Bestellen bij Euhomy: leveringsgebied VS, retour en cashback
Euhomy verkoopt ijsmachines, autokoelkasten, drankenkoelers en wijnkoelers via de eigen Amerikaanse webshop. De shop is duidelijk over waar hij levert, en dat is een kleiner gebied dan veel kopers verwachten. Dit staat er op de pagina's over verzending en retour.
| In het kort | Euhomy US |
|---|---|
| Leveringsgebied | Alleen de aaneengesloten Verenigde Staten |
| Verzending | Gratis verzending, zoals vermeld op de homepage van de shop |
| Levertijd | 4 tot 6 dagen voor de meeste gebieden |
| Geld-terug-garantie | 30 dagen voor onbeschadigde producten |
| Garantie | Beperkte garantie van 1 jaar |
Waar Euhomy levert
Bestellingen op de Amerikaanse website gaan alleen naar de aaneengesloten Verenigde Staten. De shop kan niet leveren in Alaska, Hawaï, Amerikaans-Samoa, Guam, de Marshalleilanden, de Noordelijke Marianen, Palau, Puerto Rico, de Amerikaanse Maagdeneilanden of op militaire adressen (Armed Forces Americas, Europe en Pacific). De FAQ voegt toe dat wie levering buiten deze gebieden nodig heeft, eerst een e-mail moet sturen naar [email protected]. Woon je buiten de VS, vraag het de shop dan voordat je ergens voor betaalt.
Verzendkosten en levertijd
De homepage belooft gratis verzending en betrouwbare levering. Het verzendbeleid schat de levertijd op 4 tot 6 dagen voor de meeste gebieden. Andere pagina's van de shop geven iets andere bereiken: de FAQ zegt dat de meeste artikelen binnen 2 tot 3 werkdagen na betaling het magazijn verlaten en noemt 3 tot 7 dagen en 5 tot 10 dagen transport in de aaneengesloten VS. Beschouw dit allemaal als schattingen en reken tijdens uitverkoop, feestdagen of slecht weer op de langste termijn. Expresverzending is niet beschikbaar.
Na verzending ontvang je een e-mail met de vervoerder en een trackingnummer. Bundels kunnen in meerdere pakketten aankomen, elk met een eigen trackingmail. Beweegt de tracking al meer dan 5 dagen niet, neem dan contact op met de shop. Een verzendadres kan niet meer worden gewijzigd zodra het pakket onderweg is, maar vóór verzending kun je de support vragen het te wijzigen. Een pakket dat wegens een onvolledig adres naar de afzender terugging, wordt vervangen nadat je het juiste adres hebt gestuurd. Bij bestellingen in de voorverkoop staat de uiterste verzenddatum op de productpagina.
Geld-terug-garantie van 30 dagen
Onbeschadigde producten kunnen binnen 30 dagen na aankoop om welke reden ook voor een volledige terugbetaling worden teruggestuurd. Zakelijke bestellingen en bulkbestellingen zijn uitgesloten, en een bulkbestelling betekent 10 of meer stuks van hetzelfde product. Het artikel heeft de originele verpakking en alle accessoires nodig. Producten met zichtbare slijtage, schade of gebruikssporen komen niet in aanmerking, en gratis cadeaus ook niet. Heb je een actie met cadeau bij aankoop gebruikt, stuur het gratis artikel dan samen met het hoofdproduct terug, anders wordt de adviesprijs ervan van je terugbetaling afgetrokken.
Voor een retour zonder kwaliteitsprobleem betaal je de terugverzending zelf en lever je een geldig retourbewijs. Alleen de prijs van het product wordt terugbetaald. Je start een retour met je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld, of vanuit je bestelgeschiedenis in een Euhomy-account. Terugbetalingen worden gedaan nadat het artikel het magazijn heeft bereikt en de inspectie doorstaat, normaal binnen 3 tot 5 werkdagen, naar de oorspronkelijke betaalmethode. Neem contact op met de support voordat je verstuurt, want een vervanging of reparatie kan je beter uitkomen.
Annulering en garantie
Je kunt een bestelling binnen een uur zelf annuleren. Daarna mail je naar [email protected] of start je een retour. Een bestelling die in de verzendfase is beland, kan niet worden geannuleerd. De beperkte garantie van 1 jaar dekt gebreken in materiaal en vakmanschap voor de oorspronkelijke eigenaar. Ze geldt voor aankopen bij de shop en bij officiële kanalen zoals Amazon, TikTok en Walmart, niet bij niet-erkende verkopers. Vervanging kan een gereviseerd toestel van gelijke waarde zijn, een nieuw toestel of een gedeeltelijke terugbetaling, afhankelijk van het gebruik.
Contact
De support antwoordt op werkdagen binnen 24 uur per e-mail via [email protected]. Het gratis Amerikaanse nummer is +1-833-362-2655, van maandag tot vrijdag, van 9 tot 18 uur Eastern.
Cashback gebruiken
Open de pagina van Euhomy bij daily cashback voor het actuele percentage (5 %) en de aanbiedingen, die we dagelijks controleren. Druk op de shopknop en bestel en betaal dan zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra Euhomy de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Probeer de machine snel uit. De 30 dagen tellen vanaf de aankoop, niet vanaf de levering, dus een traag pakket snoept van de termijn af.
- Bewaar de originele doos tot je zeker weet dat je het product houdt.
- Houd andere voucher- en cashbacksites gesloten terwijl je winkelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.
Stand oktober 2026.