MASON New York: internationale levering, final sale en retour in de VS
MASON New York is een sieradenmerk uit New York dat armbanden, kettingen, oorbellen en ringen verkoopt. De webshop verzendt naar veel landen, maar de regels voor mensen buiten de Verenigde Staten wijken sterk af van de Amerikaanse regels, en het grootste verschil zit in het retourbeleid. Deze gids zet beide naast elkaar, zodat je weet waarmee je akkoord gaat voordat je betaalt.
Levering binnen de Verenigde Staten
Voor Amerikaanse adressen noemt de shop drie snelheden. Standaardverzending duurt 5 tot 7 werkdagen. De optie 3-Day duurt 1 tot 3 werkdagen en de optie 1-Day levert de volgende werkdag. Bestellingen na 14:00 uur EST of in het weekend gaan de volgende werkdag de deur uit, en levering op zondag en op feestdagen is niet mogelijk. De shop raadt aan 3 tot 5 werkdagen te rekenen voordat artikelen worden verzonden, en zegt dat artikelen die je samen bestelt niet altijd samen worden verstuurd. Op de pagina van de shop staat dat gratis verzending geldt voor bestellingen op de Amerikaanse website met levering binnen de VS. Sales tax en graveerkosten tellen niet mee voor een minimumbedrag.
Levering buiten de Verenigde Staten
MASON New York zegt internationale verzending te accepteren en vraagt je 5 tot 10 werkdagen te rekenen. Gratis verzending geldt alleen voor binnenlandse bestellingen in de VS op de Amerikaanse website. Vraag voor andere landen dus wat de leveringskosten zijn voordat je bestelt. De site van de shop is beschikbaar in het Engels, Duits, Spaans, Frans en Japans.
| In het kort | MASON New York |
|---|---|
| Standaardlevering VS | 5 tot 7 werkdagen, gratis verzending |
| Internationale levering | 5 tot 10 werkdagen |
| Retour (VS) | 30 dagen na levering |
| Internationale bestellingen | Final sale, geen retour of omruilen |
| Betaling | Grote kaarten, Apple Pay, PayPal, cadeaukaarten |
Retour en omruilen
Ben je niet tevreden over je sieraad, neem dan binnen 30 dagen na levering contact op met de shop om een retour of omruil aan te vragen. Nadat de shop je een retouradres heeft gestuurd, moet het artikel binnen zeven werkdagen terug zijn, anders komt het niet meer in aanmerking. Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de staat waarin je ze hebt ontvangen, in de originele verpakking met labels, doos en zakje. Voor een kapot of defect stuk krijg je maar een gedeeltelijke terugbetaling en je moet een foto sturen. Bestellingen die als Final Sale zijn gemarkeerd en cadeaukaarten kunnen niet worden terugbetaald. Bij omruilen betaalt de shop de verzending van het nieuwe artikel.
Het belangrijkste punt voor kopers buiten de VS is één regel in het beleid: alle internationale bestellingen zijn final sale en kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Kies maat en stijl met dat in gedachten. Een kanttekening voor kopers in de VS: de FAQ spreekt van gratis retour binnen 30 dagen, terwijl de pagina over verzending en retour zegt dat de klant de terugzending betaalt. Laat het retourlabel dus bevestigen door de shop wanneer je een retour aanvraagt.
Betaling
De shop accepteert American Express, Mastercard, Visa, Discover en JCB, de eigen cadeaukaarten, Apple Pay en PayPal. Prijzen kunnen zonder bericht veranderen en je betaalt de prijs die op de dag van aankoop wordt getoond.
Cashback gebruiken
Open de pagina van MASON bij daily cashback, waar het actuele percentage (15 %) staat naast de aanbiedingen die we elke dag controleren. Er zijn ook pagina's voor het Verenigd Koninkrijk en Canada. Klik op de shopknop en bestel in hetzelfde bezoek. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd nadat de shop de bestelling heeft doorgegeven. Een terugbetaling verlaagt het bedrag.
Praktische tips
- Beschouw buiten de VS elke aankoop als definitief en controleer ringmaten en kettinglengtes twee keer.
- Zit je in de VS, vraag dan om het retouradres en het bestelnummer voordat je iets terugstuurt.
- Bewaar doos, zakje en labels tot de retourtermijn voorbij is.
- Rond de bestelling af in één bezoek en sluit andere cashback- of vouchersites.
Stand oktober 2026.