Bestellen bij ISEE Hair: verzending, douane, retour en cashback
ISEE Hair (iseehair.com) verkoopt pruiken, bundels echt haar, crochet-haar en clip-ins, met de nadruk op wear-and-go- en lace-front-pruiken. De shop adverteert met levering naar meerdere landen. Haar is een product waarbij de retourregels veel uitmaken, dus deze gids loopt door verzending, douane, betaling en retourvoorwaarden in de volgorde waarin je ze tegenkomt.
Waar het naartoe verzendt en wat levering kost
Een banner op elke pagina luidt "Free Shipping For US, UK, FR, etc". De shop publiceert geen volledige landenlijst, dus de winkelmand is de plek waar je je adres bevestigt. Een valutamenu biedt USD, CAD, GBP, EUR, ZAR en AUD. De betaalvoorwaarden voegen eraan toe dat alle transacties via PayPal lopen en op USD zijn gebaseerd, en dat de shop geen verantwoordelijkheid neemt voor wisselkoerswijzigingen. Afgelegen gebieden kunnen een extra toeslag van de vervoerder hebben, en de shop mailt je als dat bij jouw adres gebeurt.
Verzending, vervoerders en douane
Bestellingen worden van maandag tot vrijdag verwerkt, van 8:00 tot 18:00 GMT+8, en bestellingen in het weekend gaan maandag de deur uit, tenzij het een feestdag is. Pakketten reizen met DHL of FedEx, en expreszendingen vereisen een handtekening. De shop geeft je bij het bestellen een leveringsschatting, dus er is geen vast aantal dagen te noemen. Bestel op tijd voor een evenement, want de shop vergoedt de verzending niet bij vertragingen van de vervoerder.
De douane kan elk pakket openen. De shop zegt een route en een lage aangegeven waarde te kiezen om hoge rechten te vermijden, en vraagt je meteen contact op te nemen als de douane het pakket controleert. Invoerrechten zitten niet in de prijs die je ziet.
| In het kort | ISEE Hair |
|---|---|
| Gratis verzending | VS, VK, FR en andere (banner) |
| Vervoerders | DHL, FedEx |
| Retourtermijn | 15 dagen, haar ongebruikt en ongewassen |
| Omruilen | Aanvragen binnen 7 werkdagen |
| Betaalvaluta | USD via PayPal |
Retour- en ruilvoorwaarden
De voorwaarden beloven een retour met volledige terugbetaling binnen 15 dagen als het haar niet is gebruikt of gewassen. Op dezelfde plek zegt de shop ook dat alle verkopen definitief zijn vanwege de aard van het product, dus vraag de support schriftelijk voordat je op een retour rekent. Echt haar kan niet terug zodra het is gebruikt, en dat geldt ook voor het uit de bundel halen om het te passen.
Omruilen moet binnen 7 werkdagen na ontvangst worden aangevraagd, voor iets van gelijke of hogere waarde, en de retourverzending betaal je zelf. Defecte artikelen moeten binnen 15 werkdagen worden gemeld. Gaat de shop akkoord, dan vervangt zij het artikel. Voor ontevredenheid over textuur of kleur wordt niet terugbetaald, want elke bundel wijkt een beetje af van de foto's. Eenmaal betaald kan een bestelling niet worden geannuleerd. Geweigerde of achtergelaten pakketten worden niet terugbetaald, en een pakket dat in de tracking van de vervoerder als bezorgd staat, wordt niet opnieuw verzonden of terugbetaald.
Betaalmethoden
De shop accepteert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners, Maestro en JCB, plus PayPal, Apple Pay en Google Pay. PayPal Credit en Afterpay zijn alleen voor de VS. Pay in 4 geldt voor aankopen tussen 35 en 200 Amerikaanse dollars. Kies geen e-check, want de bestelling wacht tot de betaling is verwerkt.
Cashback bij ISEE Hair
Open de ISEE Hair-pagina bij daily cashback, waar het huidige percentage (2,5 %) staat. Klik daar op de knop en koop en betaal dan zoals je gewend bent. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt bevestigd nadat de shop de bestelling heeft goedgekeurd. Geretourneerde artikelen verlagen hem weer. Een code van een andere site kan je de cashback kosten, dus gebruik de aanbiedingen op de shoppagina.
Praktische tips
- Laat het haar onaangeroerd tot je zeker bent van kleur en textuur.
- Vul het volledige adres in met appartementsnummer en postcode, want foute gegevens zijn een hoofdoorzaak van vertragingen en extra kosten.
- Fotografeer het pakket bij aankomst als je een vervanging wilt aanvragen.
Stand oktober 2026.