iscooterglobal.eu: verzending per model, douane, retour, cashback
iscooterglobal.eu is de Europese webshop van iScooter, met e-steps, e-bikes, kinderstepjes, walking pads en accessoires. De shop bedient een lange lijst landen en de leveringsprijs hangt af van het model en de bestemming, dus het loont om de regels te kennen voordat je de winkelmand vult. Alles hieronder komt uit het verzendbeleid, het retourbeleid en de FAQ van de shop.
Verzendkosten: afhankelijk van model en land
Er is geen enkel vast bedrag. Het verzendbeleid heeft per productgroep een tabel. De voorbeelden hieronder laten zien hoe ver de prijzen uiteenlopen, en het eindbedrag verschijnt bij het afrekenen en is gebaseerd op het volumegewicht.
| Productgroep | Voorbeelden van verzendkosten |
|---|---|
| Kleine e-steps (i8M, W3, W6, W8, W9, iX3, iX4) | Verzending 25 EUR naar NL, AT, FR, BE, LU, ES; 45 EUR naar IT, DK, SE, PL en andere |
| Grote e-steps (iX7Pro, W12, F7) | Verzending 65 EUR naar NL, BE, IT, AT, PL; 80 EUR naar DE, FR, ES, DK |
| E-bikes (U1, EB1, EB1S) | Verzending 40 EUR naar de meeste EU-landen, 60 EUR naar Finland en de Baltische staten, 160 EUR naar RO, BG, GR, CH, NO |
| Kinderstep iK1S | Gratis verzending in de genoemde EU-landen |
| Walking pad JT31 | Verzending 5 EUR in veel landen, 150 EUR naar CH en NO |
| Accessoires | Gratis verzending in de meeste EU-landen, 15 EUR naar Noorwegen, Zweden, Zwitserland |
Duitsland wordt niet in elke tabel genoemd, dus de winkelmand is de betrouwbare controle voor jouw model. Zwitserland en Noorwegen zijn de duurste bestemmingen, en de M60, EB5, EB5Max, EB8 en DX5Max kunnen daar op dit moment niet worden bezorgd.
Levertijd en douane
Duitsland, Oostenrijk en Nederland duren 1 tot 3 werkdagen. België, Italië, Denemarken, Frankrijk, Spanje, Polen, Portugal, Hongarije en Tsjechië 3 tot 5. Zweden, Bulgarije, Kroatië, Luxemburg, de Baltische staten, Roemenië, Ierland, Slowakije en Slovenië staan op 5 tot 7, en Finland, Griekenland, Zwitserland en Noorwegen op 7 tot 10. Tel daar 0 tot 2 werkdagen verwerking bij op. Steps, fietsen en walking pads worden verzonden vanuit magazijnen in Duitsland, Frankrijk, Polen en het Verenigd Koninkrijk. Accessoires worden gratis bezorgd en duren ongeveer 3 tot 10 werkdagen, soms in een apart pakket.
Alle zendingen vertrekken zonder betaalde invoerrechten. Voor Noorwegen en Zwitserland betaalt de logistieke partner eerst douane en invoerbelasting, en jij vergoedt dat vóór de definitieve levering. Leveringen van steps moeten worden getekend, en na drie mislukte pogingen gaat het pakket terug naar iScooter.
Retour
Nieuwe en ongebruikte producten kunnen binnen 30 dagen na levering worden teruggestuurd. Het display moet minder dan tien kilometer tonen, alles uit de doos moet erbij zijn en je mailt binnen 7 dagen na ontvangst naar [email protected]. Stuur het pakket alleen terug met het label dat de shop verstrekt. Er gelden herbevoorradingskosten: 15 procent voor een ongeopende e-step, 20 procent voor een ongeopende e-bike of walking pad en 25 procent als geopend. Hoverboards en e-steps voor kinderen zijn niet retourneerbaar. Bij een kwaliteitsprobleem binnen 30 dagen is de retour gratis. Verzendkosten worden niet terugbetaald, en een geannuleerde e-bike-bestelling verliest nog eens 80 EUR aan verzending.
Betalen en garantie
De homepage biedt Klarna en PayPal. De FAQ zegt dat een eigen maandelijks betalingsplan van de shop niet beschikbaar is. Een fabrieksgarantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum staat in de FAQ.
Cashback bij iScooter EU
Open de iScooter EU-pagina bij daily cashback, waar het huidige percentage (tot 3 %) staat. Klik op de knop en bestel dan zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst open en wordt bevestigd nadat de shop de bestelling heeft goedgekeurd. Geretourneerde artikelen verlagen hem. Een code van een andere site kan je de cashback kosten, dus gebruik de aanbiedingen op de shoppagina.
Praktische tips
- Kies eerst het model en lees de rij ervan in de verzendtabel, want hetzelfde land kan 25 of 80 EUR aan verzending kosten.
- Rijd niet op een step die je misschien terugstuurt, want de grens van tien kilometer wordt gecontroleerd.
- Bestel helmen en zadels samen met de step, al kunnen ze apart aankomen.
Stand oktober 2026.