Arc Parking Heathrow: wat is inbegrepen, extra kosten, annulering
Arc Parking, een handelsnaam van Willow Parking Ltd, biedt parkeren op Heathrow als Park and Ride en Meet and Greet, met in elke boeking een shuttle naar de terminal inbegrepen. Het is een Britse dienst, dus voor reizigers uit het buitenland draait het om: wat de prijs dekt, welke luchthavenkosten erbovenop komen, hoe annuleren werkt en wat er met je auto gebeurt terwijl je weg bent. Hieronder staat wat het bedrijf op zijn website zegt.
Wat een boeking omvat
De prijs die je aan Arc Parking betaalt dekt de geboekte parkeerperiode en de gratis shuttle tussen het terrein en je Heathrow-terminal. Het bedrijf zegt dat de shuttle per rit tot 8 passagiers meeneemt. De openingstijden zijn van 04:00 tot middernacht, zeven dagen per week. Je boekt online, betaalt volledig vóór het begin van de parkeerperiode en ontvangt meteen per e-mail een boekingsreferentie met aankomstinstructies. Het exacte afgifteadres staat in die bevestigingsmail en een melding op de site zegt dat de locatie van de dienst op 9 juni 2026 is gewijzigd.
De site adviseert minstens 90 tot 100 minuten te rekenen vóór de incheckdeadline van je luchtvaartmaatschappij en gedateerde foto's van de auto te maken voordat je hem overdraagt. Voertuigen staan op open terreinen en kunnen tijdens je verblijf tussen locaties worden verplaatst.
Extra kosten om te kennen
Heathrow rekent een eigen vergoeding voor afzetten en ophalen bij de terminal, die door de luchthaven wordt vastgesteld en geïnd, rechtstreeks aan de luchthaven wordt betaald en geen deel uitmaakt van je boekingsprijs. Controleer het actuele bedrag op heathrow.com voordat je reist. Arc Parking noemt ook eigen mogelijke extra kosten:
- Veel te late aankomst ten opzichte van je geboekte afgiftetijd: £20 per dag extra op de rekening aan het einde van je verblijf.
- Eerder terugkomen dan je geboekte datum, mogelijk met een langere wachttijd voor de auto: £20 per terugkeer als extra toeslag.
- Langer blijven dan de geboekte einddatum: het geldende dagtarief voor elke extra parkeerdag.
- Te grote voertuigen zoals bestelwagens of minibussen betalen een extra toeslag van £35, dus geef het voertuigtype bij het boeken op, anders wordt het bedrag ter plaatse in rekening gebracht.
- Optionele vastgelegde inspectie van het voertuig bij afgifte of ophalen: £10 extra voor een schriftelijk verslag van de staat waarin het voertuig verkeert.
- Een terugkeer van het voertuig buiten de standaardtijden van 04:00 tot 23:59 brengt volgens de voorwaarden een extra toeslag van £30 met zich mee, dus vergelijk je landingstijd met de openingstijden.
Annuleren en wijzigen
Bij boekingen rechtstreeks bij Arc Parking levert annuleren meer dan 48 uur vóór afgifte een terugbetaling op, min £15 administratiekosten. Binnen 48 uur voor afgifte is de boeking niet terug te betalen, en dat geldt ook als je niet komt opdagen. Data, tijden en voertuiggegevens kunnen meestal worden gewijzigd, afhankelijk van beschikbaarheid, al kan een prijsverschil gelden als je nieuwe data in een andere prijsperiode vallen. Wijzig zo vroeg mogelijk.
Heb je via een vergelijkingssite of agent geboekt, dan gelden de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden van die aanbieder en zegt Arc Parking dat je eerst contact moet opnemen met je boekingsagent.
Aansprakelijkheid en je auto
Auto's staan op risico van de eigenaar, behalve wanneer schade bewezen is veroorzaakt door nalatigheid van het personeel van Arc Parking terwijl de auto in hun handen was. In dat geval beperkt het bedrijf zijn aansprakelijkheid tot maximaal £750 per incident, en de voorwaarden noemen ook een eigen risico van de klant van £750 voordat reparaties worden goedgekeurd. Je moet het voertuig legaal houden, met geldige MOT, wegenbelasting en verzekering, en de Londense ULEZ is je eigen verantwoordelijkheid, omdat Heathrow daarbinnen ligt. Haal waardevolle spullen weg, want wat in de auto blijft, is op eigen risico.
| In het kort | Arc Parking |
|---|---|
| Dienst | Parkeren op Heathrow met shuttle of met overdracht aan personeel |
| Shuttle | Inbegrepen, gratis |
| Openingstijden | 04:00 tot middernacht, 7 dagen |
| Luchthavenvergoeding | Rechtstreeks aan Heathrow betaald, niet in de boekingsprijs |
| Annulering | Terugbetaling min administratiekosten bij meer dan 48 uur vóór afgifte |
Cashback met daily cashback
Begin op de pagina van Arc Parking bij daily cashback, waar actuele aanbiedingen en kortingsacties staan, dagelijks door ons gecontroleerd. Het percentage staat daar als 2,5 %. Druk op de knop en maak de boeking in dezelfde sessie. In je gratis account verschijnt de cashback als open en wordt bevestigd nadat Arc Parking de boeking heeft doorgegeven. Een geannuleerde boeking haalt de cashback weg. Een vouchercode van een andere site kan de tracking vervangen en je de cashback kosten.
Contact: [email protected], klachten naar [email protected] met je boekingsreferentie, telefoon of WhatsApp 07761 134819. Stand oktober 2026.