Enjoy The Wood: wereldwijde verzending, douane, retour, cashback
Enjoy The Wood maakt houten en acrylen wereldkaarten voor aan de muur, plus een schilderset en een kalenderplanner. De kaarten bestaan uit veel fragmenten en worden in grote dozen verzonden, dus vragen over levering en douane komen als eerste op. De winkel wordt vanuit de Verenigde Staten gerund, en de verzendpagina, de FAQ en het retourbeleid beantwoorden de meeste ervan.
Waar Enjoy The Wood naartoe verzendt
De winkel verzendt wereldwijd, met een lijst uitzonderingen in de FAQ: Abchazië, Brazilië, Belarus, Kaapverdië, Eswatini, China, Hongkong, Iran, Irak, Japan, Myanmar, Mexico, Nauru, Palestina, Rusland, Saoedi-Arabië, Soedan, Somalië, Syrië, Thailand en de Verenigde Arabische Emiraten worden niet beleverd. Staat je land op die lijst, dan helpt het cashbackprogramma je niet, omdat levering niet mogelijk is. De site is beschikbaar in het Engels, Spaans, Duits, Frans en Italiaans, en een valutakiezer biedt een lange lijst landen.
Doorlooptijd en levering
Gewone bestellingen worden binnen 3 tot 7 dagen na aankoop verzonden. De verzendpagina verdeelt de tekst in drie blokken, voor de VS, voor de Europese Unie en het VK, en voor de rest van de wereld, en de doorlooptijd is in alle drie hetzelfde. De levertijd en het verzendtarief hangen af van de keuze tussen gewone en expresslevering. Voor de rest van de wereld worden de tarieven in de kassa getoond of op aanvraag door de ondersteuning genoemd. De winkel zegt het internationale transport en de douane-afhandeling niet te kunnen versnellen en geen leverdata te garanderen.
Douane en invoerkosten
In elke regio zijn douanekosten, invoerbelastingen en rechten voor rekening van de koper. Ze volgen de regels van jouw land, en de winkel noemt een gebruikelijke bandbreedte van $30 tot $100 USD voor internationale verzending. Houd daar rekening mee als je naar een land buiten je thuismarkt bestelt.
Retour en het herroepingsrecht van 14 dagen
Je hebt 30 dagen na ontvangst van een artikel om een retour of ruil aan te vragen. Het artikel moet ongebruikt zijn, in de staat waarin je het ontving, in de originele verpakking en met kassabon of aankoopbewijs. Gepersonaliseerde artikelen, artikelen op maat, opruimings- en uitverkoopartikelen zijn uitgesloten. Je start een retour door te mailen naar [email protected], en artikelen die zonder aanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. De koper betaalt de retourverzending en bij een ruil ook de verzending van het vervangende artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald en het retourporto wordt van een terugbetaling afgetrokken. Voor de retourverzending van artikelen met een waarde boven 75 USD raadt de winkel een dienst met tracking of verzekering aan.
Zodra de retour is gecontroleerd, gaat de terugbetaling binnen 10 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode. Aankopen met Klarna komen niet in aanmerking voor de tegoedoptie, en terugbetalingen duren daar tot 14 werkdagen. Wordt je bestelling in de EU of het VK bezorgd, dan heb je daarnaast het wettelijke recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, bovenop het beleid van 30 dagen. Heeft de winkel een fout bij de personalisatie gemaakt, dan vervangt hij het artikel kosteloos, maar niet bij fouten van de koper. Mislukt de levering omdat niemand thuis is of de contactgegevens onjuist zijn, dan dekt de terugbetaling alleen het product.
| In het kort | Enjoy The Wood |
|---|---|
| Doorlooptijd | 3 tot 7 dagen voor gewone bestellingen |
| Verzendmethoden | Gewoon of expres |
| Retourtermijn | 30 dagen, plus 14 dagen herroeping voor EU en VK |
| Terugbetalingstijd | Binnen 10 werkdagen |
| Garantie | Levenslange garantie volgens de FAQ |
Cashback gebruiken
Open de Enjoy The Wood-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (tot 9 %) ziet en de nieuwste aanbiedingen met de datum van de laatste controle. Klik op de knop van de winkel en bestel zoals altijd. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Een terugbetaalde kaart wordt afgetrokken.
Praktische tips
- Meet de muur voordat je een maat kiest. De FAQ beschrijft M, L, XL en XXL.
- Namen kunnen kosteloos in andere talen worden gegraveerd, maar vraag het de ondersteuning voordat je bestelt.
- Bewaar de doos en de verpakking tot je zeker weet dat je de kaart houdt, want retouren vereisen de originele verpakking.
Stand oktober 2026.