Papersmiths: levering in het VK, click and collect en retour

Papersmiths is een kantoorboekhandel uit Brighton met winkels in Brighton en Chelsea, Londen, en een webshop voor agenda's, notitieboeken, pennen en potloden. De bezorgopties zijn duidelijk verdeeld naar snelheid en regio en de regels voor mensen buiten het Verenigd Koninkrijk verschillen van die binnen het land. Zo werkt het, op basis van de eigen verzend- en retourpagina's van de winkel.

Levering in het VK en gratis verzending

Standaardlevering is Royal Mail Tracked 48, die 2 tot 3 werkdagen duurt en waarvan de verzending £3,95 kost. De verzending is gratis als je £40 besteedt en dat geldt voor het vasteland van het VK, Noord-Ierland, de Kanaaleilanden en de Schotse Highlands. De winkel zegt de verzendkosten te subsidiëren en geen verpakking in rekening te brengen. Artikelen komen meestal binnen twee werkdagen na verzending aan en Royal Mail stuurt trackinggegevens.

Voor spoedbestellingen is er DPD 24 Hour met levering de volgende werkdag op het vasteland van het VK. De verzending kost £7,95 en is gratis boven £100. Bestel je vóór 12.00 uur van maandag tot en met vrijdag, dan vertrekt het pakket dezelfde dag. Van vrijdag 12.00 uur tot maandag 9.00 uur wordt niets verstuurd. Mis je de deadline, dan probeert het team te helpen als je belt naar 01273 696769.

Click and collect in Brighton

Je kunt een bestelling gratis ophalen in de winkel in Brighton op 21 Sydney Street, BN1 4EN. Meestal ligt hij dezelfde dag klaar, je krijgt een mail als het zover is en ophalen kan elke dag van 10.00 tot 18.00 uur.

Verzending buiten het VK

Hier tellen de regels. De verzendpagina zegt dat de winkel momenteel niet naar Europa kan verzenden en noemt de EU en de VS tijdelijk opgeschort. Naar Australië en andere internationale bestemmingen verzendt de winkel naar de meeste plekken, en de exacte prijs en tijdsduur staan in het totaal bij het afrekenen. Ontbreekt jouw land bij het afrekenen, schrijf dan naar [email protected]. Internationale klanten betalen zelf de verzending en eventuele douanerechten en de winkel raadt aan eerst de douanecalculator van je land te raadplegen, want de kosten kunnen hoog zijn. De site toont prijzen in veel valuta's.

Retour en terugbetaling

Voor online bestellingen mail je de winkel binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop als je een terugbetaling of ruil wilt. Stuur het artikel na goedkeuring binnen 14 dagen terug met aankoopbewijs. Het moet ongebruikt zijn, in de originele verpakking en in de staat waarin je het ontving. De portokosten van de retour worden niet door de winkel gedekt, dus die raadt een dienst met tracking en verzekering aan. Gepersonaliseerde artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Goedgekeurde terugbetalingen gaan binnen 10 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode en terugbetalingen op kaart kunnen tot 5 werkdagen duren voordat ze zichtbaar zijn. Heb je rechtstreeks van Papersmiths een cadeau gekregen, dan kun je met de cadeaubon om een ruil of een online cadeaubon vragen.

In het kort	Papersmiths
Standaardlevering	£3,95, gratis verzending boven £40
Expresslevering	£7,95, gratis verzending boven £100
Click and collect	Gratis, winkel in Brighton
Europa en VS	Tijdelijk opgeschort
Retour	Mail binnen 14 dagen

Cashback gebruiken

Ga naar de pagina van Papersmiths op daily cashback, waar je het actuele percentage (2,5 %) en de aanbiedingen van de winkel vindt, die we dagelijks controleren. Klik op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. De cashback staat als open in je gratis account en wordt bevestigd nadat Papersmiths de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt het bedrag en een kortingscode van een andere site kan je de cashback kosten.

Praktische tips

• Een mandje van £37 of £38 is goedkoper met één extra pen dan met £3,95 verzending, als je die pen echt wilt.
• Moet een cadeau morgen aankomen, bestel dan op een werkdag vóór 12.00 uur en kies DPD.
• Woon je in de buurt, dan scheelt click and collect de verzendkosten helemaal.

Stand oktober 2026.