Adagio Teas: verzending naar het buitenland, retour en cashback
Adagio Teas is een Amerikaans theebedrijf dat losse thee en thee in zakjes, theeaccessoires, cadeausets en eigen blends verkoopt via de eigen website. Het verzendt ver buiten de Verenigde Staten, dus ook een klant in Europa of Azië kan rechtstreeks bestellen. Dit zegt de winkel over bezorgkosten, levertijden naar het buitenland, retour en betaling.
Verzending binnen de Verenigde Staten
Bij de meeste bestellingen betaal je een vast bedrag voor verzending van $3,75, en bestellingen vanaf $49 worden gratis verzonden naar fysieke adressen in de aaneengesloten Verenigde Staten. Gratis verzending gebruikt een Economy-service, waarbij de vervoerder het pakket voor het laatste stuk aan het lokale postkantoor overdraagt. Snellere verzending met UPS of FedEx Ground kost $5,75, $7,75 of $9,75 afhankelijk van je postcode en vereist een bestelling van $49. Expressopties worden geprijsd op gewicht en afstand. Landelijke postcodes brengen een toeslag voor verzending van $2,00 met zich mee, en afgelegen postcodes gaan met USPS voor $9,75. Alaska, Hawaii, Puerto Rico en militaire adressen worden verzonden met Priority Mail voor $9,75 per bestelling. Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 uur EST worden geplaatst, vertrekken dezelfde dag.
Levering naar andere landen
Zendingen buiten de Verenigde Staten reizen met een internationale vervoerder en worden bezorgd door je lokale postdienst. De verzendpagina noemt 7 tot 20 werkdagen, terwijl de FAQ spreekt van twee tot vier weken, en beide waarschuwen dat feestdagen extra tijd kunnen kosten. De kosten worden in het winkelmandje berekend op basis van gewicht en afstand, dus kies je land in het uitklapmenu op de verzendpagina om ze voor jouw winkelmand te zien. De lijst omvat veel landen, waaronder:
- Europa: Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland, Zweden, Noorwegen en Polen
- Amerika: Canada, Brazilië, Argentinië, Chili en Colombia
- Azië en Stille Oceaan: Japan, Zuid-Korea, Singapore, Hongkong, Taiwan, Australië en Thailand
- Midden-Oosten en Afrika: Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, Qatar en Zuid-Afrika
Canada heeft een eigen regel: gratis verzending vanaf $49, anders $9,75 voor verzending, met levering in 3 tot 8 dagen. Voor alle bestemmingen buiten de VS waarschuwt de winkel dat bij levering belastingen, tarieven of invoerrechten verschuldigd kunnen zijn, en je lokale postkantoor houdt een pakket vast als niemand de deur opendoet.
Lokale sites voor het VK en Europa
Adagio heeft ook een aparte Britse website, geprijsd in euro of pond en met verzending vanuit Londen, en een mededeling op de site zegt dat er een EU-webshop open is. De Amerikaanse winkel wijst erop dat Amerikaanse en Britse accounts en bestellingen niet kunnen worden gecombineerd en dat het Britse assortiment kleiner is. Een product dat alleen in de VS verkrijgbaar is en via de Britse kant wordt besteld, reist met DHL, meestal in twee tot drie weken.
Retour en betaling
| Onderwerp | Wat de winkel zegt |
|---|---|
| Retourtermijn | 30 dagen na aankoop, in de originele verpakking |
| Retourlabel | Label voor retourverzending: $6,99, of gebruik je eigen vervoerder |
| Geopende thee | Bij retourverzending van geopende thee die niet meer verkocht kan worden, geldt 35% kosten voor het weggooien, omdat de winkel geretourneerde voedingsmiddelen moet vernietigen |
| Niet retourneerbaar | Proefsets, porties, eigen blends |
| Betaling | Visa, Mastercard, Discover, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay |
Je start een retour vanaf je accountpagina, en niet-goedgekeurde retouren worden niet verwerkt. Je kiest een terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode, een cadeaubon of vervanging door hetzelfde artikel. Terugbetalingen kunnen tot drie werkdagen duren. Beschadigde of verkeerde artikelen worden vervangen als je het bestelnummer en foto's stuurt. Cheques en postwissels worden niet geaccepteerd.
Cashback bij Adagio
De pagina van Adagio bij daily cashback toont het actuele percentage (2,5 %) en de aanbiedingen met de datum van de laatste controle. Druk op de winkelknop en bestel dan zoals gewoonlijk. In je gratis account is de cashback eerst open en wordt bevestigd zodra Adagio de bestelling heeft gemeld. Een geretourneerd artikel verlaagt het bedrag voor dat artikel.
Praktische tips
- Probeer een proefformaat voordat je een grote zak koopt, want bij retourverzending rekent de winkel 35% kosten voor het weggooien van geopende thee, en proefsets kunnen helemaal niet retour.
- Controleer buiten de VS het totaal in je winkelmandje met verzending en mogelijke invoerrechten voordat je betaalt.
- Rond af in één bezoek en zet je adblocker even uit, zodat de klik niet verloren gaat.
Stand: oktober 2026