MyHappyMoments: bezorging in Duitsland, persoonlijke cadeaus en retour
MyHappyMoments is een Duitse winkel voor persoonlijke cadeaus zoals posters met foto's, op bestelling gemaakt in Duitsland van je eigen afbeeldingen en teksten. Dat bepaalt de bezorg- en retourregels, en het loont ze te kennen voordat je iets ontwerpt. De pagina's van de winkel zijn in het Duits, dus deze gids vat ze samen.
Waar de winkel bezorgt
De verzendpagina spreekt alleen over bezorging binnen Duitsland. Is je adres in een ander land, schrijf dan naar [email protected] voordat je begint met ontwerpen, zodat je weet of de bestelling je kan bereiken. De winkel verstuurt met DHL of de beste beschikbare vervoerder en begint een bestelling te verwerken zodra je betaling is aangekomen. Op zondag en feestdagen wordt niet bezorgd.
Verzendkosten en levertijd
Verzending binnen Duitsland kost €4.99. De verzending is gratis vanaf twee producten of vanaf een bestelwaarde van €45, en de kosten worden in het winkelmandje automatisch afgetrokken. De winkel maakt reclame met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Typefouten en onvolledige adressen zijn de meest voorkomende oorzaak van vertraging, controleer het adres dus zorgvuldig voordat je betaalt.
Retour en herroeping
Volgens de Duitse wet kun je binnen 14 dagen zonder opgave van reden van een aankoop afzien. De termijn begint zodra jij, of een door jou aangewezen persoon die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt. Je meldt het de winkel in een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail, en de winkel biedt een voorbeeldformulier voor herroeping aan, al is het gebruik ervan optioneel. Je moet de goederen zonder uitstel terugsturen en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je het de winkel meldde. De directe kosten van het terugsturen van de goederen zijn voor jou.
De winkel betaalt daarna alle betalingen terug, inclusief de standaardbezorgkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding, met de betaalmethode die je oorspronkelijk gebruikte. Hij mag de terugbetaling achterhouden totdat de goederen zijn aangekomen of je bewijs van verzending hebt getoond.
Eén belangrijke uitzondering: het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die niet geprefabriceerd zijn en naar jouw individuele keuze zijn gemaakt of duidelijk op je persoonlijke behoeften zijn toegesneden. Een poster met je eigen foto en tekst valt normaal in deze groep. Controleer dus zorgvuldig de voorvertoning voordat je de bestelling plaatst.
| In het kort | MyHappyMoments |
|---|---|
| Bezorggebied | Duitsland |
| Verzendkosten | Verzending €4.99, gratis vanaf 2 producten of €45 |
| Levertijd | 3 tot 5 werkdagen |
| Herroeping | 14 dagen, niet voor persoonlijke goederen |
Contact
Schrijf naar [email protected] of bel 030 23594506. Het bedrijf is MyHappyMoments GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld.
Cashback bij MyHappyMoments
Open de pagina van MyHappyMoments bij daily cashback, waar het huidige percentage (3 %) en de aanbiedingen staan. Klik op de winkelknop, ontwerp en betaal daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd nadat de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Wordt een bestelling terugbetaald, dan wordt de cashback daarvoor afgetrokken.
Kleine tips
- Plan cadeaus met een marge. De 3 tot 5 werkdagen levertijd komen bovenop de tijd die je aan het ontwerpen besteedt, bestel dus niet de avond ervoor.
- Controleer namen, data en spelling in de voorvertoning, want persoonlijke artikelen kunnen meestal niet worden geretourneerd.
- Gebruik alleen aanbiedingen van de pagina van daily cashback. Een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Stand oktober 2026.