Bestellen bij easyname: contract, opzeggen, herroepen en cashback
easyname is een aanbieder van domeinen, e-mail, webhosting, een websitebouwer en servers, gevestigd in Wenen. Het moederbedrijf easyname GmbH zegt sinds 2006 projecten te hosten vanuit het eigen datacenter in Wenen. Omdat er niets wordt verzonden, gaat het voor een koper om looptijd van het contract, opzeggen, herroepen, betalen en support. De details hieronder komen van de website van easyname en de algemene voorwaarden, die in het Duits zijn geschreven.
Wat easyname aanbiedt
Het aanbod is verdeeld in domeinen en e-mail, hosting en websites, servers (VPS) en diensten zoals het verhuizen van een site. Er zijn meer dan 480 domeinextensies beschikbaar, waaronder .at, .de, .ch, .com, .eu en .org. De shop zegt dat de hostingpakketten draaien op SSD-opslag in Oostenrijk, gratis Let's Encrypt-certificaten bevatten en elke twee uur een automatische back-up maken. Het datacenter in Wenen heeft een ISO/IEC 27001-certificering. Als je van een andere aanbieder overstapt, biedt de shop aan de verhuizing van domein, website en e-mail gratis te begeleiden.
Prijzen en kortingsaanbiedingen
De startpagina adverteert met kortingen tot 90 procent. Tijdens de kortingsperiode noemt de shop domeinen vanaf 0,89 EUR, e-mail vanaf 1,99 EUR, webhosting vanaf 0,99 EUR en de sitebouwer vanaf 0,49 EUR. De voetnoten zijn belangrijk: in de voorbeelden geldt de korting 3 maanden, daarna gaat de prijs omhoog, bijvoorbeeld naar 2,99 EUR per maand voor een mailbox en 7,90 EUR per maand voor Webhosting Medium. Prijzen zijn inclusief Oostenrijkse btw en sommige aanbiedingen hangen af van een minimale contractduur. Kijk in de winkelmand hoe lang de actieprijs geldt en wat daarna wordt afgeschreven.
| Product | Opmerking over de korting |
|---|---|
| Mail Business | Korting voor 3 maanden, daarna 2,99 EUR per maand |
| Webhosting Medium v2 | Korting voor 3 maanden, daarna 7,90 EUR per maand |
| Website | Korting voor 3 maanden, daarna 4,90 EUR per maand |
| Cloud Server XS Linux | Korting voor 3 maanden, daarna 6,90 EUR per maand |
Betalen
Standaard incasseert easyname de kosten via automatische incasso. Andere manieren zoals creditcard, PayPal of bankoverschrijving worden getoond voordat je het contract afsluit, voor zover beschikbaar. Facturen staan elektronisch in het klantgedeelte, en een extra kopie per e-mail kost niets.
Contractduur en opzeggen
De looptijd staat in je aanbod. Een contract wordt automatisch verlengd voor dezelfde looptijd als je niet binnen de genoemde termijn opzegt. Je zegt op per e-mail of in het klantencentrum, met je naam, klantnummer en het betreffende contract. Vóór het einde van de looptijd moet easyname je op de opzegmogelijkheid wijzen. De aanbieder mag aan het begin van een nieuwe looptijd de prijzen wijzigen met een opzegtermijn van minstens zes weken.
Herroeping en terugbetaling
Als consument kun je binnen 14 dagen herroepen zonder opgave van reden. Is de dienst al begonnen, dan betaal je een evenredig bedrag. Voor domeinen en SSL-certificaten geldt een bijzondere regel: herroepen kan alleen zolang het domein nog niet succesvol is geregistreerd. Daarna worden evenredige kosten niet terugbetaald, omdat ze bij de registratie ontstaan. Twijfel je over een domein, vraag het dan voordat je bestelt.
Support en contact
De support antwoordt in het Duits en Engels, van maandag tot donderdag van 9 tot 18 uur en vrijdag van 9 tot 17 uur, via [email protected] of telefonisch op 01 353 2222. Vragen over facturering gaan naar [email protected], en het helpcentrum heeft meer dan 200 artikelen.
Cashback via daily cashback
easyname staat in het Duits bij daily cashback. Klik op de knop op de shoppagina en bestel van daaruit. Je cashback (tot 20 %) staat eerst als openstaand en wordt bevestigd zodra easyname de bestelling heeft doorgegeven. Wordt een contract herroepen en terugbetaald, dan wordt de cashback daarvoor weer afgetrokken. De actuele aanbiedingen staan op de shoppagina en we controleren ze dagelijks. Stand oktober 2026.