Adrenaline: boekingen annuleren, cadeaubonnen en cashback
Adrenaline verkoopt avontuurlijke belevenissen zoals skydiven, ballonvaarten, helikoptervluchten en rondvluchten door de hele Verenigde Staten, plus cadeaubonnen daarvoor. Het is een boekingsdienst en niet de uitvoerder van de activiteiten, dus wat telt is annuleren, wat een cadeaubon waard is en hoe lang hij geldig is. Deze gids loopt ze langs, samen met de levering van bonnen en de stappen voor cashback.
Waar je het kunt gebruiken
De homepage nodigt je uit te kiezen uit activiteiten overal in de VS, en de contactpagina noemt een Amerikaans gratis nummer plus een apart nummer om van buiten de Verenigde Staten te bellen. Boekingen maak je op de website van Adrenaline, en een activiteit wordt uitgevoerd door een onafhankelijke aanbieder. Woon je buiten de VS, ga er dan van uit dat je naar de activiteit moet reizen; de bon of boeking zelf komt per e-mail.
Boekingen en annuleren
Boekingen via Adrenaline kunnen tot 72 uur vóór het geplande avontuur gratis worden geannuleerd, tenzij de productpagina iets anders zegt. Daarna zijn boekingen niet terug te betalen. Wijzigingen zoals een nieuwe datum of overdracht aan een ander kunnen kosten met zich meebrengen die de aanbieder bepaalt, en op elke bevestigde boeking geldt een verwerkings- en administratievergoeding. Kom je niet opdagen, dan volgt geen terugbetaling of tegoed.
Met de optionele upgrade Adrenaline Flex kun je om welke reden dan ook annuleren tot het bevestigde aankomsttijdstip, bijvoorbeeld bij weer, ziekte of bedenktijd, en krijg je de volledige winkelwaarde terug. Het geldt niet voor no-shows. Annuleert de aanbieder wegens weer, materiaalpech of te weinig deelnemers, dan kun je kiezen voor een tegoed op de oorspronkelijke bon, een nieuwe Adrenaline-cadeaubon of een terugbetaling in geld op je betaalmethode, die binnen 7 werkdagen wordt verwerkt.
| Onderwerp | Wat de winkel zegt |
|---|---|
| Gratis annuleren | Tot 72 uur vóór het avontuur |
| Terugbetaling cadeaubon | 14 dagen, indien ongebruikt |
| Verzending van bonnen | Gratis verzending bij bestellingen van cadeaubonnen boven $199 |
| Levering | Direct per e-mail, of per post in een geschenkdoos |
| Geldigheid | Flexibele bonnen verlopen niet |
Cadeaubonnen
Een cadeaubon wordt direct per e-mail verstuurd of kan per post in een geschenkdoos van geborsteld metaal worden gestuurd. Gratis verzending geldt voor bestellingen van cadeaubonnen boven $199; koop je er meerdere in één bestelling, dan moet de gemiddelde waarde boven $199 liggen. Expreszending van het geschenkpakket is als optie beschikbaar.
Flex-bonnen en cadeaukaarten met variabel bedrag verlopen niet. Avontuurspecifieke bonnen en lidmaatschapsbonnen met een dollarwaarde zijn 5 jaar na aankoop geldig. Is de prijs van de belevenis veranderd, dan betaal je het verschil als je na een jaar inwisselt. Je kunt binnen 14 dagen na aankoop om terugbetaling van een ongebruikte cadeaubon vragen, min de leverings- of servicekosten, en alleen de oorspronkelijke koper krijgt die. De voorwaarden voor cadeaubonnen voegen aan elke bestelling een niet-terugbetaalbare transactievergoeding van 4 procent toe, dus reken die mee in de prijs die je vergelijkt. Na 14 dagen is de bon niet meer terug te betalen, maar hij kan worden omgeruild voor een ander Adrenaline-avontuur. Om een bon aan iemand anders door te geven, bel je de winkel en vraag je een overdrachtsformulier, want schriftelijke toestemming is nodig. Bij het inwisselen heeft de winkel liever twee weken van tevoren bericht.
Prijsbelofte en aanbiedingen
Adrenaline stelt een laagsteprijsgarantie: vind je online een lagere geadverteerde prijs voor hetzelfde avontuur van dezelfde aanbieder, dan probeert het die te verslaan. Per persoon en transactie kan slechts één actiecode worden gebruikt, en actiecodes combineren niet met het inwisselen van cadeaubonnen of cadeaukaarten, tenzij anders vermeld.
Cashback gebruiken
Open de pagina van Adrenaline bij daily cashback, waar het actuele percentage (tot 3 %) staat. Druk op de winkelknop en boek of koop daarna zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback eerst als open en wordt bevestigd zodra de winkel de bestelling heeft doorgegeven. Een geannuleerde boeking of terugbetaalde bon wordt weer afgetrokken. Gebruik alleen aanbiedingen van die pagina, want een code van een andere site kan je de cashback kosten.
Contact
Telefoon 1-888-992-3736 in de VS of +1-312-267-2579 van buiten de VS. De openingstijden zijn maandag tot vrijdag, 8.30 tot 17.30 uur Central time, en zaterdag 9.00 tot 15.00 uur. Stand van oktober 2026.