Winkelen bij AlorAir Crawlspace: verzending, retour en cashback
AlorAir Crawlspace is een Amerikaanse webwinkel voor luchtontvochtigers voor kruipruimtes, units voor het hele huis, luchtfilters, dampremmers en ventilatoren. Woon je buiten de Verenigde Staten, dan is het eerste wat je moet weten dat de winkel niet naar het buitenland verzendt. Hieronder staat samengevat wat telt voor een bestelling in de VS, volgens de pagina's over verzending, retour en betaling.
Waar de winkel levert
Het verzendbeleid zegt dat de winkel alleen naar de Verenigde Staten verzendt en op dit moment geen buitenlandse locaties bedient. Binnen de VS zijn Hawaï en Alaska uitgesloten, dus de levering dekt de 48 aaneengesloten staten. Wil je iets naar een adres in een ander land laten sturen, dan stelt het beleid voor eerst per e-mail te vragen ([email protected]). Reken niet op een ja, want dezelfde pagina herhaalt dat transacties alleen binnen de VS plaatsvinden.
Dat betekent ook geen landenwinkels en geen keuze uit valuta. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars.
Verzendkosten en levertijd
Standaardverzending is gratis voor elke bestelling naar de aaneengesloten Verenigde Staten, en de korting wordt automatisch toegepast bij het afrekenen. De winkel verwerkt een bestelling meestal binnen één werkdag en levert daarna binnen 5 tot 14 werkdagen, afhankelijk van waar je woont. Je krijgt een e-mail zodra het pakket wordt verzonden, met een trackingnummer dat tot 48 uur nodig kan hebben om gegevens te tonen. Is er 5 tot 14 dagen na die verzendmail niets aangekomen, schrijf dan naar [email protected] met je naam en ordernummer.
De winkel vermeldt ook dat hij geen extra belasting op zijn producten rekent. Voor een Amerikaans adres is dat het hele plaatje, want de winkel levert binnen de VS.
Retour en annulering
Je kunt annuleren met volledige terugbetaling zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Na verzending is annuleren niet meer mogelijk. Een retour is mogelijk binnen 30 dagen na levering als het apparaat ongebruikt is, in de originele verpakking zit en je het ordernummer kunt tonen. Op maat gemaakte artikelen en producten met gepersonaliseerde labels zijn uitgesloten.
Heb je gewoon bedacht dat je het niet wilt, dan betaal je zelf de verzend- en afhandelingskosten van de retour en regel je de vervoerder. Beschadigde of verkeerd geleverde producten gaan gratis terug. De winkel rekent geen herbevoorradingskosten. Na aankomst wordt het apparaat geïnspecteerd, ontvang je de uitkomst per e-mail en gaat een goedgekeurde terugbetaling binnen ongeveer 5 werkdagen terug naar je oorspronkelijke betaalmethode. Je bank kan er langer over doen.
Betaling en garantie
De betaalpagina noemt creditcard en PayPal. Rembours wordt niet aangeboden en een bestelling kun je niet over meerdere kaarten verdelen. Betalen met een buitenlandse kaart kan leiden tot wisselkoerskosten van je bank. De homepage kondigt momenteel een beperkte garantie van 6 jaar aan voor ontvochtigers, met volledige dekking in de eerste 2 jaar.
| In het kort | AlorAir Crawlspace |
|---|---|
| Levert naar | VS, zonder Hawaï en Alaska |
| Verzending | Gratis standaardverzending bij elke bestelling |
| Levertijd | 5 tot 14 werkdagen na ongeveer 1 dag verwerking |
| Retour | 30 dagen, ongebruikt, originele verpakking |
| Betaling | Creditcard, PayPal |
Cashback
Open de AlorAir Crawlspace-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (6,5 %) en de beschikbare aanbiedingen ziet. Klik daar op de winkelknop en bestel en betaal daarna zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven, normaal gesproken na de retourperiode. Stuur je een product terug, dan wordt de cashback voor dat artikel in mindering gebracht.
Praktische tips
- Bekijk de maatadvies voor jouw kruipruimte voordat je bestelt, want een zwaar apparaat terugsturen betekent dat je de vracht zelf betaalt als je je alleen bedacht hebt.
- Fotografeer het pakket bij aankomst. Schade tijdens transport wordt door de klantenservice afgehandeld, bij voorkeur voordat je de levering accepteert.
- Gebruik bij het afrekenen maar één kortingsbron. Een code van een andere site kan de cashbackklik vervangen en je de beloning kosten.