Miles Jewellery: gratis verzending, retour en cashback
Miles Jewellery (MILES) verkoopt moissanite-oorknopjes, tennisarmbanden en kettingen, stukken met zirkonia en sieraden op maat. Het is een winkel gericht op de VS, maar het verzendbeleid geldt voor de hele wereld. Zo werken levering, invoerrechten en retouren voor Amerikaanse klanten en voor kopers in andere landen.
Gratis wereldwijde verzending
Bij elke aankoop zit gratis standaardverzending naar de bestemmingen die bij het afrekenen beschikbaar zijn. Als je land daar niet staat, vraagt de winkel je te mailen naar [email protected]. Als een snellere optionele dienst wordt aangeboden, wordt een eventuele meerprijs vóór de betaling getoond.
Invoerrechten en belastingen zijn inbegrepen
Elke bestelling wordt DDP verzonden, wat staat voor Delivered Duty Paid. Douanerechten, invoerbelastingen en douanekosten zitten al in de prijs, dus niemand zou je aan de deur om betaling moeten vragen. De FAQ voegt een waarborg toe: als een vervoerder onverwacht om een invoerbetaling vraagt, betaal die dan niet voordat je contact hebt opgenomen met MILES met de bestel- en trackinggegevens.
Levertijden
Kant-en-klare artikelen worden normaal binnen 1 tot 5 werkdagen na betaling verwerkt en verzonden. Maatwerk of gepersonaliseerde stukken hebben meestal 10 tot 20 werkdagen productietijd nodig voordat ze worden verzonden. Na verzending geeft de winkel deze schattingen:
- Verenigde Staten: 4 tot 15 werkdagen
- Canada: 2 tot 15 werkdagen
- Internationaal: 5 tot 20 werkdagen
Na verzending komt er per e-mail een trackingnummer, en het kan 24 tot 72 uur duren voordat de tracking wordt bijgewerkt. Douaneafhandeling en lokale vervoerders kunnen een pakket vertragen. Controleer het adres goed, want een nieuwe verzending na een adresfout kan extra verzendkosten met zich meebrengen.
Retour, ruilen en garantie
Kant-en-klare artikelen, behalve grillz, kunnen wereldwijd binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd of geruild. Ze moeten ongebruikt, ongedragen, in originele staat en verpakking zijn, met aankoopbewijs. Neem eerst contact op met de winkel voor toestemming, want artikelen die zonder zijn verstuurd, worden mogelijk niet geaccepteerd. Bij een goedgekeurde retour van een kant-en-klaar artikel betaal je de retourverzending.
Artikelen op maat en gepersonaliseerde artikelen zijn definitief verkocht. Komt een artikel beschadigd, defect of verkeerd aan, neem dan binnen 7 dagen na levering contact op met de winkel met je bestelnummer en duidelijke foto's. In dat geval regelt MILES de vervanging, reparatie of een andere oplossing en neemt de retourverzending voor zijn rekening. Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode. De winkel vermeldt ook een levenslange garantie op elke aankoop, inclusief stukken op maat. Om een bestelling te wijzigen of te annuleren neem je binnen 2 uur na het plaatsen contact op met de winkel.
Betaling en klantenservice
Het afrekenen loopt via Shopify. De FAQ noemt Shop Pay, Apple Pay en Google Pay, en de opties die je echt kunt gebruiken worden bij het afrekenen getoond. De valuta en het eindtotaal bij het afrekenen zijn bepalend. Klantenservice is de klok rond bereikbaar via het contactformulier of [email protected].
| Onderwerp | Miles Jewellery |
|---|---|
| Verzendkosten | Gratis standaardverzending wereldwijd naar beschikbare bestemmingen |
| Invoerrechten | Inbegrepen, DDP |
| Levering | VS 4 tot 15, internationaal 5 tot 20 werkdagen |
| Retour | 30 dagen voor kant-en-klare artikelen |
Cashback bij Miles Jewellery
Open de Miles Jewellery-pagina bij daily cashback en druk op de winkelknop. Winkel daarna zoals gewoonlijk. Het huidige cashbackpercentage (5 %) staat op die pagina. In je gratis account staat het bedrag als open en wordt het bevestigd nadat de winkel de bestelling heeft goedgekeurd. Een geretourneerd artikel wordt afgetrokken. Actuele aanbiedingen staan op de winkelpagina en wij controleren ze elke dag. Een code van een andere site kan je cashback kosten.
Stand oktober 2026.