Weekend in Italy: vouchers, wijzigen, annuleren, verzending, cashback
Weekend in Italy boekt toegangskaartjes met tijdslot en rondleidingen voor musea en bezienswaardigheden in Italië, en heeft ook een kleine winkel met fysieke artikelen. Omdat de meeste klanten vanuit het buitenland boeken, zijn de nuttige vragen hoe de voucher bij je komt, wat een wijziging kost, wanneer annuleren kan en, voor winkelartikelen, waarnaartoe verzonden wordt.
Waar je het kunt gebruiken
Het boekingsmenu noemt Florence, Milaan, Napels, Rome, Sicilië, Siena, Turijn en Venetië. Je kunt vanuit elk land boeken, want de kaartjes worden in Italië opgehaald en nooit per post verstuurd. De site is beschikbaar in het Engels, Italiaans, Spaans, Portugees, Russisch, Japans, Chinees, Frans en Duits. Je betaalt in euro, ongeacht vanuit welk land je boekt.
Hoe boeken en kaartjes werken
Je kiest een dienst, selecteert datum, tijd en kaartsoort, drukt op berekenen, reserveert en gaat naar de winkelmand. Ongeveer een werkdag na je aanvraag ontvang je een bevestigingsmail met een link om de voucher af te drukken. Aanvragen op vrijdag of in het weekend worden maandagmiddag bevestigd. Kaartjes worden nooit per post verstuurd. Je toont de voucher, afgedrukt of als pdf op je telefoon, uiterlijk 15 minuten voor de bevestigde tijd bij de reserveringsbalie van het museum en slaat de kaartjesrij over. De bevestigde tijd kan afwijken van de tijd die je vroeg, want als jouw tijdslot uitverkocht is, bevestigt het museum het dichtstbijzijnde vrije tijdslot op dezelfde dag.
Wijzigen en annuleren
Een bevestigd bezoek wijzigen hangt af van de beschikbaarheid en kost nieuwe servicekosten per kaartje die de musea rekenen: €7,75 voor de Uffizi, €7,00 voor de Galleria dell'Accademia en €6,00 voor de overige musea. Sommige reserveringen, bijvoorbeeld voor Het Laatste Avondmaal en de Pinacoteca di Brera, kunnen na bevestiging niet worden gewijzigd of geannuleerd. In het algemeen kunnen bevestigde museumreserveringen worden geannuleerd en worden de kosten van het ongebruikte kaartje terugbetaald, zonder de boekingskosten. Excursies en sommige musea hebben eigen regels, dus lees het annuleringsbeleid van elke dienst voordat je boekt.
Winkelartikelen: verzending en rechten
Voor fysieke producten verstuurt de winkel meestal binnen 5 werkdagen, tenzij het artikel niet op voorraad is. Het systeem toont de verzendopties die voor jouw bestemming beschikbaar zijn. Binnen de EU zijn de levertijden 3 werkdagen voor International Priority Mail, 6 dagen voor MiniboxTrack en 3 tot 4 dagen voor BRT Express en ExportBox SDA. Voor de rest van de wereld noemt de winkel 4 tot 9 werkdagen voor Priority Mail naar meer dan 200 landen en 10 tot 20 werkdagen voor MiniboxTrack naar Canada, Japan, IJsland, Israël, de VS en Zwitserland. Bij verzending buiten de Europese Unie betaalt de ontvanger de heffingen die het bestemmingsland oplegt. De prijzen bevatten alleen Italiaanse belastingen.
Voor winkelartikelen geldt de Satisfaction Guarantee: meld het de winkel binnen zeven dagen, stuur de goederen verzekerd terug en je betaalt alleen de retourverzending en de verzekering. Na ontvangst vervangt of vergoedt de winkel het artikel binnen 7 dagen. Reserveringen vallen niet onder deze garantie en artikelen op maat kunnen niet worden geretourneerd.
| In het kort | Weekend in Italy |
|---|---|
| Kaartjes | voucher per e-mail, geen bezorging per post |
| Bevestiging | ongeveer 1 werkdag |
| Ophalen | bij de museumbalie, 15 minuten eerder |
| Betaling | creditcard, afgeschreven in euro |
Betaling
De winkel accepteert Visa, Mastercard, American Express, Diners en JCB. Je wordt in euro belast en je bank rekent het bedrag om naar je eigen valuta. Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar de beveiligde betaalpagina van de bank en worden niet door Weekend in Italy opgeslagen.
Cashback gebruiken
Open de Weekend in Italy-pagina bij daily cashback, waar het huidige percentage (5 %) en de aanbiedingen staan met de datum van de laatste controle. Druk op de winkelknop en boek en betaal zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra Weekend in Italy de boeking heeft doorgegeven. Als een boeking wordt geannuleerd of terugbetaald, wordt de cashback ervoor afgetrokken.
Praktische tips
- Voeg het adres van je hotel toe als je vertrekt voordat de bevestiging binnen is, zodat de voucher daarheen kan worden gestuurd.
- Zoek op de website naar de voucherpagina met je bestelnummer en e-mailadres als de mail niet aankomt, en kijk in je spamfolder.
- Rond de boeking af in één bezoek en zet je adblocker even uit, want beide kunnen de klik verstoren.
Stand oktober 2026. Het bedrijf kan zijn voorwaarden wijzigen, dus controleer de details voordat je betaalt.