Winkelen bij Camden Rimini: verzendzones, douane, retour, cashback
Camden Rimini is een modewinkel uit Rimini aan de Italiaanse Adriatische kust. De webwinkel verzendt wereldwijd, en de verzendkosten hangen af van de regio en de waarde van je winkelmand. Hieronder staat samengevat wat telt voor een bestelling uit het buitenland, volgens de verzend- en retourpagina, het retourbeleid en de servicevoorwaarden op camdenrimini.com. De winkel kan zijn voorwaarden wijzigen, dus controleer de winkelmand voordat je betaalt.
Verzendkosten per regio
Standaardverzending binnen Italië kost 8 € en is gratis vanaf een bestelwaarde van 150 €. De winkel gebruikt vier zones:
| Regio | Verzendkosten |
|---|---|
| Italië | Verzending 8 €, gratis vanaf 150 € |
| Europa | Verzending 15 €, gratis vanaf 250 € |
| Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen | Verzending 20 €, gratis vanaf 300 € |
| Rest van de wereld | Verzending 45 €, gratis vanaf 400 € |
Een banner op de hele site kondigt gratis verzending en gratis retour aan voor bestellingen boven 150 €. De verzendpagina zelf noemt hogere grenzen buiten Italië, dus ga uit van de bedragen die voor jouw regio in de winkelmand staan.
Levertijd en vervoerders
Levering binnen Italië duurt 24 tot 48 uur. Europa en de rest van de wereld duren 3 tot 5 dagen. De winkel noemt deze tijden indicatief. In Italië is de vervoerder GLS, in het buitenland DHL en FedEx. Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingcode. Bestellingen na 13:00 uur worden de volgende dag verzonden, en in uitverkoopperiodes is vertraging mogelijk door het aantal bestellingen.
Douane buiten de EU
Voor Zwitserland, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en de rest van de wereld is dit van belang: de winkel zegt dat douanekosten altijd door de koper worden betaald, ook als je het pakket terugstuurt. Reken ze mee voordat je bestelt en reken er niet op dat ze bij een retour worden terugbetaald.
Retour binnen 14 dagen
Je hebt 14 dagen na ontvangst van een artikel om een retour aan te vragen. Het artikel moet in de staat zijn waarin je het hebt ontvangen, nooit gedragen of gebruikt, met labels en in de originele verpakking, en je hebt de kassabon of het aankoopbewijs nodig. Retouren starten via het externe retourportaal van de winkel, Rever, waar je je ordernummer en het e-mailadres van de bestelling invoert. Wordt de retour geaccepteerd, dan krijg je een verzendlabel en instructies. Artikelen die zonder Rever-aanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. De terugbetaling gaat uiterlijk binnen 14 dagen na goedkeuring naar de oorspronkelijke betaalmethode, je bank heeft mogelijk meer tijd nodig om die te tonen. Volgens de voorwaarden draagt de klant de kosten van het terugsturen. Komt een artikel defect, beschadigd of verkeerd aan, neem dan meteen contact op met de winkel, ook daarvoor werkt het Rever-proces.
De wettelijke garantie voor gebreken is twee jaar vanaf levering, en de voorwaarden voegen een commerciële garantie toe waarvan de duur op de productpagina staat.
Betaling
De servicevoorwaarden zeggen dat betalen kan met de creditcards die op de site staan en met PayPal. Het geld wordt afgeschreven wanneer de winkel de bevestigingsmail van de bestelling verstuurt. De verzendkosten maken geen deel uit van de productprijs en worden getoond voordat je betaalt.
Cashback gebruiken
Open de Camden Rimini-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (tot 6 %) en de beschikbare aanbiedingen ziet. Klik daar op de winkelknop en bestel daarna zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra Camden Rimini de bestelling heeft doorgegeven. Een teruggestuurd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Een paar praktische tips
- Bestel je vanuit het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen, reken dan douane bovenop de verzending, want die wordt niet met een retour terugbetaald.
- Een winkelmand net onder de gratis grens van jouw regio kan met één artikel extra goedkoper zijn dan met de verzendkosten.
- Gebruik eerst het retourportaal en wacht op het label voordat je iets verstuurt.
- Bestel in één keer en zet je adblocker uit, zodat de klik niet verloren gaat.