Betalen in Hero Wars: wat je koopt, terugbetaling en cashback voor UK
Hero Wars is een strategiespel voor browser en mobiel, uitgegeven door Nexters Global. Er wordt niets naar je opgestuurd, dus de gebruikelijke vragen over verzending en douane gelden niet. Wat telt als je er echt geld in uitgeeft, is hoe items in de game worden behandeld, wanneer het bedrijf terugbetaalt en wat je moet weten over accounts en leeftijd. Deze pagina loopt die punten door voor spelers in het VK en elders.
Wat je werkelijk koopt
Aankopen in Hero Wars zijn Intra-Project Values en Virtual Items, dus speelvaluta en upgrades die alleen binnen de game bestaan. De voorwaarden geven je een beperkte, herroepbare licentie om ze te gebruiken. Het is geen eigendom, en het heeft geen waarde in de echte wereld. Nexters kan de waarde, kosten of beschikbaarheid van zulke items later wijzigen, en dat geeft je geen recht op vergoeding. Prijs, factureringsperiode en andere voorwaarden worden in de game getoond voordat je bevestigt, samen met eventuele belastingen of kosten.
Levering
De levering is direct en in de game, dus er is geen pakket, geen koerier en geen portokosten. De enige praktische beperking is de sanctieregel in de voorwaarden: je mag de game niet gebruiken als het recht van een rechtsgebied, bijvoorbeeld exportcontroles of handelssancties, je de dienst verbiedt. De versie op hero-wars.com wordt niet aangeboden aan gebruikers in vasteland-China, die worden doorgestuurd naar een regionale versie.
Terugbetaling voor aankopen in de game
De regel is dat aankopen definitief zijn en niet worden terugbetaald. Uitzonderingen zijn gevallen waarin de wet een terugbetaling eist, of waarin de store waarlangs je hebt betaald een eigen beleid heeft. Daarnaast kan Nexters naar eigen goeddunken besluiten terug te betalen. De voorwaarden geven drie voorbeelden: een verzoek binnen 48 uur na betaling, items die niet zijn gebruikt, en een aankoop die geen competitief voordeel gaf en andere spelers niet wezenlijk beïnvloedde. Vraag het schriftelijk via [email protected]. Voor klanten in een EU-lidstaat voegen de voorwaarden toe dat het herroepingsrecht eindigt zodra de items zijn geleverd.
| In het kort | Hero Wars |
|---|---|
| Wat wordt verkocht | Speelvaluta en virtuele items |
| Levering | Direct, in de game |
| Terugbetaling | Per geval, bijvoorbeeld binnen 48 uur |
| Contact voor terugbetaling | [email protected] |
| Verzending en douane | Geen, alleen digitaal |
Leeftijd en accounts
Ben je jonger dan 18, of jonger dan de hogere leeftijd voor digitale toestemming waar je woont, dan moet een ouder of voogd toestemming geven voordat je speelt. De ouderhandleiding op de site voegt toe dat kinderen onder de 16 expliciete, geïnformeerde toestemming nodig hebben, gegeven via de stappen in de game. Accounts zijn eigendom van Nexters en mogen niet worden verkocht, weggegeven of aan iemand anders overgedragen. Ook het kopen of verkopen van items buiten de game is verboden, en het overtreden van de regels kan leiden tot waarschuwingen, schorsing of verwijderde items. Sluit je je account, dan verlies je zonder vergoeding de toegang tot alles wat eraan gekoppeld is. Accounts die lange tijd inactief blijven, kunnen worden verwijderd.
Cashback met Hero Wars
Open de pagina van Hero Wars bij daily cashback en klik op de knop naar de game. De pagina toont het actuele percentage (5,3 $), welke soorten aankopen meetellen en de aanbiedingen die wij elke dag controleren. Doe je aankoop in het venster dat opent. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd nadat de uitgever de bestelling heeft goedgekeurd. Wordt een aankoop terugbetaald, dan wordt de bijbehorende cashback weer afgetrokken.
Voordat je uitgeeft
- Beslis eerst over een maandlimiet, want een terugbetaling is slechts een mogelijkheid en geen recht.
- Vraag snel om terugbetaling, het liefst binnen de 48 uur die de voorwaarden noemen en voordat de items worden gebruikt.
- Koop alleen binnen de game, want externe verkopers kunnen ervoor zorgen dat je account wordt geblokkeerd.
- Gebruik alleen aanbiedingen van de pagina van Hero Wars bij daily cashback, want een promotiecode van een andere site kan je de cashback kosten.
Stand oktober 2026.