Foot Store: verzending per land, retour en cashback
Foot Store is een Franse webwinkel voor voetbalschoenen, schoenen, clubkleding en sportuitrusting, beheerd door Spacefoot SAS uit Levallois-Perret bij Parijs. De site is in het Frans, maar de leveringspagina noemt prijzen voor meer dan 40 landen, waardoor je makkelijk kunt nagaan wat een pakket naar jouw adres kost. Dit zijn de belangrijkste punten.
Verzendkosten per land
De prijzen hangen af van het land en de vervoerder. Pakketten kunnen naar je voordeur of naar een afhaalpunt, en afhalen is meestal iets goedkoper. Een selectie uit de prijslijst van de winkel:
| Land | Thuislevering | Afhaalpunt |
|---|---|---|
| Frankrijk | Verzending 7,49 euro (Colis Privé) | Verzending vanaf 6,49 euro |
| Duitsland | Verzending 7,99 euro (Hermes) | Verzending 8,49 euro (DHL) |
| Oostenrijk | Verzending 12,99 euro (DPD) | Verzending 11,49 euro (DPD) |
| België | Verzending 7,99 euro (Post NL) | Verzending vanaf 6,99 euro |
| Nederland | Verzending 8,49 euro (Post NL) | Verzending 6,99 euro |
| Italië | Verzending 8,99 euro (Poste Italiane) | Verzending vanaf 7,99 euro |
| Spanje | Verzending 8,99 euro (CTT Express) | Verzending 7,49 euro |
| Zwitserland | Verzending 19,06 euro (FedEx) | Geen vermeld |
| Verenigd Koninkrijk | Verzending 21,07 euro (FedEx) | Geen vermeld |
Andere prijzen voor verzending uit de lijst: Ierland 13,99 euro, Denemarken 13,38 euro, Zweden 18,54 euro, Polen 12,11 euro, Portugal 9,99 euro, Luxemburg 9,99 euro. Veel landen in Zuid- en Oost-Europa, zoals Kroatië, Roemenië en Bulgarije, kosten 25,99 euro verzending, en Griekenland 21,99 euro. Spanje sluit de Canarische Eilanden uit, en in Frankrijk heeft Corsica een eigen prijs.
Verwerking en levertijd
De sluitingstijd voor bestellingen is 15:00 uur Parijse tijd. De winkel verwerkt een bestelling in 1 tot 2 werkdagen en het transport duurt 1 tot 5 werkdagen. De verzendtijd van elk product staat op de productpagina, direct onder de knop om aan het winkelmandje toe te voegen, en kan veranderen met de maat die je kiest.
Zware of volumineuze artikelen kunnen extra verzendkosten met zich meebrengen. Die worden automatisch getoond bij stap 3 van het afrekenen, "Mode de livraison" genoemd.
Afhaalpunten
Kies je een afhaalpunt, dan krijg je een e-mail zodra het pakket aankomt, met het trackingnummer. Neem een identiteitsbewijs met foto en het trackingnummer mee om het op te halen. Iemand anders kan het ophalen met jouw schriftelijke machtiging, het eigen identiteitsbewijs en een kopie van het jouwe.
Retour en terugbetaling
Je hebt 30 dagen na ontvangst om een retour te starten. Het product moet in de originele verpakking met intact label terugkomen, dus haal de labels er niet af en maak artikelen niet vies. Gepersonaliseerde producten, zoals bedrukte voetbalshirts of ski's met gemonteerde bindingen, kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild.
Je start de retour op het retourplatform van de winkel of via de retourlink in je bestelgeschiedenis. De retourverzending betaal je zelf, behalve wanneer een artikel defect is of niet overeenkomt met de beschrijving, waarbij een vooruitbetaald label wordt geleverd nadat de klantenservice het heeft goedgekeurd. Zodra de retour is geaccepteerd, heb je 15 dagen om de goederen naar het retouradres in Montlouis-sur-Loire in Frankrijk te sturen.
Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, volgt de terugbetaling inclusief standaardverzending binnen 14 dagen nadat de winkel van je besluit op de hoogte is. De winkel mag wachten tot hij de goederen of het bewijs van verzending heeft.
Betaling en contact
Beschikbare methoden zijn onder meer bankoverschrijving, Klarna, kaart, Apple Pay en PayPal, sommige afhankelijk van je factuurland. PayPal kan in vier termijnen zonder kosten worden betaald. Bankoverschrijving geldt vanaf een minimum bestelwaarde van 300 euro, en Klarna voor bedragen tussen 700 en 4.500 euro. Creditnota's na een retour zijn 12 maanden geldig. De klantenservice is bereikbaar op +33 1 86 47 62 58 en in het helpcentrum.
Cashback gebruiken
Open eerst de pagina van Foot Store bij daily cashback, waar het actuele percentage (tot 2,5 %) en de laatste aanbiedingen staan met de datum van de laatste controle. Druk op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft gemeld. Retourneer je een artikel, dan wordt de cashback ervoor ingehouden.
Tips
- Vergelijk thuislevering en afhaalpunt bij het afrekenen, want het verschil is vaak een of twee euro.
- De retourverzending is voor jouw rekening, dus kies de maat zorgvuldig en laat de labels eraan tot het past.
- Controleer de verzendtijd onder de knop van het winkelmandje nadat je je maat hebt gekozen.
- Rond de bestelling af in één bezoek en zet je adblocker even uit, anders kan de cashbackklik verloren gaan.
Stand: oktober 2026