Winkelen bij everdrop: verzending per land, retour, cashback
everdrop is een bedrijf uit München dat duurzame schoonmaakproducten verkoopt: tabs en concentraten voor de was, afwas, oppervlakken en lichaamsverzorging. De webwinkel op everdrop.de is Duits, en de verzendpagina heeft aparte secties voor Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Frankrijk en Italië. Hieronder staat wat telt als je van buiten Duitsland bestelt, volgens de pagina's over verzending, terugbetaling en voorwaarden.
Leveringslanden en verzendkosten
De verzendpagina geeft regels per land in plaats van één lijst met bestemmingen:
- Duitsland: gratis verzending vanaf een minimale bestelwaarde van 20 euro. Daaronder kost verzending als brief (de Tab Kit) 2 euro en als pakket 3,90 euro.
- Oostenrijk: gratis verzending vanaf een minimale bestelwaarde van 30 euro. Daaronder kost verzending als brief 2 euro en als pakket 4,90 euro.
- Nederland: gratis verzending vanaf 40 euro, anders kost verzending 3,90 euro.
- Frankrijk: verzending kost 3,90 euro.
- Italië: de Italiaanse sectie kondigt gratis verzending aan zonder een grens te noemen.
De voorwaarden voegen toe dat goederen alleen per post of als pakket worden verzonden, zonder afhalen, en dat de verzendkosten in het besteloverzicht onder het punt Verzending worden getoond voordat je betaalt. Prijzen zijn in euro. Voor het Verenigd Koninkrijk, de VS of Zwitserland vraag je het de klantenservice voordat je bestelt. De verzendpagina noemt meer landen dan alleen Duitsland en Oostenrijk.
Levertijd
De verzendpagina noemt geen vaste levertijd. De winkel verstuurt een pakket, en je kunt de klantenservice per e-mail via [email protected] vragen als de timing ertoe doet. Bij zichtbaar beschadigde pakketten vragen de voorwaarden om meteen bij de vervoerder te klagen en daarna contact op te nemen met de winkel. Als je dat mist, heeft dat geen invloed op je wettelijke rechten.
Retour en herroeping
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van reden een aankoop herroepen. Meld dit duidelijk aan everdrop per brief of e-mail (everdrop GmbH, Isarwinkel 2, 81379 München, [email protected]), desgewenst met het modelformulier. De winkel moet alle betalingen, inclusief de standaardleveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je melding terugbetalen, op dezelfde betaalmethode. Stuur de goederen binnen 14 dagen na je melding terug en let op dat je de directe kosten van het terugsturen zelf betaalt. Retouren gaan alleen naar het logistieke centrum in Heilbronn, het adres staat op de pagina met het terugbetalingsbeleid.
Betaling
De voorwaarden noemen creditcard, PayPal en Klarna als typische digitale betaalmethoden. Welke beschikbaar zijn voor je bestelling, zie je tijdens het afrekenen.
| In het kort | everdrop |
|---|---|
| Duitsland | Gratis verzending vanaf een minimale bestelwaarde van 20 euro |
| Oostenrijk | Gratis verzending vanaf een minimale bestelwaarde van 30 euro |
| Nederland | Gratis verzending vanaf 40 euro |
| Herroeping | 14 dagen, retourkosten voor jouw rekening |
| Betaling | Creditcard, PayPal, Klarna |
Cashback
Open de everdrop-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (tot 4 %) en de beschikbare aanbiedingen ziet. Klik op de winkelknop en bestel en betaal daarna zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven, meestal na de herroepingstermijn. Stuur je een artikel terug, dan wordt de cashback daarvoor in mindering gebracht.
Praktische tips
- Voeg een paar euro toe om de grens voor gratis verzending te halen. Een navulverpakking kost vaak minder dan de verzending die je daarmee vermijdt.
- Let op de verschillende grenzen. Dezelfde winkelmand kan in Duitsland gratis worden verzonden en in Oostenrijk extra kosten.
- Gebruik bij het afrekenen maar één kortingsbron. Een code van een andere site kan de cashbackklik vervangen.