Cellstar: verzendkosten, de 14 landen die je kunt kiezen en retour
Cellstar is een Oostenrijkse winkel uit Graz die huidverzorging verkoopt, met crèmes, beautysets en de lijn Meno Balance. De winkel draait op Shopify en wordt gerund door Conversory Development Lab GmbH. We hebben in oktober 2026 de verzendpagina, de betaalpagina en het herroepingsbeleid op cellstar.at gelezen. De aantekeningen hieronder helpen lezers van buiten Oostenrijk te zien hoe de levering er echt uitziet.
Welke landen je kunt kiezen
De landenkeuze op de site biedt Oostenrijk, Duitsland, België, Denemarken, Frankrijk, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Zweden, Slovenië, Spanje en Tsjechië. Dat zijn 14 landen en prijzen verschijnen voor al deze landen in euro. Het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten worden niet aangeboden. De verzendpagina zelf spreekt over Oostenrijk en Duitsland en over levering in de hele EU. Hij legt niet uit wat voor Noorwegen geldt, dat niet in de EU ligt, dus controleer bij het afrekenen op rechten of extra kosten voordat je betaalt.
Verzendkosten
Verzending naar Oostenrijk en Duitsland kost 4,90 EUR. Verzending binnen de rest van de EU kost 8,90 EUR. De verzendpagina noemt geen drempel voor gratis verzending, dus reken er niet op.
| Bestemming | Verzending |
|---|---|
| Oostenrijk en Duitsland | 4,90 EUR verzending |
| Rest van de EU | 8,90 EUR verzending |
Levertijd
De genoemde leveringsperiode is maximaal 7 werkdagen. Op zaterdag, zondag en regionale en Oostenrijkse feestdagen wordt niets bezorgd. Kies je voor vooruitbetaling, dan verzendt de winkel pas nadat je geld is aangekomen. Vanwege het weer en de verzendeisen van sommige producten kan een bestelling in meerdere leveringen worden gesplitst.
Betaling
De betaalpagina beschrijft creditcards (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, CartaSi), Klarna-factuur, PayPal, eps, Apple Pay, SEPA-incasso en SEPA-bankoverschrijving. Klarna-factuur geeft je 14 dagen na ontvangst van de goederen en is beschikbaar voor klanten die in Nederland, Oostenrijk, Duitsland en Finland wonen. Apple Pay verschijnt alleen als je met een Apple-apparaat betaalt.
Retour en herroeping
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van reden van het contract afzien. Een duidelijke verklaring per brief, fax of e-mail volstaat, gestuurd aan Conversory Development Lab GmbH in Graz, en het versturen van het bericht vóór het einde van de termijn houdt de termijn intact. De winkel betaalt je betalingen, inclusief de goedkoopste standaardverzending, binnen 14 dagen na ontvangst van je bericht terug via dezelfde betaalmethode. Je stuurt de goederen binnen 14 dagen na het bericht terug. De retourkosten zijn voor jou, wat de verzendpagina duidelijk zegt. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan het controleren van de goederen. Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zijn uitgesloten zodra het zegel is verbroken, en goederen die naar jouw specificatie zijn gemaakt ook.
Cashback gebruiken
Op de Cellstar-pagina van daily cashback vind je het actuele percentage (10,5 %) en de aanbiedingen die we hebben gevonden, met de datum van de laatste controle. Klik op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. De cashback staat in je gratis account als open en wordt bevestigd zodra Cellstar de bestelling heeft doorgegeven. Gaat een artikel terug, dan wordt zijn aandeel ingehouden.
Praktische tips
- De verzendkosten gelden per bestelling, dus combineer je producten in één winkelmandje.
- Open een verzegeld product pas als je zeker weet dat je het houdt, want geopende hygiëneartikelen kunnen niet worden geretourneerd.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker uit op de winkel.