Winkelen bij Odlo: Zwitserse winkel, verzending, retour en cashback
Odlo is een Zwitsers merk voor basislagen, hardloopkleding en skikleding, gevestigd in Hünenberg. De webwinkel is opgesplitst in landenwinkels. Deze gids behandelt de Zwitserse winkel op odlo.com/ch-de, die levert in Zwitserland en Liechtenstein. We hebben de FAQ-pagina's over levering, retour en betaling en de herroepingsvoorwaarden in oktober 2026 doorgelezen. De winkel kan zijn voorwaarden wijzigen, dus het mandje geeft het definitieve antwoord.
Waar Odlo levert
In de Zwitserse winkel bestel je goederen voor levering in Zwitserland en Liechtenstein. Voor andere markten verwijst Odlo naar aparte landenwinkels: België, Luxemburg en Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, de rest van de EU en de Verenigde Staten. Woon je in het VK of de VS, dan bestel je in de winkel van je eigen land en niet in de Zwitserse, en prijzen, valuta en voorwaarden kunnen daar verschillen.
Sommige gebieden zijn uitgesloten: Samnaun in Zwitserland, Helgoland en Büsingen in Duitsland, Livigno en Campione in Italië, de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla in Spanje, Noord-Ierland en Gibraltar in het Verenigd Koninkrijk, en Groenland en de Faeröer. Overzeese gebieden van Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk worden evenmin bediend.
Verzendkosten, levertijd en douane
Verzending binnen Zwitserland is gratis. Het minimale bestelbedrag is CHF 29,90. Pakketten reizen met Swiss Post en doen er 2 tot 5 werkdagen over. Zodra het pakket het magazijn heeft verlaten, ontvang je per e-mail een trackingnummer, en het kan tot 24 uur duren voordat trackinggegevens verschijnen. Ben je niet thuis, dan krijg je een ophaalbericht en haal je het pakket op bij het postkantoor. De winkel stelt dat binnen de EU geen douanekosten gelden.
Zodra je een bestelling hebt geplaatst en betaald, gaat die direct naar het magazijn en kan hij niet meer worden gewijzigd. Controleer adres, maat en kleur voordat je bevestigt.
| In een oogopslag | Odlo Zwitserland |
|---|---|
| Bezorglanden | Zwitserland, Liechtenstein |
| Verzending in Zwitserland | gratis |
| Minimaal bestelbedrag | CHF 29,90 minimaal bestelbedrag |
| Levertijd | 2 tot 5 werkdagen |
| Retour | 30 dagen, gratis |
Retour
Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen en daarbovenop een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen vanaf ontvangst. Goederen moeten compleet, ongebruikt en onbeschadigd zijn. Het is genoeg om de goederen op tijd terug te sturen om de termijn te halen.
In de Zwitserse winkel is retourneren gratis. Met de Pick@Home-dienst van Swiss Post haalt de posterijen het pakket aan je deur op, of je stuurt het zelf op met het label uit de doos. Directe omruiling bestaat niet: je bestelt de andere maat of kleur als nieuwe bestelling. Nadat de retour is gecontroleerd, gaat het geld terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt. Dat kan tot 14 werkdagen duren, en er volgt een bevestigingsmail.
Betalen
Odlo accepteert Twint, aankoop op factuur, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en PayPal. Adyen handelt de betaling af, en je kaart wordt pas belast wanneer de goederen worden verzonden. Rekent je bank buitenlandse kosten, dan vergoedt Odlo die op verzoek via de klantenservice.
Cashback gebruiken
Open de Odlo-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (tot 3 %) en de aanbiedingen die we hebben gevonden staan, met de datum van de laatste controle. De pagina is in het Duits. Klik daar op de knop van de winkel en koop en betaal zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra Odlo de bestelling heeft doorgegeven, meestal na afloop van de retourtermijn. Een geretourneerd product verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Gebruik de maattabel en bestel twee maten als je twijfelt, want retourneren is in Zwitserland gratis.
- Onder het minimum van CHF 29,90 gaat een mandje niet door, en nog één paar sokken lost dat op.
- Bestel in de winkel die bij je bezorgadres past.
- Rond de bestelling in één bezoek af en houd andere tabbladen met cashback of vouchers gesloten, want een latere klik kan de eerste vervangen.