Anker SOLIX: landwinkels, verzending, retour en cashback
Anker SOLIX verkoopt draagbare powerstations, zonnegeneratoren, zonnepanelen, koelboxen met accu en thuisbatterijsystemen. Het merk runt per markt één winkel op ankersolix.com, en elke winkel heeft een eigen verzend- en retourpagina. Dat telt als je niet in de Verenigde Staten woont: een bestelling gaat alleen door als de winkel van jouw land je adres dekt. We hebben in oktober 2026 de verzend- en terugbetalingspagina's van de winkels voor de VS, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië, de EU en Duitsland gelezen. De winkel kan zijn voorwaarden wijzigen, controleer ze dus opnieuw bij het afrekenen.
Welke winkel waar levert
- VS-winkel: verzendt naar de Verenigde Staten. Bepaalde producten kunnen worden beperkt door lokale wetgeving, regels voor gevaarlijke stoffen of limieten van vervoerders.
- VK-winkel: verzendt alleen naar het Verenigd Koninkrijk, inclusief btw.
- Canadese winkel: verzendt naar Canada, maar niet naar de Northwest Territories, Nunavut en Yukon.
- Australische winkel: verzendt alleen naar Australië.
- EU-winkel: verzendt naar Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Italië, Spanje, Portugal, Polen, België, Denemarken, Hongarije, Luxemburg, Nederland en Tsjechië. Balkonzonnesystemen zijn tijdelijk beperkt tot Frankrijk, Oostenrijk, Italië, Spanje, Portugal en Polen, en draagbare powerstations kunnen niet naar verschillende landen zoals Bulgarije, Kroatië, Griekenland en Ierland.
- Duitse winkel: noemt Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje en Nederland. Opslag voor balkoncentrales, zonnepanelen en laadstations zijn beschikbaar voor Duitsland en Oostenrijk.
Voor een adres in Zwitserland of in een ander land buiten deze lijsten vraag je het best vooraf aan de klantenservice.
Verzendkosten en levertijd
In de winkels voor de VS, het Verenigd Koninkrijk, Canada en Australië is de verzending gratis bij alle bestellingen. De EU- en de Duitse winkel geven gratis verzending vanaf 100 euro, en de Duitse winkel rekent daaronder 8 euro verzending. Polen is gratis in de EU-winkel. De levering duurt 5 tot 7 werkdagen in de VS en 3 tot 7 werkdagen in het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië en de EU. De Duitse winkel noemt 3 tot 7 werkdagen binnen Duitsland en 6 tot 12 werkdagen voor de andere landen die hij bedient. Vervoerders zijn UPS of FedEx in de VS, met Amazon als logistieke partner in het Verenigd Koninkrijk, Australië en Duitsland. Voor de grote powerstations zoals de F2000 en F3800 is FedEx-handtekeningservice inbegrepen in de VS-winkel.
Zodra een pakket onderweg is, kun je het bezorgadres niet meer wijzigen. Je kunt een bestelling binnen 60 minuten na plaatsing annuleren en opnieuw bestellen met de juiste gegevens. Een verkeerd adres dat tot een verloren pakket leidt, is voor eigen rekening.
Retouren en garantie
De VS-winkel neemt artikelen compleet en in de originele verpakking binnen 30 dagen na levering terug, voor omruiling of terugbetaling. Bij redenen die niet over kwaliteit gaan, betaalt de koper de retourverzending. Je neemt eerst contact op met support om een retourautorisatienummer te krijgen, en je hebt een aankoopbewijs nodig. Zodra het geretourneerde product het magazijn bereikt, wordt de terugbetaling binnen 14 werkdagen uitgevoerd. De Duitse pagina's spreken ook van een geld-terug-garantie van 30 dagen, maar één opmerking zegt dat Anker SOLIX een retourtermijn van 14 dagen heeft, dus vraag support welke voor jouw product geldt. Garantieperioden hangen af van het model en beginnen bij 12 maanden in de Duitse tabel, met meerdere jaren voor zonnepanelen, en de garantie geldt alleen in het land waar je het product hebt gekocht.
| In het kort | Anker SOLIX |
|---|---|
| Verzending VS, VK, CA, AU | Gratis verzending bij alle bestellingen |
| Verzending EU en Duitsland | Gratis verzending vanaf 100 euro, in Duitsland 8 euro verzending daaronder |
| Levering | 3 tot 7 werkdagen, VS 5 tot 7 |
| Retouren | 30 dagen na levering, originele verpakking |
| Annulering | Binnen 60 minuten na bestellen |
Cashback gebruiken
Open de Anker SOLIX-pagina bij daily cashback, waar het actuele percentage (tot 2,5 %) en de aanbiedingen die we vonden staan, met de datum van de laatste controle. Klik daar op de winkelknop en bestel en betaal daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als openstaand en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Een geretourneerd product verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Kies de winkel voor het land waar je woont. Een garantieclaim werkt alleen in het land van aankoop.
- Controleer het adres twee keer. Het annuleringsvenster van 60 minuten is kort.
- Bewaar de factuur, want support vraagt bij elke retour om het aankoopbewijs en het serienummer.
- Rond de bestelling in één bezoek af en zet je adblocker op de winkel uit, anders kan de klik verloren gaan.