Daily Bikers: levering, afhaalpunten, retour en cashback
Daily Bikers verkoopt motor- en scooteruitrusting: helmen, kleding voor mannen en vrouwen, race- en offroadspullen, bagage en werkplaatsartikelen. De winkel op daily-bikers.nl is in het Nederlands en hoort bij hetzelfde Franse bedrijf als de fietswinkel Velo-Store, daarom lijken de lever- en retourregels op elkaar. Deze gids loopt de regels door, van bestelling tot terugbetaling.
Bestelling en verzending
De uiterste bestelltijd voor verwerking is 15:00 uur Parijse tijd. Daarna heeft de winkel 1 tot 2 werkdagen nodig om het pakket klaar te maken en vervolgens 2 tot 6 werkdagen om het te leveren. Voor elk artikel staat op de productpagina onder de winkelmandknop een levertijd, die verandert als je een andere maat kiest. Zware of omvangrijke artikelen zoals bagage kunnen extra kosten voor de levering met zich meebrengen. Je winkelmand toont dat voordat je betaalt.
Wat levering kost
Daily Bikers rekent de levering per land en per vervoerder, in euro. Voor Duitstalige kopers: Duitsland kost €7,99 verzending met Hermès of €8,49 verzending naar een DHL-afhaalpunt, Oostenrijk €12,99 verzending met DPD en Zwitserland €19,06 verzending met FedEx. Nederland is €8,49 verzending met PostNL, België €7,99 en Frankrijk vanaf €6,49 verzending naar een afhaalpunt. Het Verenigd Koninkrijk is €21,07 verzending met FedEx, Zweden €18,54 en Ierland €13,99. Kleinere bestemmingen zoals Kroatië, Servië of Turkije kosten €25,99 verzending.
In veel landen kun je kiezen voor levering naar een afhaalpunt, meestal in een lokale winkel. Dat kies je bij het selecteren van de leveringswijze. Verwacht het pakket dan bij het afhaalpunt in plaats van aan je deur, en neem een identiteitsbewijs mee voor het ophalen als de vervoerder erom vraagt. Voor het volgen van je pakket linkt de winkel naar de pagina's van de vervoerders, bijvoorbeeld Chronopost.
Hoe een retour werkt
De retourtermijn is 30 dagen vanaf de dag waarop je de bestelling ontvangt. Ga naar het retourgedeelte via de bestelgeschiedenis in je account of de link in de winkel. Daar vul je de achternaam en voornaam van het factuuradres in, de besteldatum en het bestelnummer, de reden en de producten die je terugstuurt. Je bevestigt ook dat de artikelen in de originele verpakking zitten met labels en nooit zijn gedragen of gebruikt. Gepersonaliseerde producten kunnen niet terug.
| Stap | Wat gebeurt er |
|---|---|
| Aanvraag | Binnen 30 dagen na ontvangst, in het retourgedeelte |
| Terugsturen | 15 dagen na acceptatie, naar het retouradres in Frankrijk |
| Retourporto | Betaal je zelf, deze verzendkosten worden niet terugbetaald |
| Defect artikel | Voorgefrankeerd label nadat de klantenservice het heeft goedgekeurd |
| Terugbetaling | Binnen 14 dagen volgens de wettelijke regels |
Komt het pakket beschadigd aan, neem dan snel contact op met de klantenservice en voeg foto's van het artikel, het pakket en het verzendlabel toe. De winkel antwoordt binnen 48 werkuren nadat je aanvraag compleet is. Je kunt de terugbetaling kiezen op je oorspronkelijke betaalmethode of als tegoed op je account, 12 maanden geldig. Het tegoed kan op verzoek nog worden uitbetaald op je oorspronkelijke betaalmethode zolang het geldig is, maar niet nadat je een deel ervan hebt gebruikt.
Betaling, garantie en contact
De winkel noemt overschrijving, iDEAL, bankpas, Apple Pay en PayPal, en het winkelmandje toont welke gelden in je factuurland. Betalen per overschrijving kan pas vanaf een minimale bestelwaarde van €300. De goederen vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar. De klantenservice werkt vanuit Frankrijk, telefoon +33 1 86 47 62 58.
Cashback gebruiken
Open de Daily Bikers-pagina bij daily cashback, waar je het actuele percentage (tot 2,5 %) ziet naast de aanbiedingen die wij elke dag controleren. Klik op de knop van de winkel en winkel en betaal daarna zoals altijd. In je gratis account staat de cashback eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra Daily Bikers de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback voor dat artikel.
Praktische tips
- Helmen en kleding hangen af van de maat. Kies de maat voordat je de levertijd leest.
- Laat de labels eraan zitten en pas artikelen alleen binnenshuis, want gebruikte goederen worden niet geaccepteerd.
- Vergelijk de tegoedoptie met een terugbetaling op je kaart voordat je beslist.
- Houd andere cashback- en kortingssites gesloten terwijl je bestelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026. Daily Bikers kan prijzen en voorwaarden wijzigen, controleer de leveringspagina dus opnieuw in de kassa.