Links op deze pagina kunnen affiliate links zijn – de prijs blijft voor jou hetzelfde. Hoe affiliatelinks werken
Mijn account
Mijn account

daily cashback / Gidsen

Gidsen

Bestellen bij PranaHaus: verzending EU, betaling, retour, cashback

· 2026-09-27

PranaHaus is een Duitse webwinkel voor edelstenen en producten voor huis en welzijn, gerund door PranaHaus GmbH in Riegel am Kaiserstuhl. De winkelpagina's zijn in het Duits. Bestel je vanuit een ander EU-land, dan zijn dit de punten die tellen: wat de verzending kost, dat buitenlandse bestellingen vooraf worden betaald en hoe retour vanuit het buitenland werkt. Deze gids vat ze samen en laat zien hoe je cashback verdient.

Verzendkosten per land

Binnen Duitsland kost verzending 4,95 euro en de minimale bestelwaarde is 25 euro, na aftrek van eventuele kortingen. Naar andere EU-landen kost de verzending van pakketgrote goederen 9,95 euro en geldt dezelfde minimale bestelwaarde van 25 euro. Voor leveringen buiten de EU volgen de verzendkosten de werkelijke kosten, die de winkel op aanvraag noemt. De winkel levert in het buitenland alleen tegen vooruitbetaling.

Klanten in Oostenrijk en Zwitserland worden doorverwezen naar de eigen sites van de winkel, pranahaus.at en pranahaus.ch. De prijzen zijn brutoprijzen inclusief wettelijke btw.

Levertijd

De leveringstermijn is twee tot drie werkdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, tenzij anders is afgesproken. Is een levering vertraagd, dan laat de winkel het je weten. Actuele beschikbaarheid en levertijden staan in de webwinkel of worden telefonisch doorgegeven. In de kassa kun je ook een DHL Packstation als bezorgadres kiezen.

In het kortPranaHaus
Verzending DuitslandVerzending 4,95 euro, minimale bestelling 25 euro
Verzending andere EU-landenVerzending 9,95 euro, vooruitbetaling
Leveringstermijn2 tot 3 werkdagen
Retour vanuit DuitslandZonder portokosten met een retourlabel

Betaalmethoden

Je kunt kiezen uit vooruitbetaling, factuur met 14 dagen betaaltermijn na ontvangst van de goederen, SEPA-incasso, rembours, PayPal Plus (PayPal, kaart en incasso via PayPal), Apple Pay en Google Pay. Rembours brengt een door de post vastgestelde toeslag met zich mee. Na een kredietcontrole kan de winkel je overzetten naar vooruitbetaling of rembours. Bestellingen boven driehonderdvijftig euro worden alleen geleverd tegen vooruitbetaling, PayPal of creditcard. Adressen in het buitenland kunnen alleen tegen vooruitbetaling worden beleverd.

Retour en herroeping

Voor retouren vanuit Duitsland maak je online een retourlabel of QR-code aan met je bestelnummer en postcode. Online afgehandeld blijft de retour gratis, terwijl het per post aanvragen van het label ongeveer 1,50 euro aan verzendkosten kost. Voor retouren uit andere landen neem je vooraf contact op met de klantenservice. Over het herroepingsrecht noemt de FAQ in het ene antwoord een maand en in een ander 14 dagen na ontvangst. De herroepingsinformatie van de winkel is de bindende tekst, lees die dus voordat je bestelt.

Contact

De klantenservice is bereikbaar op 0800 / 19 14 000 (een Duits nummer), maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 8:00 tot 13:00 uur, en per e-mail via [email protected].

Cashback met daily cashback

Open de PranaHaus-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (tot 3 %) staat. Klik op de knop van de winkel en bestel zoals altijd. In je gratis account staat de cashback eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra PranaHaus de bestelling heeft doorgegeven. Retourneer je goederen, dan wordt de cashback ervoor weer afgetrokken. De actuele aanbiedingen staan op de winkelpagina en wij controleren ze dagelijks.

Praktische tips

  • De minimale bestelling van 25 euro telt na korting, controleer dus aan het eind het totaal van je winkelmand.
  • Vanuit het buitenland betaal je vooraf, tel de overschrijvingstijd dus bij de leveringstermijn op.
  • Gebruik in hetzelfde bezoek geen code van een andere site. Een vreemde code kan je de cashback kosten.

Stand oktober 2026

Veelgestelde vragen

Wat kost de verzending bij PranaHaus?
Binnen Duitsland kost verzending 4,95 euro en de minimale bestelwaarde is 25 euro na aftrek van eventuele kortingen.
Verzendt PranaHaus naar andere EU-landen?
Ja. Verzending naar andere EU-landen kost 9,95 euro, met een minimale bestelling van 25 euro, en de winkel levert in het buitenland alleen tegen vooruitbetaling.
En Oostenrijk en Zwitserland?
De winkel verwijst klanten uit Oostenrijk en Zwitserland naar zijn eigen winkels, pranahaus.at en pranahaus.ch.
Hoe lang duurt de levering?
De leveringstermijn is twee tot drie werkdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, tenzij anders is afgesproken.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Vooruitbetaling, factuur, SEPA-incasso, rembours, PayPal Plus, Apple Pay en Google Pay. Boven driehonderdvijftig euro alleen vooruitbetaling, PayPal of kaart.
Kan ik op factuur kopen?
Ja, met 14 dagen betaaltermijn na ontvangst van de goederen. Na een kredietcontrole kan de winkel de methode wijzigen in vooruitbetaling of rembours.
Hoe retourneer ik goederen?
Vanuit Duitsland maak je online een retourlabel aan, zonder portokosten. Uit andere landen neem je eerst contact op met de klantenservice.
Hoe lang is de herroepingstermijn?
De FAQ noemt een maand en elders 14 dagen na ontvangst. De herroepingsinformatie van de winkel is de bindende tekst.
Hoe bereik ik de klantenservice?
Telefonisch op 0800 / 19 14 000, maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 8:00 tot 13:00 uur, of per e-mail via [email protected].
Kan ik een kortingscode met cashback gebruiken?
De actuele aanbiedingen staan op de winkelpagina bij daily cashback en wij controleren ze dagelijks. Een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Wanneer wordt mijn cashback bevestigd?
Hij staat na je klik als openstaand en wordt bevestigd zodra PranaHaus de bestelling heeft doorgegeven. Geretourneerde goederen worden weer afgetrokken.