst zie je ook de vervoerder, die per bestemming verschilt.
Verzendkosten per land
Thuisbezorging naar de belangrijkste markten kost, in euro: Duitsland 7,99 (afhaalpunt 8,49), Oostenrijk 12,99 (afhaalpunt 11,49), België 7,99, Frankrijk 7,49 (Colissimo naar Corsica 7,99), Italië 8,99, Nederland 8,49, Spanje 8,99 zonder de Canarische Eilanden, Portugal 9,99, Luxemburg 9,99 en Ierland 13,99. Verder weg rekent de winkel 10,65 voor Tsjechië, 11,78 voor Hongarije, 12,11 voor Polen, 13,38 voor Denemarken, 18,54 voor Zweden, 19,06 voor Zwitserland met FedEx, 21,07 voor het Verenigd Koninkrijk met FedEx en 21,99 voor Griekenland. Veel kleinere landen betalen elk een vast tarief van 25,99 aan verzending. Afhaalpunten zijn in de meeste landen goedkoper. Zware of volumineuze artikelen kunnen een extra verzendtoeslag hebben.
Levertijd
Bestellingen die vóór 15:00 uur (Parijse tijd) worden geplaatst, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt, en de levering duurt 2 tot 6 werkdagen. De tijd per artikel staat op de productpagina onder de knop om in de winkelmand te leggen en kan wijzigen met de maat die je kiest. Expreslevering in Frankrijk komt de volgende dag aan.
Retour
Je hebt 30 dagen na ontvangst van de bestelling om een retour te starten. Artikelen moeten ongedragen zijn, in de originele verpakking en met labels eraan; gepersonaliseerde producten kunnen niet worden teruggestuurd. De portokosten voor de retourzending betaal je zelf; als een artikel defect is of niet klopt met de bestelling, kan de klantenservice een vooruitbetaald label sturen. Nadat het verzoek is geaccepteerd heb je 15 dagen om het pakket naar het retouradres in Montlouis-sur-Loire in Frankrijk te sturen. De terugbetaling volgt binnen 14 dagen, naar de oorspronkelijke betaalmethode of als tegoedbon die 12 maanden geldig is. De winkel ruilt maten niet direct: stuur het artikel terug en plaats een nieuwe bestelling.
Betaling
De winkel noemt bankoverschrijving (vanaf driehonderd euro), bankkaart, Apple Pay en PayPal, dat in drie betalingen zonder rente kan worden gesplitst, en de methoden die je ziet hangen af van je factuurland.
| In het kort | Smash-Expert |
|---|---|
| Duitsland | Verzending 7,99 €, afhaalpunt 8,49 € |
| Zwitserland | Verzending 19,06 € met FedEx |
| Levertijd | 2 tot 6 werkdagen |
| Retour | 30 dagen, ongedragen met labels |
Cashback gebruiken
Open de Smash-Expert-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (tot 2,5 %) en de beschikbare aanbiedingen ziet. Klik op de winkelknop en bestel en betaal daarna zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven, normaal gesproken na de retourperiode. Een teruggestuurd product verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Kies waar mogelijk een afhaalpunt, want dat is in de meeste landen de goedkopere optie.
- Bekijk de maattabel voordat je bestelt, want er is geen directe maatruil.
- Bestel in één keer en zet je adblocker uit op de winkel, want beide kunnen de klik verstoren.