West End-tickets bij Theatre Tickets Direct: levering en omruilen
Theatre Tickets Direct verkoopt tickets voor West End-voorstellingen in Londen, plus restaurantreserveringen, pakketten met voorstelling en maaltijd en cadeaubonnen. Er wordt niets per post verstuurd: tickets komen per e-mail, dus de vraag is niet waarheen de winkel verzendt maar wat er gebeurt als je plannen veranderen. Deze gids behandelt levering, annulering, omruilen, wat te doen als een voorstelling wordt geannuleerd en hoe cashback werkt. De winkel is in het Engels en werkt voor bezoekers uit het buitenland en uit het VK.
Hoe je je tickets krijgt
Tickets worden per e-mail geleverd. In de meeste gevallen worden ze direct na het boeken verstuurd. Voor sommige voorstellingen geeft het theater ze pas tot 48 uur voor de show vrij, en de winkel zegt dat dit duidelijk wordt aangegeven op het moment van boeken. Kun je de e-mail niet vinden, kijk dan in je spammap. Heb je de verkeerde naam of het verkeerde e-mailadres ingevuld, schrijf dan zo snel mogelijk naar [email protected]. Omdat alles digitaal is, kun je overal boeken voordat je naar Londen reist.
Kosten en betaling
Tickets hebben boekingskosten per ticket en een optionele niet-terugbetaalbare TicketPlan-toeslag. De volledige betaling wordt op het moment van boeken van je kaart afgeschreven. Cadeaubonnen kunnen bij het afrekenen worden verzilverd, en dekt een bon niet de hele boeking, dan betaal je de rest met creditcard. Cadeaubonnen zijn 24 maanden geldig vanaf aankoop.
| In het kort | Theatre Tickets Direct |
|---|---|
| Levering | per e-mail, meestal direct |
| Annulering | niet mogelijk na het boeken |
| Datumwijziging | soms mogelijk, administratiekosten, theater moet akkoord gaan |
| Betaling | volledig bedrag van je kaart bij het boeken |
| Contact | [email protected] |
Annuleren en omruilen
Zodra tickets zijn gekocht, kunnen ze niet worden geannuleerd of terugbetaald, en stoelwijzigingen binnen dezelfde voorstelling en prijscategorie zijn niet toegestaan. Omruilen naar een andere datum is in sommige gevallen mogelijk en hangt af van de ticketleverancier. Waar omruilen wordt aangeboden, gelden administratiekosten van tien procent van de boeking, moeten de nieuwe tickets dezelfde of een hogere waarde hebben en moet het verzoek de winkel minstens 5 dagen voor de oorspronkelijke datum bereiken. Mail je boekingsreferentie en de nieuwe datum die je wilt, en ze vertellen je de mogelijkheden.
Heb je de TicketPlan-bescherming gekocht, dan volgen terugbetalingen de eigen voorwaarden van TicketPlan. Die dekt doorgaans specifieke onverwachte omstandigheden zoals ziekte of reisverstoringen, maar geen bedenktijd.
Als een voorstelling wordt geannuleerd
Wordt een voorstelling geannuleerd, dan neemt de winkel contact met je op met de opties. Die kunnen een terugbetaling van de ticketprijs of omruilen naar een latere datum zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid. Tickets worden niet terugbetaald als je het begin of een deel van de show mist. Laatkomers worden meestal bij een geschikte pauze binnengelaten.
Goed om te weten voor je bezoek
- Toegankelijke plaatsen en rolstoelplaatsen worden meestal rechtstreeks bij het theater geboekt.
- Kom minstens 30 minuten voor aanvang. Meestal is geen legitimatie nodig, en tickets kunnen aan iemand anders worden doorgegeven.
- Fotograferen, filmen en opnemen is tijdens de show niet toegestaan.
- Geen baby's op schoot, en jonge kinderen alleen als ze ouder zijn dan 3 en rustig genoeg om anderen niet te storen. Een eventuele minimumleeftijd staat op de pagina van de show.
- Prijzen kunnen per datum verschillen, met duurdere weekenden en schoolvakanties.
Cashback gebruiken
Open de pagina van Theatre Tickets Direct bij daily cashback, waar het huidige percentage (1,75 %) en de aanbiedingen die we elke dag controleren staan. Klik op de winkelknop en boek zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra de winkel de boeking heeft doorgegeven. Omdat tickets niet worden terugbetaald, is een terugbetaling de uitzondering, maar elk terugbetaald bedrag wordt van de cashback afgetrokken.
Praktische tips
- Controleer namen, datum en stoelen voordat je betaalt, want wijzigingen kosten geld of zijn onmogelijk.
- Rond de boeking in één bezoek af en sluit andere cashback- en kortingssites, want een latere klik kan de eerste vervangen.
- Een code uit een externe bron kan je de cashback kosten. De huidige aanbiedingen staan bij ons op de winkelpagina.
Stand oktober 2026